【正文】 優(yōu)勢，主動工作。充分認識自身在思想政治工作中的優(yōu)勢，并使之得到充分的發(fā)揮。二是預測動機，超前引導。研究群眾思想動機及其表現(xiàn)形式，把握其變化的規(guī)律，對于開展思想政治工作非常重要。三是善講道理，及時開導。做群眾工作應多講道理、善講道理，通過講道理去開導群眾，實現(xiàn)以理服人、以理育人的目標。四是溝通情感，經(jīng)常疏導。工會干部和群眾之間不僅是簡單的上下級關系，更是緊密的同志關系，存在著感情上的互相交流、互相溝通和互相影響。實踐證明，在疏導群眾的過程中，工會干部與群眾情感相通，雙方的思想交流就能暢通無阻，思想工作就會水到渠成，工會工作就會得到群眾的支持。三、維護職工利益基層工會干部對工會履行維護職工權(quán)益基本職責的認識：工會以維護職工合法權(quán)益為基本職責理所當然，作為工會組織和工會干部應該牢固樹立依法治會的思想，積極地、理直氣壯地依法全面履行維護職工合法權(quán)益的基本職責。職工群眾對基層工會維權(quán)工作實效性的評價較好。在維護一線職工、農(nóng)民工、困難職工等群體勞動經(jīng)濟權(quán)益上，基層工會以群眾工作與“大調(diào)解”工作相結(jié)合，及時建立“三平臺五機制”，以推動實現(xiàn)用人單位與職工良性互動，構(gòu)建和諧的勞動關系?；鶎庸绕涫瞧髽I(yè)工會要把維護職工勞動經(jīng)濟權(quán)益放在最基本地位，在維護職工勞動就業(yè)、技能培訓、收入分配、社會保障、安全衛(wèi)生等方面權(quán)益，幫助職工解決實際問題，職工群眾的訴求和需求工資收入是職工最關心、體面就業(yè)職工最現(xiàn)實、社會保障職工最擔憂、勞動爭議矛盾職工最敏感。公有制企業(yè)廠務公開、職工代表大會建制率保持在90%，已建會非公企業(yè)建制767個，建制率達90%。著力完善了廠務公開、職代會、職工董（監(jiān)）事等制度，加強不同類型企業(yè)的廠務公開民主管理工作的分類指導，保障和落實廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、社區(qū)（村）、企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織623個，建立勞動法律監(jiān)督組織623個。目前工會開展的技能培訓主要有兩種類型：一種是在企業(yè)內(nèi)部面向企業(yè)職工開展的技能培訓；一種是面向社會開展的技能培訓，包括職業(yè)技能培訓、再就業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓。三、服務職工體系職工的侵權(quán)投訴、利益需求、發(fā)展愿望、生活煩惱、精神苦悶等等對基層工會的訴求。最希望基層工會幫助解決就業(yè)、收入、社會保障、生活環(huán)境等等問題?；鶎庸刹恳鞔_認識工會是工人階級的群眾組織，工會做好群眾工作主要是依靠服務職工群眾這一有效手段來實現(xiàn)。工會要在服務職工群眾方面充分發(fā)揮作用、有所作為，應該從以下幾個方面作出努力：一是牢固樹立服務意識。二是提高服務能力。三是拓寬服務領域。四是建立服務機制。在構(gòu)建服務職工工作體系中，基層工會是有效維權(quán)的主陣地，主要應以基層工會組織為依托，以困難職工幫扶中心和站點建設為依托，建設橫向到邊、縱向到底的服務網(wǎng)絡，構(gòu)建工會發(fā)揮作用的長效機制，把更多的人力、物力、財力投入到基層服務機構(gòu)，全面提升服務職工群眾的能力和水平。四、加強基層工會建設基層工會開展工作的方式方法：一是工會必須自覺接受黨委領導，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作；二是基層工會要加強職工思想政治工作建設；三是工會以求真務實態(tài)度維護職工權(quán)益；四是以創(chuàng)新推動工會工作上水平。基層工會創(chuàng)新工作的方式方法：一是創(chuàng)新服務理念。始終把保持與職工的密切聯(lián)系作為工會工作的生命線。二是創(chuàng)新管理形式。在管理上吸收民智，在生產(chǎn)上依靠民力，在監(jiān)督上發(fā)揚民主，并通過切實可行的制度載體和運行機制，如職代會、企務公開、合理化建議等。三是創(chuàng)新服務方式。首先要提高服務意識，轉(zhuǎn)變作風、深入基層、深入一線、深入家庭了解情況，開展調(diào)查研究，認真了解職工的政治思想、經(jīng)濟水平、文化需求及生活工作情況，了解職工的意見、呼聲和要求，了解工人關注的熱點、難點和焦點問題，通過多種形式和渠道反映職工的合理要求。其次要發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的作用，對侵犯工人合法權(quán)益的人和事，依法據(jù)理力爭，充分利用已經(jīng)構(gòu)架的兩級職代會和兩級企務公開體制，加大公開力度，加強監(jiān)督力度。再次要在職業(yè)道德建設、職業(yè)技術(shù)培訓方面走出一條新路子，創(chuàng)造一個科學、文明、健康、有利于發(fā)揮建筑工人勞動積極性和創(chuàng)造力的環(huán)境。對基層工會組織和工會干部在工作方式、工作作風、工作方法上的明確要求：一是大興勤奮好學之風，建設學習型工會 ；二是大興高效務實之風，建設效能型工會 ；三是大興勤儉節(jié)約之風，建設節(jié)約型工會 ；四是大興依法維護之風，建設服務型工會。依法推進由職工群眾直接選舉基層工會主席的步驟：一是大力宣傳，廣泛動員；二是制定計劃，縝密安排；三是發(fā)揚民主，堅持標準；四是規(guī)范操作，民主選舉；五是選舉結(jié)果，報請批準。從而增進工會與職工群眾的聯(lián)系，增強基層工會干部的事業(yè)心責任心。依靠職工群眾辦工會是做好工會工作的基礎。職工群眾是工會的主體，也是做好工會工作依靠力量。依靠職工群眾辦工會，首先要強化工會組織建設，動員、組織職工入會。主要做法：一是加強領導，加大組建工會的力度；二是廣泛宣傳、依法組建；三是加強指導、跟蹤服務；四是狠抓典型，全面推進。其次，發(fā)揮職工的聰明才智，充分調(diào)動廣大職工群眾的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。最后，多關心職工的冷暖，維護職工合法權(quán)益，做到職工的困難就是我們的困難，要多做雪中送炭之事，宣傳鼓動之事；不做雨后送傘，讓他們感受到工會組織這個大家庭的溫暖，工會就是他們溫馨的家園。五、工會體制的條件不利于基層工會發(fā)揮作用的制約因素主要有：一是認識有偏差；二是工作難開展；三是職能難發(fā)揮；四是制度不完善；五是基礎較薄弱；六是法律有盲區(qū)；七是指導不到位。可以通過以下幾點解決：一是克服工會組織的行政化傾向；二是架起干群之間理解的橋梁；三是敢于為職工爭取合法權(quán)益；四是建設高素質(zhì)職工隊伍。我縣的小型企業(yè)工會組織建設工作取得較大進展，一大批小型企業(yè)建立了區(qū)域性、行業(yè)性工會聯(lián)合會（聯(lián)合基層工會），并發(fā)揮了一定的作用，但我縣個體工商戶等小型非公企業(yè)經(jīng)濟組織數(shù)量多、分布較為分散且職工人數(shù)少而流動性大，工會組織組建困難，仍有相當數(shù)量的小型非公企業(yè)游離在工會組織外，這些小型企業(yè)的勞動關系復雜，職工合法權(quán)益受到侵犯的現(xiàn)象時有發(fā)生。而且就目前組建的工會組織來看，個體工商戶等小型非公企業(yè)工會組織由于職工人數(shù)少，很難組織起來開展活動。這樣的工會組織建立以后如果不組織開展活動及發(fā)揮作用，則很快就會消亡，就是存在也是形同虛設。自社會化工會工作者選聘進入XX縣工會干部隊伍以來，縣總工會始終堅持從關愛、幫助的角度出發(fā)，促進社會化工會工作者的健康成長，通過增加工資，解決生活困難等方式切實提高了社會化工會工作者的工作積極性和工作熱情?；鶎庸斀ⅲ汗T代表或會員大會制度、工會委員會議事制度、工會與行政溝通的協(xié)商制度、工會經(jīng)費管理制度、重大問題、重大信息報告及建立勞動爭議調(diào)解制度。