師生之間的有效溝通培訓(xùn)課件-資料下載頁
2024-10-25 17:48本頁面
【正文】 都可以比現(xiàn)在更好。這一觀點(diǎn)對于一個(gè)咨詢師來說是非常重要的。,11/10/2019,55,有條件積極關(guān)注,卡爾. 羅杰斯（19021987美國）,11/10/2019,56,無條件積極關(guān)注,卡爾. 羅杰斯（19021987美國）,11/10/2019,57,“你按我說的做我就愛你”,“我愛你，我希望你能聽取我的建議”,“我愛你，你做的都是對的，我不用給你建議”,11/10/2019,58,“你不做我就不愛你 ”,“你不做我會不高興，但這不會影響我對你的愛 ”,“無論你做不做，只要你存在我就很高興”,11/10/2019,59,11/10/2019,60,11/10/2019,61,無條件積極關(guān)注技術(shù),以不評價(jià)的態(tài)度對待當(dāng)事人 不依據(jù)當(dāng)事人行為舉止好壞決定如何對待當(dāng)事人 無條件地從整體上接納對方 真誠對待、包容當(dāng)事人的一切行為和認(rèn)知 允許當(dāng)事人有他自己的認(rèn)識、感受、情緒和行為,11/10/2019,62,如何正確使用積極關(guān)注？,始終立足于給人光明、希望與力量，這就是積極關(guān)注的品質(zhì)。 避免盲目樂觀 教師：我發(fā)現(xiàn)你身上有好多長處，你所面臨的困難算不上什么，黑暗過去就是光明。 反對過分消極 教師：你所面臨的困難很大，處境很不樂觀，這樣下去會越來越糟糕。,11/10/2019,63,如何正確使用積極關(guān)注？,立足實(shí)事求是 來訪者：我這陣子情緒低落，干什么都沒興趣，只想見到我的女朋友，但我又明知我們之間的感情已經(jīng)沒有希望，她已經(jīng)3個(gè)月沒理我了。 咨詢師：你千萬不要灰心，要記住世上無難事，只怕有心人。 分析：沒有理會來訪者的感受，不切實(shí)際地作了不負(fù)責(zé)任的承諾，鼓勵(lì)來訪者作空想。,11/10/2019,64,三、良好溝通關(guān)系建立的幾項(xiàng)技術(shù)（4） ——面質(zhì)的技術(shù),面質(zhì)：教師指出學(xué)生的自相矛盾之處，幫助學(xué)生勇敢面對自己的矛盾之處，促進(jìn)學(xué)生對自己的感受、信念、行為及所處環(huán)境的深入了解。,練習(xí)—— 學(xué)生：“我在學(xué)校里總是交不到朋友， 其實(shí)，我并不在乎有沒有朋友，我 甚至覺得沒有朋友也挺好的?！?11/10/2019,65,心理咨詢的影響性技術(shù)之一——面質(zhì),面質(zhì)：教師指出求助者身上的矛盾。 咨詢中求助者的矛盾如下： 言行不一致 理想和現(xiàn)實(shí)不一致 前后言語不一致 咨訪意見不一致 使用面質(zhì)技術(shù)需要注意的事項(xiàng) 要有事實(shí)根據(jù) 避免個(gè)人發(fā)泄 避免無情攻擊 要以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ) 可用嘗試性面質(zhì),11/10/2019,66,溝通的目的,采用的溝通方法,溝通的場所,可能要問哪些問題,對方會有哪些顧忌？,如何讓對方愿意 真誠的溝通？,方法1：,方法2：,方法3：,溝通計(jì)劃表,11/10/2019,67,面對他人的負(fù)性情緒，常見的不當(dāng)回應(yīng)方式：,（1）給建議：你可以…… （2）安慰：沒關(guān)系，不要難過嘛，事情過了就算了。 （3）教訓(xùn)：我老早就跟你說過了…… （4）質(zhì)疑：為什么你會有這種感覺呢？ （5）批評：你反應(yīng)太激烈了！,11/10/2019,68,四、溝通的態(tài)度,強(qiáng)迫性態(tài)度 回避性態(tài)度 遷就性態(tài)度 折衷性態(tài)度 合作性態(tài)度,合作的,果斷的,回避,遷就,折衷,強(qiáng)迫,合作,11/10/2019,69,小故事——,一位老教授昔日培養(yǎng)的三個(gè)得意門生都事業(yè)有成，一個(gè)在官場上春風(fēng)得意，一個(gè)在商場上捷報(bào)頻傳，一個(gè)埋頭做學(xué)問如今也苦盡甘來，成了學(xué)術(shù)明星。于是有人問老教授：你以為三人中哪個(gè)會更有出息?老教授說：“現(xiàn)在還看不出來。人生的較量有三個(gè)層次，最低層次是技巧的較量，其次是智慧的較量，他們現(xiàn)在正處于這一層次，而最高層次的較量則是人格的較量”,11/10/2019,70,第一句話是：“把自己當(dāng)成別人” 第二句話是：“把別人當(dāng)成自己” 第三句話是：“把別人當(dāng)成別人” 第四句話是：“把自己當(dāng)成自己”,智者的四句話,11/10/2019,71,謝謝！,11/10/2019,7
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