旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷研究t-資料下載頁
2024-12-07 00:58本頁面
【導讀】峨眉山的網(wǎng)絡營銷實施方案為實例，以理論和實踐相結合的方式探討了此觀點。網(wǎng)絡營銷是市場營銷發(fā)展的方向，這也是網(wǎng)絡營銷之所以日益被關注的原因。這一部分是本文的。為基礎，在這部分里最核心的是提出了構建景區(qū)網(wǎng)絡營銷實施方案。據(jù)景區(qū)的具體情況，以網(wǎng)絡營銷理論為指導，建立珠海海泉灣網(wǎng)絡營銷實施方案。滿足每一位消費者的個性化需求，從而更好的實現(xiàn)目標利潤。量最為重要，是旅游目的地網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以。獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。市場營銷觀念是一種“以消費者需求。為中心，以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導思想。市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，觀念，才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為
【正文】 （ 2）、海泉灣度假區(qū) 網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理 ， 各種信息的更新和發(fā)布 （ 3）、海泉灣度假區(qū) 網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。 （ 4）、 網(wǎng)上反饋信息管 理。 （ 5）、 獨立開展網(wǎng)上營銷活動。 （ 6）、 對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。 8 7 網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。 海泉灣度假區(qū) 公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響 到港中旅（珠海）海泉灣度假區(qū) 網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能 。 珠海海灣灣景區(qū)營銷發(fā)展現(xiàn)狀 珠海作為五個經(jīng)濟特區(qū)之一，有著宜居之城、浪漫之都的旅游形象，同時評為“中國旅游勝地四十佳”，并被授予“珠海旅游城”。在 《珠海市近期城市規(guī)劃建設管理實施綱要》中，海泉灣被列為珠海未來重點建設的三個新城之一金灣新城的核心。 海泉灣位于珠海的西南方向，主要客源地為珠三角，同時覆蓋華南地區(qū)，輻射至全國。珠海由旅游中轉地轉向旅游目的地；東與香港隔海相望，南與澳門相連，港珠澳大橋使客源擴散。三期將客源擴大到東南亞。 海泉灣正在跨越從“做大產(chǎn)品”到“做強品牌”，再到“做響概念”的發(fā)展階段。同時地處珠三角地區(qū)，臨近港、澳、深，地理位置優(yōu)越。 這先天性條件給珠海海泉灣開展營銷方式帶來巨大的優(yōu)勢，海泉灣平時工作日（周一至周四）的人流量在 1000— 2021 人左右，周末（周五至周日）人流量在 5000 人以上，有時能達到 1 萬人，旅游黃金周最高峰能達到 2 萬人。年人流接待量在 100 萬人左右。 珠海海泉灣網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀及其不足 網(wǎng)絡營銷已成為港中旅（珠海）海泉灣整體戰(zhàn)略營銷的一個重要組成部分，越來越多的目標顧客群體開始接觸了解知道珠海海泉灣，借助越來越廣泛的網(wǎng)絡資源條件，珠海海泉灣除了依靠的是公司門戶網(wǎng)站作為主要載體，還緊跟步伐推出更多的網(wǎng)絡營銷方案，其方式有 : (1）搜索引擎登錄 ,依靠百度，谷歌搜狗等強大的搜索： （ 2）網(wǎng)站間交換連接 ，如驢媽 媽網(wǎng)，旅游網(wǎng)，去哪兒網(wǎng)，廣東旅游網(wǎng)等之間交換鏈接； （ 3）建立郵件列表，運用郵件推廣； （ 4）通過網(wǎng)上論壇、 BBS 進行宣傳 ，如天涯，貓撲，豆瓣等進行； （ 5）通過 各大 新聞組進行宣傳； （ 6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址； （ 7）在公司所有對外廣告中添加 珠海海泉灣 網(wǎng)址宣傳； （ 8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳 ； （ 9）有專門的新浪微博，騰訊微博，通過粉絲加關注完成對珠海海泉灣度假村的推廣。 從珠海海泉灣度假村的網(wǎng)絡營銷來是有相當?shù)淖吭匠尚У模?網(wǎng)站訪問人數(shù) 日漸增長 、訪問頻率 越來越高 、逗留時間 越來越長。但還 是有以下問題出現(xiàn)： 1） 不能和顧客進行有效的溝通 的問題， 不能及時了解顧客的反饋，從而妨礙了企業(yè)與顧客之間的情感交流，導致顧客感覺辦事意識淡薄 。 2）訪問來源者區(qū)域性，更多的是廣東珠三角、港澳臺的來訪者，消費水平同樣高的北京上海，和華中更多地區(qū)來訪者明顯非常少。 3） 雖然不遺余力的通過廣告、攻關、促銷、影視等多種方式推廣自己的形象。這些方式不但資金支出龐大，各種策劃層出不窮，營銷力度不斷加大，以至于出現(xiàn)了所謂的 “傳播過度 ”。 珠海海泉灣網(wǎng)絡營銷的實施對策 （ 1） 通過互聯(lián)網(wǎng)上的 詢問客人對酒店 的意見，以示對客人的尊重和關心，酒店可以為那些具有不異經(jīng)歷的顧客，如從事同一職業(yè)或者處在同一階層或來源于同一個城市的顧客，提供彼此的 ，以及其他的聯(lián)系方式，促進他們交流，提供合作機會； （ 2） 持續(xù)周密地實施網(wǎng)絡整合營銷傳播計劃， 使符合全國游客更廣更多的休閑要求的信息落到他們的手中。 （ 3） 建立有效的網(wǎng)絡整合營銷傳播策略， 大力提高 旅游景區(qū)建立起網(wǎng)絡時代新消費環(huán)境下的領先競爭力，并且這種競爭力將體現(xiàn)在推廣期里的品牌知名度提升與銷售促進 。 9 結論 總之，旅游業(yè)是一項綜合性的服務產(chǎn)業(yè)，又是一個經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè) ，屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時，營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入ＷＴＯ使中國的旅游市場融入世界旅游市場競爭當中，這就要求我們要積極研究旅游商場營銷管理，把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè)，這就要求我們大力發(fā)展旅游營銷，同時要加強營銷管理，促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟，為我國實現(xiàn) 2020 年旅游發(fā)展目標，全面建設小康社會起到推動作用。 致謝 光陰似箭，轉眼間我們實習就結束了，而我們的大學生活也伴隨著這篇論文的完成而結束。這次能夠順利的完成，首先我要感謝蘇會衛(wèi)老師，是在他的指 導之下，一次次地給我修改之后，我猜能順利地完成論文。其次，我還參考一些書籍，搜集了很多資料，在此也感謝這些編著們給我提供了大量的幫助。 最后，我還要感謝，我的所有老師們，他們授予了我很多知識，謝謝！ 參 考 文 獻 [1]劉峰 .旅游景區(qū)營銷 [M].北京：中國旅游出版社， 2021 [2] 禹貢 .旅游景區(qū)景點營銷 [M].北京：旅游教育出版社， 2021 [3]崔鳳軍 .中國傳統(tǒng)旅游目的地創(chuàng)新與發(fā)展 [M].北京 :中國旅游出版社 ,2021 [4]巫寧 ,楊路明 .旅游電子商務理論與實務 [M].北京 :中國旅游出版社 ,2021 [5]匡林 .旅游業(yè)政府主導型發(fā)展戰(zhàn)略研究 [M].北京 :中國旅游出版社 ,2021 [6]國家旅游信息中心 .信息化建設助推旅游業(yè)的振興與發(fā)展 [J].旅游調(diào) 研， 2021 [7]馮若梅，黃文波 .旅游業(yè)營銷 [M].北京 :企業(yè)管理出版社 ,1999 [8]菲利浦 .科特勒 .旅游市場營銷學 [M].北京 :旅游教育出版社 ,2021 [9]維克多 .密德爾敦 .旅游營銷學 [M].北京 :中國旅游出版社 2021 [10]韓笑 .我國旅游網(wǎng)絡營銷的探討 [J]商場現(xiàn)代化 ,2021
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