辦公室文員-資料下載頁
2024-10-25 16:38本頁面
【正文】 、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。聯(lián)系業(yè)務：與本公司關聯(lián)的業(yè)務則轉接相關部門相關人員；無關聯(lián)業(yè)務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司X先生的電話，詢問轉接與否。）不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人；通話簡明扼要，不應長時間占線。結束時應說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；。代表公司第一印象，所以要求長相和身高，還有聲音甜美。 新員工入職工卡制作很簡單，有機器，會操作就行了 辦公室文具管理這也蠻簡單，做個文具清單，誰想領填單就可以領，但是要主管簽字。所以文員負責發(fā)放就行了 會議室的預訂和投影儀等會議設備的管理會用，能解決一些簡單的非技術類問題 公司聯(lián)絡單的更新和管理要會用郵件和Office 軟件，特別是Excel 酒店或參觀預訂不一定要前臺做，但前臺要會做。萬一那天安排去做 定機票、船票之類這種一般公司都有固定的訂票代理，直接跟他們聯(lián)系就好了其實主要是涉及到領導的行程安排時需要小心處理，給他們提供有價值的選擇，讓他們很簡單就能做出決定就行了。一定記得讓他們自己決定。有的公司如果有國外客戶，還會要求前臺會英語，其實也就是簡單的打招呼，能聽懂別人要找誰，然后轉過去就行了。第五篇：辦公室文員辦公室文員規(guī)章制度一、辦公室文員工作職責：、轉接電話；接待來訪人員。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。根據(jù)辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。及時按照銷售部同事的要求整理需要的報價單。完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。處理好公司的后勤工作。（1）發(fā)貨包裹的打包和快遞單的填寫。（2）快遞的簽收。（3）公司網(wǎng)站的維護和產(chǎn)品廣告的投放。公司人員調(diào)動要及時更新公司通訊錄。接受其他臨時工作。二、文員守則：遵紀守法，熱愛公司。遵守職業(yè)道德，保守公司機密，維護公司利益。注重儀表，保持工作區(qū)域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。下級服從上級，上級關心下級部屬，全員遵守公司制度和紀律。做事誠實，尊重和善待他人，以助人為樂，以損人為恥。工作中合作、信任、協(xié)調(diào)，人人為公司利益著想，人人以大局為重。恪盡職守，盡心盡職，達到工作目標。工作時間：周一 ~ 周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會及時通知員工。）員工請假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當天請），請假需得到上級領導批準方可請假，請假同事一律作扣相應工資處理。法定假日將按國家規(guī)定執(zhí)行。（特殊情況另行通知。）三、文員待遇：試用期為兩個月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃?。┕緯鶕?jù)員工表現(xiàn)情況相應調(diào)整工資，如不能達到公司要求者公司將會另行通知。三、員工錄用及離職：（1）.應聘人員通過面試，經(jīng)公司或授權人批準，方可錄用。（2）.勞動合同是公司與員工在自愿基礎上簽訂的，其內(nèi)容已經(jīng)政府有關部門審定通過，具有法律效力，員工必須仔細閱讀，并嚴格遵守合同內(nèi)的各項規(guī)定。離職（1）、員工在合同期內(nèi)要求離職，必須提前一個月以書面形式提出申請，寫明辭職理由，呈交上級領導。（2）、上級領導在接到員工辭職申請書的一周內(nèi)給予答復，并發(fā)給“員工離職登記表” 申請離職人員須在諸項移交完畢，并經(jīng)相關人員簽核后，將此表交財務，在工資發(fā)放日方能領取相應薪資。（3）、如未經(jīng)同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責任權利。
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