辦公室文員(參考版)
2024-10-25 16:38本頁(yè)面
【正文】 。（2）、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在接到員工辭職申請(qǐng)書(shū)的一周內(nèi)給予答復(fù)，并發(fā)給“員工離職登記表” 申請(qǐng)離職人員須在諸項(xiàng)移交完畢，并經(jīng)相關(guān)人員簽核后，將此表交財(cái)務(wù)，在工資發(fā)放日方能領(lǐng)取相應(yīng)薪資。（2）.勞動(dòng)合同是公司與員工在自愿基礎(chǔ)上簽訂的，其內(nèi)容已經(jīng)政府有關(guān)部門審定通過(guò)，具有法律效力，員工必須仔細(xì)閱讀，并嚴(yán)格遵守合同內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定。（不包吃?。┕緯?huì)根據(jù)員工表現(xiàn)情況相應(yīng)調(diào)整工資，如不能達(dá)到公司要求者公司將會(huì)另行通知。（特殊情況另行通知。）員工請(qǐng)假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當(dāng)天請(qǐng)），請(qǐng)假需得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，請(qǐng)假同事一律作扣相應(yīng)工資處理。恪盡職守，盡心盡職，達(dá)到工作目標(biāo)。做事誠(chéng)實(shí)，尊重和善待他人，以助人為樂(lè)，以損人為恥。集中精力，努力工作，不做私事。遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。接受其他臨時(shí)工作。（3）公司網(wǎng)站的維護(hù)和產(chǎn)品廣告的投放。（1）發(fā)貨包裹的打包和快遞單的填寫(xiě)。完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。有的公司如果有國(guó)外客戶，還會(huì)要求前臺(tái)會(huì)英語(yǔ)，其實(shí)也就是簡(jiǎn)單的打招呼，能聽(tīng)懂別人要找誰(shuí)，然后轉(zhuǎn)過(guò)去就行了。萬(wàn)一那天安排去做 定機(jī)票、船票之類這種一般公司都有固定的訂票代理，直接跟他們聯(lián)系就好了其實(shí)主要是涉及到領(lǐng)導(dǎo)的行程安排時(shí)需要小心處理，給他們提供有價(jià)值的選擇，讓他們很簡(jiǎn)單就能做出決定就行了。 新員工入職工卡制作很簡(jiǎn)單，有機(jī)器，會(huì)操作就行了 辦公室文具管理這也蠻簡(jiǎn)單，做個(gè)文具清單，誰(shuí)想領(lǐng)填單就可以領(lǐng)，但是要主管簽字。結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒；。（然后接通本公司X先生的電話，詢問(wèn)轉(zhuǎn)接與否。咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生（小姐），關(guān)于這方面情況（家裝咨詢），讓我們公司客戶顧問(wèn)X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問(wèn)題，我把電話轉(zhuǎn)過(guò)去，請(qǐng)稍等。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，XX公司！”或“您好，這里是XX公司！”對(duì)方講述時(shí)留心聽(tīng)并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等，退出。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；d)進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“先生，您好！”或“先生，早上好！”“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”“您好！歡迎來(lái)到XX公司。：店內(nèi)各部門直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員工作職責(zé)：1． 打字處理工作2． 信息的上傳下達(dá)3． 文件歸檔、保管4． 工作記錄5． 來(lái)訪客人通報(bào)及接待6． 本工作區(qū)域清潔主要工作：1． 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作3． 接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管前臺(tái)文員職責(zé)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；，并保持整潔干凈；；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)前臺(tái)文員服務(wù)規(guī)范程序 標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái) 造訪：1．客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。我希望自己通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，能成為一個(gè)有價(jià)值的嘉典員工，能為公司帶來(lái)福利，能與公司共同成長(zhǎng)，共同去創(chuàng)造美好的未來(lái)。在本職工作完成后，協(xié)
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