[精選]客戶溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效溝通技巧第一章溝通技巧一溝通的定義二有效溝通的原則三溝通的方式一溝通?溝通的定義：?發(fā)信者將信息發(fā)送給受信者并得到理解與

2025-02-23 18:51

[精選]客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)講師程子展，近10年企業(yè)實(shí)踐，具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；曾擔(dān)任澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù)；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績(jī)效管理等，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。?程老師在講課的過(guò)程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中，和學(xué)員一

2025-02-21 14:49

[精選]客戶跟進(jìn)培訓(xùn)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銷售技巧培訓(xùn)?電話營(yíng)銷?短信營(yíng)銷?客戶跟進(jìn)電話營(yíng)銷?電話接聽(tīng)?陌電拜訪?電話追訪和維護(hù)?樹(shù)立良好的信念與心態(tài)電話營(yíng)銷在培訓(xùn)電話營(yíng)銷前，我們先要從什么是營(yíng)銷說(shuō)起，菲利普.科特勒在《營(yíng)銷管理》一書(shū)中給營(yíng)銷的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)

2025-03-05 13:40

[精選]客戶詢問(wèn)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶詢問(wèn)技巧培訓(xùn)溝通前期準(zhǔn)備階段客情詢問(wèn)階段問(wèn)題詢問(wèn)階段暗示詢問(wèn)階段需求詢問(wèn)階段目錄12345溝通前期準(zhǔn)備階段開(kāi)場(chǎng)白證實(shí)能力調(diào)查研究獲得承諾?初步接觸?表明身份，建立初步溝通?詢問(wèn)客戶相關(guān)問(wèn)題

2025-03-05 08:09

[精選]客戶管理技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶管理技巧王海倫年月2目錄第一部分開(kāi)發(fā)新客戶第二部分正確處理開(kāi)發(fā)與維系的關(guān)系第三部分客戶管理和溝通方法第四部分輔導(dǎo)客戶第五部分售后服務(wù)3第一部分開(kāi)發(fā)新客戶4第一部分開(kāi)發(fā)新客戶第一章：開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商第二章：開(kāi)發(fā)新顧客

2025-01-20 18:32

[精選]客戶拜訪培訓(xùn)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】TQTB公司內(nèi)部培訓(xùn)之一想一想?你清楚拜訪客戶的主要目的嗎？?在見(jiàn)客戶前你做了哪些細(xì)致的準(zhǔn)備工作？?在見(jiàn)你的客戶前，你通過(guò)別人了解過(guò)他的一些情況嗎？?在初次見(jiàn)到你的客戶時(shí)，你跟他說(shuō)的前三句話是什么？?在與客戶面談的時(shí)間里，是你說(shuō)的話多，還是讓客戶說(shuō)的話多？多？?渠道人員第一次上門拜訪經(jīng)銷商，就像男女相親第

2025-02-23 13:04

[精選]客戶經(jīng)營(yíng)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)營(yíng)技巧當(dāng)銀行理財(cái)經(jīng)理沒(méi)有客戶推薦時(shí)?...當(dāng)客戶對(duì)你表現(xiàn)出不認(rèn)同、拒絕時(shí)?...當(dāng)作為老的你感覺(jué)客戶資源枯竭時(shí)?...當(dāng)你好不容易轉(zhuǎn)正，卻又面臨降級(jí)時(shí)?...你的好痛!!!現(xiàn)象?同一網(wǎng)點(diǎn)因不同的經(jīng)理經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)相差幾倍幾十倍甚至上百倍?同一客戶面對(duì)不同的經(jīng)理購(gòu)買決定會(huì)相差幾倍幾十倍甚至上百倍

2025-01-10 04:12

[精選]客戶拜訪技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶拜訪技巧制作人：洪晶?有些人總認(rèn)為自己性格比較內(nèi)向，不適合做銷售，其實(shí)客戶拜訪技巧不是天生的，是依靠大量的、不斷的磨練、實(shí)踐而練就的。?前期基礎(chǔ)工作皆為拜訪(談話拜訪,見(jiàn)面拜訪等)，后期簽單依靠拜訪。?想要快速成功，那么就加速你的失敗?？蛻舭菰L三個(gè)步驟?拜訪前(前期工作)?

2025-02-23 13:10

價(jià)格策略的方法與技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章價(jià)格策略?第一節(jié)影響定價(jià)的因素商品價(jià)格=生產(chǎn)成本+流通費(fèi)用+稅金+利潤(rùn)生產(chǎn)成本=可變成本+固定成本一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度1、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特點(diǎn)：產(chǎn)品完全相同；企業(yè)進(jìn)出自由；企業(yè)數(shù)目很多且每個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)份額都很?。幻總€(gè)企業(yè)都是市場(chǎng)價(jià)格的接收者。策略：提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，節(jié)約成本

2025-01-10 15:10

[精選]【培訓(xùn)課件】客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】NoImage基本客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶服務(wù)電話技巧課程內(nèi)容學(xué)習(xí)要點(diǎn)?電話溝通的特點(diǎn)和技巧?電話腳本的準(zhǔn)備?電話回訪流程?以標(biāo)準(zhǔn)的回訪流程為依據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況擬定電話腳本，以達(dá)到最佳回訪效果核心內(nèi)容?積極的心態(tài)?工作的熱情?職業(yè)化

2025-01-18 20:30

價(jià)格策略與價(jià)格技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講價(jià)格策略1?基本問(wèn)題?什么是價(jià)格?價(jià)格有哪些特點(diǎn)?什么因素影響價(jià)格決策?如何進(jìn)行價(jià)格決策?有哪些定價(jià)方法?有哪些價(jià)格策略與技巧?如何避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)2?一、價(jià)格策略基礎(chǔ)1、價(jià)格的含義

2025-03-07 21:00

[精選]大客戶管理技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶管理技巧培訓(xùn)大客戶管理技巧培訓(xùn)講師：譚小琥1更多資訊請(qǐng)關(guān)注MBAhome論壇，詳情請(qǐng)登錄(本資料僅供學(xué)習(xí)交流)2長(zhǎng)期重點(diǎn)客戶管理理論與技巧更多資訊請(qǐng)關(guān)注MBAhome論壇，詳情請(qǐng)登錄(本資料僅供學(xué)習(xí)交流)3第一部分：相關(guān)概念介紹更多資訊請(qǐng)關(guān)注MBAhome論壇，詳情請(qǐng)登錄(本資料僅供學(xué)習(xí)交流)4

2025-03-04 20:00

[精選]客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)教案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)培訓(xùn)課程培訓(xùn)對(duì)象：萬(wàn)聯(lián)運(yùn)營(yíng)管理中心客服代表培訓(xùn)時(shí)間：天培訓(xùn)目的：?樹(shù)立客服代表的職業(yè)規(guī)劃?使客服代表具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)?如何做一個(gè)專業(yè)的客服代表培訓(xùn)大綱：客服服務(wù)意識(shí)及理念客服技巧的運(yùn)用銷售技巧和練習(xí)認(rèn)真思考培訓(xùn)中的每一個(gè)問(wèn)題。記錄下對(duì)于培訓(xùn)的理解和有益的思路。積

2025-02-21 14:50

[精選]客戶拜訪銷售技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023/3/29醫(yī)院專業(yè)銷售技巧01020304050602023/3/29ACE-inhibitorspromotionmix(2023)Total:US$312million醫(yī)院拜訪臨床研究廣告學(xué)術(shù)會(huì)議其它請(qǐng)問(wèn)：作為一名醫(yī)藥代表，對(duì)自己的角色是如何定義的？（我是誰(shuí)

2025-03-11 10:16

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【總結(jié)】8-1客戶銷售技巧培訓(xùn)8-2客戶銷售技巧培訓(xùn)背景：?對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么才是生存發(fā)展的動(dòng)力和能源？客戶！客戶是企業(yè)所有利潤(rùn)的直接來(lái)源，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)貫穿在企業(yè)生存發(fā)展的全過(guò)程，沒(méi)有客戶的企業(yè)是無(wú)法生存下去的。?開(kāi)發(fā)客戶、服務(wù)客戶、留住客戶、讓老客戶帶來(lái)更多的客戶，是一個(gè)完美的良性循環(huán)，也是企業(yè)最想看到的結(jié)果，但這一點(diǎn)很難達(dá)

2025-03-08 21:16

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