【正文】 和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項(xiàng)經(jīng)營活動都要講成本制約，認(rèn)真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進(jìn)銀行強(qiáng)調(diào)的“風(fēng)險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工，只有風(fēng)險服務(wù)意識還不夠，還要有風(fēng)險服務(wù)技能，要采取有效措施，積極培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實(shí)處，確實(shí)提高員工的風(fēng)險服務(wù)技能。第四，要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為此，我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，要全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。第五篇：銀行中層領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)心得銀行中層領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)心得體會為貫徹落實(shí)省行機(jī)關(guān)黨委要求，結(jié)合自身理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我從高管人員任用、經(jīng)營管理、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)等方面深刻地反思和剖析了自己。通過本次開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，我進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，明晰了目標(biāo)、激發(fā)了自己戰(zhàn)無不勝的奮斗意志，這些都是對自己今后的工作是非常有利的。同時，我也深挖了自己的思想根源，查擺了自己的不足與差距，反思了今后的工作態(tài)度和工作方法，從而在思想層面、行動層面、工作層面上始終保持與省行黨委高度一致。一、案例引發(fā)的思考通過對案例的深入學(xué)習(xí)和思考，我主要有以下幾點(diǎn)心得體會：一是充分認(rèn)識風(fēng)險認(rèn)識的重要性。目前，吉林農(nóng)信正處在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的時期，風(fēng)險管控應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展并行并重。應(yīng)加大全省業(yè)務(wù)檢查的力度與頻率，對于潛在風(fēng)險的發(fā)生要勇于識別，善于分析，要學(xué)會防微杜漸，將風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)；二是繼續(xù)做好“流程銀行”的建設(shè)。管理制度化、制度流程化、操作規(guī)范化、工作正規(guī)化。建立健全獎懲分明的考核制度，明確員工崗位職責(zé)，重塑員工奮斗目標(biāo)，讓一切業(yè)務(wù)操作都有章可循，有制可依。這是我們建設(shè)流程銀行的目標(biāo)，也是我們防范案件發(fā)生的重要手段。三是繼續(xù)加大干部員工思想建設(shè)。思想是行為的先導(dǎo)。隨著農(nóng)村信用社近幾年業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，個別干部員工思想發(fā)生了蛻變。很多干部員工為了一己私利，心存僥幸，鋌而走險，最終形成案件。因此，我們要加大對干部員工的思想作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)對干部員工的思想政治建設(shè)。通過強(qiáng)有力的思想政治工作，統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識，振奮全員精神，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，使干部員工都能夠自覺貫徹省行的各項(xiàng)決策精神，為推動全省工作向前發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力支撐。二、存在的不足及下步工作思路通過此次學(xué)習(xí)討論活動，我深刻的總結(jié)和剖析了自己的不足：一是過于著眼業(yè)務(wù)，從而部內(nèi)其它工作統(tǒng)籌規(guī)劃不足；二是有時性子過急，容易讓其它干部和員工產(chǎn)生誤解。為做好履職盡責(zé)工作，避免上述存在的問題，我在今后的工作中要著重做到以下幾點(diǎn)：（一）對事業(yè)忠誠，對基層負(fù)責(zé)，做一名合格的黨員干部。通過學(xué)習(xí)和討論，我深刻的感受到樹立正確的人生觀、價值觀是一個黨員干部員工首要的任務(wù)。近幾年，案件的頻頻發(fā)生，就是因?yàn)橛泻芏帱h員干部員工思想發(fā)生了蛻變。以權(quán)謀私，私欲膨脹，世界觀、人生觀、價值觀扭曲，最終導(dǎo)致案例發(fā)生，自己也斷送了一生的前途。黨員干部員工在履職時，要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行省行的各項(xiàng)方針政策和工作部署，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定、按程序辦事，堅(jiān)決防止和糾正有令不行、有禁不止以及推委扯皮等現(xiàn)象。要做到思想端正，把個人的追求融入到省行的事業(yè)之中，正確對待權(quán)力、金錢、名利，努力做到無愧于省行黨委寄予的厚望。（二）深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，了解基層行社的實(shí)際需求。與傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)相比，電子銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)。如何使電子銀行業(yè)務(wù)能夠更真實(shí)、更充分的滿足客戶需求，我要致力于做到 “四要”和“四不”?！八囊敝傅氖且浞终{(diào)研，了解基層真實(shí)想法；要結(jié)合實(shí)際，滿足客戶金融需求；要學(xué)會協(xié)調(diào)，與銀監(jiān)部門、人民銀行及其它地方性金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常溝通；要緊跟時代要求，不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)。“四不”指的是不坐家空想，要走出門去調(diào)研。不原地踏步，要勇于創(chuàng)新；不妄自菲薄，要虛心交流；不閉門造車，要走出學(xué)習(xí)。通過一系列的措施，突出省行的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展打好基礎(chǔ)。（三）嚴(yán)于律已，求真務(wù)實(shí)，做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。嚴(yán)于律已，寬以待人，是我一直秉承的態(tài)度。作為省行的一員，我更是要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對基層負(fù)責(zé)，對部內(nèi)員工負(fù)責(zé)。要嚴(yán)以律己，潔身自好，不為金錢所惑，不為名利所誘，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受，自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響；在工作上吃苦耐勞，不畏艱險，始終保持良好的銳氣，不屈不撓，勇往直前，認(rèn)真履行好職責(zé)，堅(jiān)決同腐敗現(xiàn)象作斗爭；在行動上深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，全心全意為基層行社、為員工提供服務(wù)。只有這樣，才能稱之為一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，才能在自己的履職踐諾行動無愧于領(lǐng)導(dǎo)，無愧于員工，無愧于自己。（四）夯實(shí)工作基礎(chǔ)，筑牢風(fēng)險防線。高度重視業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，提升風(fēng)險防控水平。一是夯實(shí)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，突出基層行社按章操作管控。二是強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，嚴(yán)控違規(guī)風(fēng)險。要加強(qiáng)合規(guī)管理，梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，落實(shí)管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制約，堅(jiān)決杜絕違規(guī)經(jīng)營行為。三是加大業(yè)務(wù)檢查的力度。將業(yè)務(wù)檢查與業(yè)務(wù)督導(dǎo)有效結(jié)合起來，切實(shí)提高專業(yè)化管理水平。加大稽核審計(jì)檢查監(jiān)督力度，形成有效的風(fēng)險防控機(jī)制。四是加大培訓(xùn)力度。電子銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，要加大對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，形成常規(guī)性、常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的力量，將新產(chǎn)品、新服務(wù)有效推廣落地。（五）加大創(chuàng)新力度，突出條線特色。銀行卡和電子銀行渠道建設(shè)是向現(xiàn)代銀行轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志之一。為了加快向現(xiàn)代銀行轉(zhuǎn)型，我要著重從條線建設(shè)上加大創(chuàng)新力度，突出特色。一是推進(jìn)四位一體的電子銀行渠道建設(shè)，開發(fā)和完善自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行產(chǎn)品，豐富和擴(kuò)大吉卡的品種和功能，有效實(shí)現(xiàn)柜臺業(yè)務(wù)的延伸，在虛擬渠道上滿足高端客戶的業(yè)務(wù)需求。二是積極推進(jìn)電話銀行向現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)型。在服務(wù)方式、管理體制、考核機(jī)制、經(jīng)營模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，建立產(chǎn)品服務(wù)多元化、業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、考核方式績效化、綜合收益多樣化、運(yùn)作模式市場化的經(jīng)營管理體系。三是改善收入結(jié)構(gòu)。通過提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造多元化的收入渠道，結(jié)束單一的存貸利差經(jīng)營時代，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入來源。四是加強(qiáng)條線建設(shè)，突出條線特色。要加大對銀行卡、特約商戶、ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行的條線建設(shè)，建立專業(yè)化的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品推廣隊(duì)伍，形成條線特色，為銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)和保障力量。