私人教練和普通教練的區(qū)別-資料下載頁
2025-10-16 11:59本頁面
【正文】 作為我一切行為的準則，并在我所受的教育和知識范圍內進行練習實踐，堅持溫故知新，保持為顧客提供適當培訓的一貫水平，并且用誠實、公平及正直之心來指導我所有的專業(yè)決策及人際關系。永遠以顧客的最大利益作為我一切行為的準則。A、私人教練的首要責任便是保證顧客的訓練安全，健康及福利，永遠不因自身利益、私人優(yōu)惠或金錢誘惑而放棄這項原則。B、只向顧客推薦有助于他們健康和保健的產品及服務，而不僅僅因其有利于你自身的經濟利益或職業(yè)發(fā)展。C、若你推薦給顧客的產品或服務能為你或你的雇員帶來一定的經濟收益，向顧客直接相告比不坦誠獲利更為妥當。D、以顧客的實際需求為基礎安排鍛煉課程數目，而不是你自己的經濟需求。保持適當的專業(yè)界限A、永遠不要利用―――在性別上、經濟上或者除此之外和與老板、雇員、同事或顧客之間的專業(yè)關系上。B、尊重顧客的隱私權。包括顧客的談話、行為舉止、成績。某些特殊情況下，甚至身份也應該保密。C、在訓練進行的過程中注意保持恰當的身體接觸。將它作為糾正顧客動作的手段，或將顧客注意力吸引回所受鍛煉的手段。若顧客提出拒絕的要求，或面色上有不適的跡象，應當立即停止身體接觸。D、專注于業(yè)務關系，而不是客人的私人生活，適當的接觸除外。E、當你無法與客人保持適當的專業(yè)界限，或無法依照業(yè)務關系的既定程序進行工作。無論是出于你自身的態(tài)度和行為不當，還是顧客的，你都應當立即終止與其的教練關系，或者為該顧客引薦其他的專業(yè)服務，例如更換教練，醫(yī)生或心理咨詢師。F、避免性侵犯性質的戲謔及不恰當的身體接觸。保持為顧客提供適當培訓所必須的專業(yè)水平。A、不斷力爭與新發(fā)展、新概念和新實踐接軌，為顧客提供最高品質的服務。B、認識到你的服務和技術是具有局限性的，并且只從事在自身專業(yè)資格和能力范圍之內的工作。當顧客提出的問題或所需服務超出了私人教練的專業(yè)或現有能力，應為顧客安排其他健身項目或專業(yè)人士。C、在健康檢查、健身評估和鍛煉技巧方面遵循醫(yī)學與健康和健身領域的專業(yè)人士所提出的標準。用誠實、公平及正直之心來指導我的所有專業(yè)決策及人際關系。A、在所有專業(yè)及業(yè)務關系中，明確地向顧客展現自身的誠實、正直和值得信賴。B、準確地展示你的專業(yè)性。C、在廣告營銷中要牢記誠實和公平原則。當你向潛在顧客描述私人訓練服務的時候，要銘記自己的首要任務便是幫助顧客做出明智的判斷、思考和選擇。避免模棱兩可，危言聳聽，夸大其辭及淺薄敷衍。D、確保合同語言準確無誤且清晰明了。E、保持一貫性的定價和流程政策。F、切忌從其他教練的顧客中招攬生意。與其他教練的客戶相互接觸時，保持公開和誠實，以避免這些顧客將你的接觸意圖理解為拉攏生意。G、如果有俱樂部幫助你尋找客戶并為你指派業(yè)務工作，記得留心確認這些顧客屬于該俱樂部。尊重顧客和同業(yè)者A、在與同事、俱樂部老板和其他健身教練相處的過程中，拿出誠懇的態(tài)度，以確保顧客從所有專業(yè)人員那里獲得的服務能達到最大化。B、永遠不要因為種族、宗教信仰、膚色、性別、年齡、生理缺陷或者國籍等原因對顧客給予差別待遇。C、當意見不一致或者沖突產生時，重視行為、事實性的證據，并且友好地進行溝通，而不是聽取主觀判斷性的陳述、傳聞、指責，或者其他具有暴力性的回答。D、完整且精確地為顧客提供健身信息，以幫助他們做出明智的決定。在行為舉止和外觀上都堅持以專業(yè)形象示人。A、避免吸煙、吸毒和不健康的飲食習慣。B、以提升顧客的舒適水平為目標，調整自身的說話和穿衣方式
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