百貨商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)一日工作流程-資料下載頁(yè)
2024-10-25 11:22本頁(yè)面
【正文】 、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息工作流程十、商品管理工作流程團(tuán)購(gòu)提貨卡管理流程自營(yíng)商品臨期或積壓商品處置流程庫(kù)存商品盤點(diǎn)流程團(tuán)購(gòu)商品放行流程十一、賣場(chǎng)管理工作流程顧客來信表?yè)P(yáng)管理流程私收款處罰辦法交接班規(guī)定及考核辦法月度樓層優(yōu)秀人員評(píng)選流程保潔合同監(jiān)控流程保潔洗地監(jiān)控流程保潔、電梯維保監(jiān)控流程早會(huì)工作流程經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議規(guī)范流程違紀(jì)罰款管理流程1兩店促銷活動(dòng)流程1處理顧客投訴工作流程1投訴基金管理工作流程1樓層與商戶溝通管理工作流程1樓層主管、店長(zhǎng)座談會(huì)準(zhǔn)備工作流程1滿意度調(diào)查工作流程1形象裝管理工作流程1目標(biāo)商場(chǎng)服務(wù)舉措調(diào)查工作流程1與各部門對(duì)接流程十二、稽核工作流程簽呈稽核審核流程物業(yè)、企劃采購(gòu)物品合同稽核審核流程公司物業(yè)、保潔、電梯等維保合同稽核審核流程公司工程發(fā)包和物品采購(gòu)發(fā)包項(xiàng)目稽核審核流程重要物資材料和商品價(jià)格稽核市場(chǎng)調(diào)研流程自營(yíng)商品稽核抽查盤點(diǎn)流程超市和行政倉(cāng)庫(kù)存量稽核流程商戶用電量稽核流程公司各種合同的執(zhí)行情況稽核流程員工經(jīng)濟(jì)問題投訴稽核流程第五篇：導(dǎo)購(gòu)工作流程《導(dǎo)購(gòu)工作流程》營(yíng)業(yè)前◆提前半小時(shí)到達(dá)XXX專賣店◆開啟門店、電源、照明樣板商品◆檢查個(gè)人儀容儀表（著裝、胸牌、飾品等）◆門店清潔（商品、店內(nèi)、店外）◆門店商品補(bǔ)充以及陳列◆參加晨會(huì)◆各就各位、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)中◆接待顧客需禮貌用語、行為大方得體◆運(yùn)用導(dǎo)購(gòu)技巧，向顧客介紹XXX產(chǎn)品的面料、工藝、特性等優(yōu)勢(shì)◆對(duì)顧客提出的商品問題，耐心認(rèn)真的給予解答◆促進(jìn)顧客成交，并注意收集相關(guān)的反饋信息◆處理營(yíng)業(yè)過程中出現(xiàn)的顧客的投訴◆營(yíng)業(yè)期間，定時(shí)做好理貨工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺貨并補(bǔ)貨◆做好商品陳列工作以及銷售輔助資料擺放◆做好商品的有效期管理◆按照店長(zhǎng)分配，輪流外出進(jìn)餐◆時(shí)刻維持店內(nèi)衛(wèi)生◆注意門店安全◆沉著、冷靜地處理突發(fā)事件◆對(duì)門店銷售情況進(jìn)行分析，確保最佳商品結(jié)構(gòu)◆負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向◆資深銷售顧問需要對(duì)專賣店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷，并提出整改建議◆接受門店或集團(tuán)安排的相關(guān)訓(xùn)練，努力提升自身銷售技能◆幫助新員工進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與訓(xùn)練 包括：日工作流程、禮儀、婚紗禮服基本知識(shí)等 ◆提高自身警惕性、防止門店商品損失◆盡最大努力完成每日、每周、每月的銷售任務(wù)◆協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行接收商品、點(diǎn)貨驗(yàn)收、庫(kù)房陳列、庫(kù)房管理等工作◆做好本質(zhì)工作之余，協(xié)助處理門店其它工作營(yíng)業(yè)后◆結(jié)束營(yíng)業(yè)◆促銷商品、POP、宣傳資料、貨架商品的整理清潔◆門店衛(wèi)生打掃◆關(guān)閉照明樣板商品、門店電源◆下班關(guān)門◆每日進(jìn)行店鋪庫(kù)存大數(shù)盤點(diǎn)◆每日對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域記錄手工進(jìn)銷存賬本數(shù)據(jù)跟新
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