【正文】 數(shù)；★準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：——《房屋本體接管驗(yàn)收表》；——《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》；——《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》；——《接管驗(yàn)收問題整改表》。（2）接管驗(yàn)收的工作程序: 要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料 進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收 要求發(fā)展商限時(shí)整改 記錄歸檔（3）資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。a)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：★ 項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；★ 規(guī)劃許可證★ 投資許可證★ 土地使用合同；★ 建筑開工許可證★ 用地紅線圖物業(yè)管理接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(二)b)綜合竣工驗(yàn)收資料：★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；★ 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；★ 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；★ 供水合同；★ 供電協(xié)議書、許可證；★ 供氣協(xié)議書、許可證；★ 有線電視合格證；★ 通信設(shè)施合格證；★ 電梯準(zhǔn)用證。c)施工設(shè)計(jì)資料：★ 地質(zhì)報(bào)告書；★ 全套設(shè)計(jì)圖紙；★ 圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑危弧?設(shè)計(jì)變更通知單；★ 工程預(yù)決算報(bào)告書；★ 重要的施工會(huì)議紀(jì)要；★ 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；★ 沉降觀測(cè)記錄；★ 其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。d)機(jī)電設(shè)備資料：★ 機(jī)電設(shè)備出廠合格證；★ 貢電設(shè)備使用說明書；（要求中文）★ 機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；★ 設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。e)業(yè)主資料：★ 已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；★ 已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。（4）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別a)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。b)接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。（5）接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法a)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。b)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。（6）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)a)主體結(jié)構(gòu)：★ 外墻不得滲水；★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。c)內(nèi)墻面：★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點(diǎn)，無澤水痕跡，無污漬。e)衛(wèi)生間、陽臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏。f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。g)門、窗：★門開啟自如，無晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形?！镩T鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；★玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無明顯刮花痕跡，無損傷；★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡?！锊讳P鋼防盜門光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固?！锔邫n裝飾閡裝飾完整。h)樓梯、扶手：★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；★砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對(duì)縫平直。k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象。l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。（a)有線電視已開通，收視良好。（b)開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。（c)燈個(gè)安裝牢固，完好無損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。（d)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。（e)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢。（f)給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。（g)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無都塞，排水通暢，完好無損。（h)門鈴、對(duì)講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。（i)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實(shí)，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損。（j)其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符，工作正常。（1）公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)a）天臺(tái)：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。b)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。c)屋面避雷設(shè)施連接牢固。d)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。e)綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。f)道路：★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；★交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。g)室外消防栓：★消防箱標(biāo)識(shí)清楚，玻璃完好；★消防設(shè)施配件齊全★消防管安裝牢固，標(biāo)識(shí)明顯，閥門完好，水壓充足。h)樓宇門牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固，標(biāo)識(shí)清楚。i)垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。j)保安崗?fù)ぐ惭b窮，配件齊全，標(biāo)識(shí)清晰，完好無損。k)保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標(biāo)識(shí)清楚，完好無損。l)停車場(chǎng)地面平整，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。m)單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物。p)護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。q)臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無裂縫。r)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏。s)信報(bào)箱安裝牢固，完好完損，標(biāo)識(shí)楚，表面平整光潔。（8）機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收a)電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識(shí)清楚，表面光潔平整、明亮。b)變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。c)央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識(shí)清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。d)發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采光良好。e)消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識(shí)清楚，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。f)給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。g)保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。（9）接管驗(yàn)收遺留問題的處理a)遺留問題的登記確認(rèn)；★對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)；★對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小級(jí)應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請(qǐng)發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。b)對(duì)資料遺留的問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。c)對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題按管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。d)對(duì)于長期解決不了，勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。（１０）《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。５．記錄（１）《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》（２）《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問題登記表》