收費站文明單位創(chuàng)建工作-資料下載頁
2025-10-16 10:58本頁面
【正文】 合局站評選的“十佳文明服務標兵”和“先進工作者”典型事例，將其作為自己日常工作中的一面鏡子，找出差距和不足，鞭策自身，不斷推進學習型收費站向縱深發(fā)展。其次，收費站作為費收單位，職工工作與金錢密切相關。結合這一實際情況，平安收費站加強廉政建設力度，打造廉政建設堡壘，敲起廉政建設警鐘。通過開展“五五”普法知識競賽活動、宣傳欄、警示學習資料等形式，在職工中進行黨風黨紀、法律法規(guī)的宣傳教育，引導職工知法、懂法、守法，使他們樹立正確的人生觀、得失觀、價值觀和金錢觀，增強抵制腐敗思想的誘惑能力，使反腐拒敗、廉潔清明的思想深深扎根在每一位職工心中，推進廉政建設工作的穩(wěn)步開展。其三、工會、團支部圍繞收費中心工作，開展形式多樣 的職工業(yè)余文化活動，促進溝通，豐富生活，發(fā)揮橋梁紐帶作用。在工作之余，平安收費站分工會、團支部精心組織策劃了各種文體活動。例如2010年開展的慶“三八”計劃生育知識講座活動、“安全生產”知識競賽活動、“五五”普法知識競賽活動、平安站“安全生產宣傳月”活動等，通過形式多樣的活動，引導和激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的熱情，豐富職工業(yè)余生活，陶冶職工情操，增強職工間彼此溝通、互助友愛的良好氛圍，為收費中心工作提供強大的動力支持和精神支撐。其四、在收費工作中，加強文明服務，搞好文明創(chuàng)建。平安收費站從實際出發(fā)，制定了職工職業(yè)道德規(guī)范，使 收費員充分認識到收費工作的重要性，牢固樹立服務意識。在文明服務方面，除了要求收費人員使用“標準化文明手勢服務”、“唱收唱付”、“首問負責制”、“微笑服務”和“您好”工程外，還展開了標兵評比活動，其中包括收費標兵評比、發(fā)卡標兵評比、文明服務標兵評比，制定了評比標準，成立標兵評比領導小組，并將評比考核結果作為向局推薦“十佳文明服務標兵”及“四星級收費員”的依據。另外，平安收費站為推進行風建設，特制訂了《平安收費站服務質量事故投訴登記表》，并將便民服務的內涵延伸，在原有備用常用藥品、飲用開水的基礎之上，再增添修車工具、壞車為司機推車、路況信息提醒等服務內容。平安收費站始終堅持在收 費中優(yōu)化服務，以服務來促進收費，服務與收費緊密結合，逐步化解工作中的矛盾和糾紛，使收費島上好人好事層出不窮，受到司乘人員的一致好評，為文明窗口單位的創(chuàng)建樹立良好的外在形象。其五、平安收費站作為一個少數(shù)民族站，一直以來站領導都將搞好民族團結工作放在一個重要位置來抓。每逢回族職工的齋月，站后勤都對伙食支出做適當?shù)恼{整，專門準備清淡可口、有營養(yǎng)的飲食供職工開封齋使用。另外，在“爾德”節(jié)，站領導合理調配班組回漢人員，給予回族職工恰當休假，從而為少數(shù)民族職工營造一個溫馨良好的收費氛圍，有效增進各民族之間的大融合大團結。四、規(guī)范后勤管理，力爭地級文明單位創(chuàng)建更上新臺階。在后勤管理工作中，平安收費站始終本著“以人為本”的理念，為盡量做到使每個職工吃飽吃好，特成立了伙食委員會，對食堂管理提出具體的實施方案，并每月進行一次大檢查，確保食堂工作“質量高衛(wèi)生好、花樣多營養(yǎng)好”，解決職工的后顧之憂，讓他們安心投入到收費工作中，為地級文明單位的創(chuàng)建提供堅實的后勤保障。十年來，平安收費站在省交通廳、高管局的正確領導和關懷下，在文明單位的創(chuàng)建活動中，做出了實際有效的工作。不僅較好的完成了每年通行費征收目標，而且培養(yǎng)了一批業(yè)務技能高、綜合素質強的收費隊伍，為平安收費站各項工作 的順利開展打下了堅實的基礎。但文明單位創(chuàng)建工作任重而道遠，為此平安收費站全體職工，將堅持不懈，再接再勵，投入到文明單位的創(chuàng)建工作中，為實現(xiàn)創(chuàng)建“三優(yōu)”、“五化”的總體目標不斷奮進。平安收費站 沙寶山 陳映穎第五篇：收費站創(chuàng)建省直文明單位活動工作總結[收費站創(chuàng)建省直文明單位活動工作總結]兩年來，我們始終堅持把文明建設工作放在重要議事日程上，按照以文明促管理，靠管理樹文明的方針，在全處范圍內大力開展了多項文明創(chuàng)建活動，收費站創(chuàng)建省直文明單位活動工作總結。2008年，高速公路管理處被中共省直工委、省文明委評為20062007省直文明單位，這是繼2002年以來，連續(xù)三次榮獲此項殊榮。未發(fā)生重大安全責任事故；未發(fā)生重大刑事和治安案件；無違反計劃生育政策的行為發(fā)生。一、加強組織領導，創(chuàng)建文明單位確保三個到位處黨委始終將創(chuàng)建文明單位作為全處整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容和組成部分，把抓好四個文明建設作為抓班子、帶隊伍、推動事業(yè)發(fā)展的大事來抓，確保三個到位。一是組織領導到位。為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了以處長為組長的文明創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，處黨委專職副書記任辦公室主任，負責創(chuàng)建活動日常工作。明確了各科室、單位一把手在創(chuàng)建活動中擔任本部門文明
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