【正文】 prohibition）, 技術(shù)性貿(mào)易壁壘（technical barriers to trade）, 出口限制（export restrictions）, 政府采購（government procurement）, 補貼（subsidies）, 自愿出口限制（voluntary export restraints）, 當?shù)睾恳螅╠omestic content regulations）,?,國際化中的問題之二：文化差異,國家文化 企業(yè)文化,?,國家文化 National Culture,?,霍夫斯坦德國家文化模型,霍夫斯坦德用20種語言收集了40個國家的116,000個調(diào)查結(jié)果，撰寫了著名的《文化的結(jié)局》一書。 霍夫斯坦特對文化下了這樣一個定義：所謂“文化”，是在同一個環(huán)境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因此，文化是具有相同社會經(jīng)驗、受過相同教育的許多人所共有的心理程序。不同的群體，不同的國家或地區(qū)的人們，這種共有的心理程序之所以會有差異。 霍氏認為文化差異可分為五個維度：權(quán)力距離(power distance)，不確定性避免(uncertainty avoidance index)，個人主義與集體主義(individualism versus collectivism) ，男性度與女性度(masculine versus feminality)以及長期取向與短期取向（long versus shortterm orientation)。,?,權(quán)力距離,權(quán)力距離即在一個組織當中，權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導的獨裁程度，在企業(yè)當中可以理解為員工和管理者之間的社會距離。,?,Small vs. Large Power Distance,Small power distance expect and accept power relations that are more consultative or democratic. E.g. Austria and Demark In large power distance countries (e.g. China) subordinates acknowledge the power of others simply based on where they are situated in certain formal, hierarchical positions. E.g. China In Europe, Power Distance tends to be lower in Northern countries and higher in Southern and Eastern parts.,?,不確定性避免,在任何一個社會中，人們對于不確定的情境，都會感到威脅，從而總是試圖加以防止。在不確定性避免程度低的社會當中，人們普遍有一種安全感，傾向于放松的生活態(tài)度和鼓勵冒險的傾向。而在不確定性避免程度高的社會當中，人們則普遍有一種高度的緊迫感和進取心，因而易形成一種努力工作的內(nèi)心沖動。,?,Uncertainty avoidance,Cultures that scored high in uncertainty avoidance prefer rules (e.g. about religion and food) and structured circumstances, and employees tend to remain longer with their present employer. Mediterranean cultures and Japan rank the highest in this category.,?,個人主義與集體主義,“個人主義”指一種結(jié)合松散的社會組織結(jié)構(gòu)，其中每個人重視自身的價值與需要，依靠個人的努力來為自己謀取利益。 “集體主義”則指一種結(jié)合緊密的社會組織，其中的人往往以“在群體之內(nèi)”和“在群體之外”來區(qū)分，他們期望得到“群體之內(nèi)”的人員的照顧，但同時也以對該群體保持忠誠作為回報。,?,Individualism vs. collectivism,Individualism is contrasted with collectivism. It refers to the extent to which people are expected to stand up for themselves and to choose their own affiliations, or alternatively act predominantly as a member of a lifelong group or organization. Latin American cultures rank among the most collectivist in this category, while the U.S.A. is one of the most individualistic cultures.,?,男性度與女性度,男性度與女性度即社會上居于統(tǒng)治地位的價值標準。對于男性社會而言，居于統(tǒng)治地位的是男性氣概，如自信武斷，進取好勝，對于金錢的索取，執(zhí)著而坦然；而女性社會則完全與之相反。一個社會對“男子氣概”的評價越高，其男子與女子之間的價值觀差異也就越大。,?,Masculinity vs. femininity,Masculine cultures value competitiveness, assertiveness, ambition, and the accumulation of wealth and material possessions, whereas feminine cultures place more value on relationships and quality of life. Japan is considered to be the most “masculine“ culture, Sweden the most “feminine.“ Anglo cultures are moderately masculine.,?,長期取向與短期取向,此維度從對于世界各地的23個國家的研究中得出，注重德行而不是真理。長期取向的價值觀注重節(jié)約與堅定；短期取向的價值觀尊重目前的狀況。,?,Long vs. short term orientation,Long vs. short term orientation describes a society39。s “time horizon,“ or the importance attached to the future versus the past and present. In long term oriented societies, values include persistence (perseverance), ordering relationships by status, thrift, and having a sense of shame。 In short term oriented societies, values include personal steadiness and stability. China, Japan and the Asian countries score especially high (longterm) here, with Western nations scoring rather low (shortterm) and many of the less developed nations very low。 China scored highest and Pakistan lowest.,?,文化差異比較 (2),?,國家文化對企業(yè)管理的影響（1）,一、對領(lǐng)導方式的影響 對企業(yè)領(lǐng)導方式影響最大的因素是“個人主義與集體主義”以及“接受權(quán)力差距的程度”。,?,國家文化對企業(yè)管理的影響（2）,二、對組織結(jié)構(gòu)的影響 對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是“接受權(quán)力差距的程度”和“防止不確定性的程度”。這是因為組織的主要功能就是分配權(quán)力以及減少或防止經(jīng)營中的不確定性。,?,國家文化對企業(yè)管理的影響（3）,三、對激勵內(nèi)容的影響 對企業(yè)激勵內(nèi)容影響最大的因素是“個人主義與集體主義”、“防止不確定性的程度”和“男性化與女性化”。,?,企業(yè)文化 Organizational Culture,案例： Time Warner and AOL BBC and CNN,?,案例 Cases,Time Warner and AOL BBC and CNN,