員工關(guān)系-資料下載頁(yè)
2024-10-25 07:34本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)員工關(guān)系良好發(fā)展的長(zhǎng)效的武器，并能夠激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。裁人。員工關(guān)系的維持離不開企業(yè)與員工的互相適應(yīng)，對(duì)于不符合企業(yè)文化和落后的員工，要及時(shí)淘汰。員工關(guān)系不僅是“一團(tuán)和氣”，而是為了企業(yè)和員工的發(fā)展，因此，對(duì)于阻礙發(fā)展和一些不和諧的因子要及時(shí)淘汰，才能保證良好和諧的員工關(guān)系，形成積極向上的發(fā)展氛圍。以上五個(gè)能力相輔相成、貫徹始終，是管理者在處理員工關(guān)系時(shí)應(yīng)該首先具備的素質(zhì)。二、經(jīng)理人的“五項(xiàng)工作”。針對(duì)以上管理者的五大能力，我們也就不難提煉出經(jīng)理人的五項(xiàng)工作了。制定目標(biāo)。對(duì)于識(shí)人，我們不能憑借主觀看法判斷，要有理有據(jù)。而如何做到有理有據(jù)呢？那就是給員工制定目標(biāo)。通過(guò)設(shè)置一定的目標(biāo)，觀察員工如何思考、如何完成、如何應(yīng)對(duì)危機(jī)與困難、完成的程度如何、完成后的表現(xiàn)等，從而形成對(duì)員工能力、品德的認(rèn)識(shí)，以此“識(shí)人”。組織。組織涉及了工作所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決策和關(guān)系，是解決如何“用人”的工作。這里一定要摒除個(gè)人喜好的影響，客觀的用人所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此，在組織工作的過(guò)程中我們所要考慮的是組織和諧、適才所適與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)三方面，這三方面構(gòu)成了和諧的工作方式，也是善于“用人”的出發(fā)點(diǎn)。培養(yǎng)員工。從本質(zhì)上看，經(jīng)理人最重要的工作就是培養(yǎng)員工，也是“愛人”的表現(xiàn)。作為優(yōu)秀的經(jīng)理人，完成工作任務(wù)不是最終的目的，我們最終的目的是使得下屬能夠獨(dú)立的完成工作任務(wù)、獨(dú)立的處理任務(wù)中的突發(fā)狀況，并且能夠舉一反三，完成其他同類或相關(guān)的工作任務(wù)，同時(shí)養(yǎng)成應(yīng)對(duì)困難和未知狀況的能力。即能力的培養(yǎng)而不僅僅是知識(shí)的累積，這也是員工關(guān)系和諧發(fā)展的“保證”。激勵(lì)與溝通。我們培訓(xùn)員工，提供有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦凶非髢?yōu)異，并通過(guò)溝通修正我們的激勵(lì)方法與方式。因?yàn)槿绻覀兿Ｍ麊T工付出更多的工作努力，就應(yīng)該調(diào)整我們的激勵(lì)方案以滿足員工的需求和愿望。而最好的想法，最有創(chuàng)意的建議，最優(yōu)秀的計(jì)劃，不通過(guò)溝通都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。有了溝通，我們的激勵(lì)才會(huì)更加的適宜，員工才會(huì)更樂意去做那些我們希望他們?nèi)プ龅氖虑?。即以正確的方式來(lái)“勵(lì)人”，它也是我們調(diào)整員工關(guān)系發(fā)展的重要的“手段”。衡量與評(píng)價(jià)。作為經(jīng)理人要為每位員工確定一種衡量的標(biāo)準(zhǔn)。作為最后一項(xiàng)工作，目的是來(lái)檢驗(yàn)以上各項(xiàng)工作的成果的，沒有跟蹤檢驗(yàn)，一切工作都容易流于形式。對(duì)于衡量標(biāo)準(zhǔn)的公平、公正，是影響員工是否和諧的關(guān)鍵，并對(duì)員工關(guān)系的發(fā)展起到了導(dǎo)向的作用。對(duì)于不符合企業(yè)文化和落后的員工，及時(shí)淘汰，以保證我們的員工關(guān)系能夠促進(jìn)企業(yè)與員工的發(fā)展。也就是說(shuō)，即使員工關(guān)系和諧，但它阻礙了企業(yè)和員工的發(fā)展，也是不利的員工關(guān)系，是需要調(diào)整的，也就是“裁人”的能力。以上五項(xiàng)工作，環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，是一個(gè)完整工作的閉循環(huán)，并不斷的推動(dòng)員工關(guān)系向前發(fā)展。三、容易忽視的幾個(gè)“注意點(diǎn)”。目標(biāo)第一，行動(dòng)第二。有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪；有目標(biāo)的人在感恩，沒目標(biāo)的人在報(bào)怨；有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒；有目標(biāo)的人內(nèi)心安寧，沒目標(biāo)的人內(nèi)心茫然。其實(shí)，就是授予員工目標(biāo)，并激勵(lì)他去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到員工關(guān)系目標(biāo)的統(tǒng)一。不以打工者心態(tài)工作。打工心態(tài)固化了人的思維，淡化了人的責(zé)任感；打工沒有成本概念，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；打工心態(tài)越久就越悲觀，自己也就越自卑。因此，要形成良好的員工關(guān)系，首先就要摒除員工的打工者心態(tài)，要樹立與企業(yè)合作的思想，這樣才能在工作中實(shí)現(xiàn)自己、成就自己，才能形成良好的員工關(guān)系。如何正確領(lǐng)導(dǎo)聰明人。在實(shí)際工作中，無(wú)論技能、知識(shí)、能力等方面都并不一定比員工強(qiáng)，這是應(yīng)該首先明確的，那么管理者應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)這些聰明人呢？1）聰明人知道自己的價(jià)值，并希望你也知道。多花時(shí)間去理解，認(rèn)可每個(gè)人的卓越之處；2）聰明人不喜歡被領(lǐng)導(dǎo)，多放權(quán)，讓員工自己決定怎么做，很多時(shí)候會(huì)有意想不到的效果；3）明確管理者的責(zé)任是指定方向，協(xié)調(diào)合作，維護(hù)公司文化，而非事無(wú)巨細(xì)。習(xí)慣是很重要的，教給員工一種習(xí)慣，遠(yuǎn)比處理員工關(guān)系的問題更為重要。態(tài)度決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)我們有著很大的影響，因?yàn)樗且回灥?，在不知不覺中，經(jīng)年累月地影響著行為，影響著我們的效率，左右著我們的成敗。有數(shù)據(jù)表明，一個(gè)人一天中，95%的行為都是習(xí)慣性，只有5%是屬于非習(xí)慣性的。因此，建立一種良好的行為習(xí)慣，可以有效的避免很多員工關(guān)系問題的產(chǎn)生。第五篇：?jiǎn)T工關(guān)系員工關(guān)系制度目的：為規(guī)范公司的員工關(guān)系管理工作，改善員工凝聚力和歸屬感，提高員工的滿意度，加強(qiáng)與員工的溝通，建立雙向的溝通機(jī)制，提高組織績(jī)效，特制訂本制度。適用性本辦法適用于公司所有員工。員工關(guān)系制度員工關(guān)系的管理內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：勞動(dòng)糾紛、員工滿意度調(diào)查。1）、公司雙方出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，由公司行政人事部根據(jù)簽訂的勞動(dòng)合同及各項(xiàng)規(guī)章制度代表公司處理勞動(dòng)糾紛，出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，子公司必須上報(bào)至集團(tuán)審批處理糾紛的方案，待審批后，方可執(zhí)行。2）、員工滿意度調(diào)查，公司要對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，每年調(diào)查一次，具體的方案流程報(bào)集團(tuán)審批，最后匯總滿意度調(diào)查結(jié)果反饋至集團(tuán)。員工活動(dòng)的組織與開展。雙向溝通體系：入職溝通、培訓(xùn)溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、日常溝通、離職面談溝通。員工關(guān)懷，重大事件的慰問，節(jié)假日時(shí)的慰問。
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