華爾潤(rùn)企業(yè)文化學(xué)習(xí)要點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2024-10-25 06:41本頁(yè)面
【正文】 ：到課輛次指以輛次為單位計(jì)算，如一輛車一家人來(lái)參課，按一輛車計(jì)算。3服務(wù)九要點(diǎn)：事故率、續(xù)保率、滿意率、回店率、流失率、年審率、口碑率、投訴率、準(zhǔn)確率。事故率=當(dāng)月事故車營(yíng)收/當(dāng)月維修服務(wù)營(yíng)收（同城獨(dú)立品牌店40%、同城非獨(dú)立品牌店30%）續(xù)保率=當(dāng)月續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)輛次/三年內(nèi)在本店投保當(dāng)月到期輛次（如只保交強(qiáng)險(xiǎn)則3輛折算1輛商業(yè)險(xiǎn)輛次）滿意率=以品牌廠商公布的排名成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)回店率=當(dāng)月管理客戶回店的臺(tái)次/本人管理客戶數(shù)流失率=6個(gè)月內(nèi)未回店的管理客戶數(shù)/本人管理客戶數(shù)年審率=當(dāng)月年審車輛次/本人管理客戶年審當(dāng)月到期輛次口碑率=本人管理客戶中置換集團(tuán)各品牌店新車以及轉(zhuǎn)介紹新客戶購(gòu)買本店新車輛次投訴率=當(dāng)月查實(shí)有效投訴件數(shù)/本人管理客戶數(shù)準(zhǔn)確率=當(dāng)月抽查10名以內(nèi)客戶、主要核對(duì)：電話、車號(hào)、車型、顏色等。3強(qiáng)勁后續(xù)的內(nèi)涵：逆境不忘誠(chéng)信，平靜不停修煉，勝境不忘團(tuán)隊(duì)。五大理念：以人為本，合作共贏，財(cái)散人聚，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，穩(wěn)健發(fā)展4六大特色：團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、親和、誠(chéng)信、穩(wěn)健、爭(zhēng)先4四大優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)、民主、成本、資金。4集團(tuán)做強(qiáng)的標(biāo)志：強(qiáng)健的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)悍的市場(chǎng)、強(qiáng)力的品質(zhì)、強(qiáng)續(xù)的后勁。4八五忠誠(chéng)客戶工程：80%的續(xù)保率，80%的回店率，50%忠誠(chéng)客戶，50%口碑率。42012安全目標(biāo)9無(wú)：無(wú)八千元以上火災(zāi)事故；無(wú)八千元以上失竊事件；無(wú)八千元以上違章工傷及設(shè)備事故；無(wú)收、解款遭搶劫損失事件；無(wú)刑事案件及員工判刑；無(wú)經(jīng)營(yíng)安全損失率大于1%現(xiàn)金流；無(wú)三萬(wàn)元以上道路交通責(zé)任事故（按事故責(zé)任計(jì)算出的經(jīng)濟(jì)損失）；無(wú)同責(zé)以上道路交通死亡事故；租賃公司無(wú)兩次同責(zé)以上道路交通死亡事故，服務(wù)公司無(wú)兩次同責(zé)以上道路交通死亡事故及一次5人以上的群傷事故。46安全工作無(wú)缺失：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)工傷；交通安全無(wú)主責(zé)；消防檢查無(wú)罰款。4安全三不:不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。第四篇：張潤(rùn)華學(xué)習(xí)胡錦濤文選體會(huì)學(xué)習(xí)胡錦濤文選之保持黨的純潔性黨的十八大報(bào)告指出，全黨要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨。將“純潔性”首次列為黨的建設(shè)主線的重要內(nèi)容，是我們黨應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)對(duì)自身建設(shè)提出的新要求，是對(duì)馬克思主義政黨建設(shè)理論的新發(fā)展，這對(duì)警醒全黨充分認(rèn)識(shí)在長(zhǎng)期執(zhí)政條件下保持黨的純潔性的極端重要性和緊迫性，具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。黨的純潔性同先進(jìn)性在本質(zhì)上是一致的，純潔性是先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。純潔性作為馬克思主義政黨的價(jià)值理念，作為馬克思主義執(zhí)政黨的行為準(zhǔn)則，始終是我們黨不變的追求和堅(jiān)守。它貫穿了黨的90多年發(fā)展歷程，與我們黨奪取的一個(gè)又一個(gè)重大勝利緊密相聯(lián)，與黨同人民群眾的血肉聯(lián)系緊密相關(guān)，與黨肩負(fù)的歷史使命緊密相隨。思想建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，思想純潔是馬克思主義政黨純潔性的根本保證。將“大力保持黨員、干部思想純潔”作為保持黨的純潔性的首要任務(wù)，充分表明思想純潔的極端重要性。黨員、干部隊(duì)伍的先進(jìn)和純潔，是黨的執(zhí)政能力的基礎(chǔ)和依托。始終把保持純潔性作為黨的建設(shè)的重要目標(biāo)和抓和諧的黨群關(guān)系，才能進(jìn)一步鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)?，F(xiàn)在一些黨員干部淡忘群眾觀點(diǎn)，“接地氣”太少，講話不合群眾胃口、做事不合群醫(yī)院，甚至把自己的利益凌駕于群眾利益至上，不僅在社會(huì)上造成不良影響，也容易失去群眾基礎(chǔ)。所以，執(zhí)政黨要保持純潔性，應(yīng)主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督，把群眾的評(píng)價(jià)作為考量純潔性的“晴雨表”，把全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)真正建立在全心全意為民服務(wù)基礎(chǔ)之上。第五篇：潤(rùn)土園企業(yè)文化潤(rùn)土園企業(yè)文化一、我們的愿景：為每一個(gè)家庭持續(xù)提供真正的豐富的生態(tài)食品。二、我們的使命:堅(jiān)守循環(huán)農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)，致力于高效生物鏈的開(kāi)發(fā)和研究，提供多樣性的健康農(nóng)產(chǎn)品。三、我們的價(jià)值觀：種良心菜；做誠(chéng)信人！傳播善養(yǎng)；配送健康！四、我們的理念：有健康的土地，才有健康的食物；有健康的食物，才有健康的身體；有健康的身體，才有健康的心靈；健康安全的食品，從善養(yǎng)土壤開(kāi)始。隨名“潤(rùn)土園”凡供我衣食者，皆得善養(yǎng)！需善養(yǎng)者，不僅僅是土壤，還有我們的蔬菜、糧食、牲畜、樹(shù)木。老人、孩子、員工、客戶。身體、情緒、心性、信念?！皾?rùn)土園”釋義種植之前先做土；做土之前先育人?！皾?rùn)土園”內(nèi)訓(xùn)
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