華爾潤企業(yè)文化學(xué)習(xí)要點(diǎn)(文件)
【正文】 工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)真正建立在全心全意為民服務(wù)基礎(chǔ)之上。隨名“潤土園”凡供我衣食者，皆得善養(yǎng)！需善養(yǎng)者，不僅僅是土壤，還有我們的蔬菜、糧食、牲畜、樹木?！皾櫷翀@”內(nèi)訓(xùn)。身體、情緒、心性、信念。二、我們的使命:堅(jiān)守循環(huán)農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)，致力于高效生物鏈的開發(fā)和研究，提供多樣性的健康農(nóng)產(chǎn)品。始終把保持純潔性作為黨的建設(shè)的重要目標(biāo)和抓和諧的黨群關(guān)系，才能進(jìn)一步鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)。它貫穿了黨的90多年發(fā)展歷程，與我們黨奪取的一個(gè)又一個(gè)重大勝利緊密相聯(lián)，與黨同人民群眾的血肉聯(lián)系緊密相關(guān)，與黨肩負(fù)的歷史使命緊密相隨。第四篇：張潤華學(xué)習(xí)胡錦濤文選體會(huì)學(xué)習(xí)胡錦濤文選之保持黨的純潔性黨的十八大報(bào)告指出，全黨要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨。4八五忠誠客戶工程：80%的續(xù)保率，80%的回店率，50%忠誠客戶，50%口碑率。事故率=當(dāng)月事故車營收/當(dāng)月維修服務(wù)營收（同城獨(dú)立品牌店40%、同城非獨(dú)立品牌店30%）續(xù)保率=當(dāng)月續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)輛次/三年內(nèi)在本店投保當(dāng)月到期輛次（如只保交強(qiáng)險(xiǎn)則3輛折算1輛商業(yè)險(xiǎn)輛次）滿意率=以品牌廠商公布的排名成績?yōu)闇?zhǔn)回店率=當(dāng)月管理客戶回店的臺(tái)次/本人管理客戶數(shù)流失率=6個(gè)月內(nèi)未回店的管理客戶數(shù)/本人管理客戶數(shù)年審率=當(dāng)月年審車輛次/本人管理客戶年審當(dāng)月到期輛次口碑率=本人管理客戶中置換集團(tuán)各品牌店新車以及轉(zhuǎn)介紹新客戶購買本店新車輛次投訴率=當(dāng)月查實(shí)有效投訴件數(shù)/本人管理客戶數(shù)準(zhǔn)確率=當(dāng)月抽查10名以內(nèi)客戶、主要核對(duì)：電話、車號(hào)、車型、顏色等。銷貸率=銷貸輛次/直銷輛次直保率=投保輛次/直銷輛次精品率=精品營收/新車直銷營收 上牌率=收取服務(wù)費(fèi)輛次/直銷輛次置換率=置換輛次/直銷輛次續(xù)保率=當(dāng)月續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)輛次/三年內(nèi)在本店投保當(dāng)月到期輛次參課率=到課輛次/上月直銷輛次滿意率=客戶打分≥90分輛次/上月直銷輛次投訴率=有效投訴件數(shù)/半年直銷輛次注釋：①直銷輛次：指開直接用戶票在本地上牌的客戶。推薦“四度”：專注事業(yè)有高度。團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)使集團(tuán)的優(yōu)勢。今天，集團(tuán)公司巡回演講團(tuán)來到山東巨潤公司，將給我們帶來一次繼續(xù)學(xué)習(xí)企業(yè)文化、感受集團(tuán)公司發(fā)展成就的機(jī)會(huì)，我相信通過你們的精彩演講，一是能夠幫助我們對(duì)企業(yè)文化有更深層次的理解，得到一次全面熏陶的機(jī)會(huì)；二是帶領(lǐng)我們重溫華爾潤集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程，進(jìn)一步增強(qiáng)我們的自豪感和榮譽(yù)感，作為一名華爾潤人而感到驕傲和自豪；三是進(jìn)一步激發(fā)我們的感恩之情，珍惜企業(yè)提供的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，認(rèn)真、用心工作，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，增加企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過舉辦一系列的廠慶活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了所有干部員工的工作熱情與生活激情，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部員工的榮譽(yù)感和歸屬感。注釋：按照自身的職務(wù)、職責(zé)、職能和“明確分工、各有側(cè)重、交叉參與、相互考評(píng)”的內(nèi)容，制定管理、跟蹤、互動(dòng)、匯報(bào)、處理的滾動(dòng)模塊，所有的工作和內(nèi)容都不能脫離這個(gè)模塊，不管實(shí)際工作是否已有結(jié)果，都要滾動(dòng)循環(huán)，新的變化部分及時(shí)完善進(jìn)模塊。注釋：不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，當(dāng)有一個(gè)新的想法時(shí)，必須講出來才能形成開展工作的基礎(chǔ)，只有把說的變成寫的才能準(zhǔn)確表達(dá)清楚，只有把寫的變成行動(dòng)才能有結(jié)果，只有對(duì)行動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)才能真實(shí)反映效果。注釋：時(shí)刻保持平常的心態(tài)，開展工作、處理問題既要堅(jiān)持原則，又要講究藝術(shù)性，避免情緒化。通過自上而下、自下而上和同級(jí)橫向交叉相結(jié)合的方式，提高基層干部和員工管理的意識(shí)和能力，發(fā)揮他們在管理中的作用。注釋：用好社會(huì)各類人力資源，幫助我們做好同一件事；發(fā)揮相關(guān)專業(yè)咨詢?nèi)藛T的作用，為企業(yè)決策服務(wù)，提高決策能力；合理內(nèi)部分工，讓管理人員做好分管范圍內(nèi)的工作，讓專業(yè)人員做好專業(yè)工作。注釋：各級(jí)干部要習(xí)慣于管理與被管理、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重角色，對(duì)下是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)上、橫向是被管理者、被領(lǐng)導(dǎo)者。注釋：通過少庫存、零庫存、社會(huì)化庫存，暴露管理方面的問題和缺陷，針對(duì)性地采取措施，降低成本，提高管理水平。注釋：以經(jīng)營促主動(dòng)，通過經(jīng)營來促進(jìn)一切工作的主動(dòng)權(quán)；以經(jīng)營促主業(yè)，通過經(jīng)營來促進(jìn)主業(yè)的改進(jìn)提高，不斷提升主業(yè)競爭力；以經(jīng)營帶兩頭，通過經(jīng)營來促進(jìn)上下游兩個(gè)市場的主動(dòng)權(quán)和左右市場的能力，帶動(dòng)企業(yè)管理、生產(chǎn)、項(xiàng)目技改等各項(xiàng)工作的有效開展；以經(jīng)營促發(fā)展，通過經(jīng)
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