提高店面銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方案-資料下載頁(yè)
2025-07-10 19:13本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)上海恒屹企業(yè)管理咨詢有限公司。百年培訓(xùn)網(wǎng)—百年服務(wù)服務(wù)百年TEL：021-20963005URL：EMAIL：。上海圓苑餐飲管理有限公司?！短岣叩昝驿N售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
【正文】 夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價(jià)就會(huì)“舉白旗投降”，顧客說(shuō)沒(méi)興趣時(shí)只會(huì)“干瞪眼”。沒(méi)有套路，也沒(méi)有策略。靜下心來(lái)，先想想下面的問(wèn)題：影響顧客購(gòu)買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？提高了客單價(jià)，又如何提高顧客的忠誠(chéng)度？從而真正實(shí)現(xiàn)多賣貨，只有這樣，門(mén)店業(yè)績(jī)才能真正持續(xù)提高。來(lái)吧，集德能營(yíng)銷學(xué)院門(mén)店銷售王牌課程《門(mén)店業(yè)績(jī)倍增七大銷售「武器」》 —— 零售終端店面銷售與服務(wù)技巧的金牌實(shí)戰(zhàn)課程。來(lái)自超過(guò) 150 位終端銷售高手的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，經(jīng) 驗(yàn)豐富的門(mén)店培訓(xùn)專家將為你提供門(mén)店系統(tǒng)銷售的全面解決方案。 課程時(shí)長(zhǎng) 2 天 課程大綱 第一單元：如何讓 自己 天天保持 顛峰銷售 心態(tài) ？ １、抱怨只會(huì)毀掉我們的潛能 ２、成功者找方法，失敗者找借口 打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù) 上海恒屹企業(yè)管理咨詢有限公司 百年培訓(xùn)網(wǎng) —百年服務(wù) 服務(wù)百年 TEL： 02120963005 URL： EMAIL： 9 ３、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績(jī)倍增的開(kāi)始 ４、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫(xiě)在沙灘邊 ５、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài)，明白出力長(zhǎng)力的道理 ６、老板最欣賞解決問(wèn)題的人，討厭解釋問(wèn)題的人 ７、越感恩越富有 第 二 單元：如何讓 不說(shuō) 話 的顧客 快速打開(kāi)心門(mén)？ １、嘴巴不說(shuō)話不等于眼睛不說(shuō)話 ２、判斷眼球信息的６種方法 ３、打開(kāi)顧客心門(mén)關(guān)鍵因素 ４、抓住顧客的關(guān)鍵時(shí)刻 ５、招呼顧客的“１５ /５ /１原則” ６、讓愛(ài)沉默的顧客開(kāi)口說(shuō)話的５個(gè)技巧 第 三 單元：如何 快速與顧客建立信任，打開(kāi)話題？ １、銷售就是溝通，成為顧客喜歡的人 ２、要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，先讓顧客快樂(lè)起來(lái) ３、讓顧客快樂(lè)起來(lái)的六個(gè)技巧 ４、馬上贏得顧客信任的三道心理防線溝通法： ――如何突破顧客的情感防線？ ――顧客四種溝通風(fēng)格分析 ――贏得信任的關(guān)懷術(shù) 第四單元： 如何 活用 FABE，做好貨品連帶銷售？ １、單店業(yè)績(jī)提升＝進(jìn)店率成交率平均成交額 ２、“連環(huán)四問(wèn)法”深挖顧客需求 ３、活用 FABE 法：見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話 ４、如何通過(guò)推薦提高貨品的銷售機(jī)會(huì) ５、如何通過(guò)整體搭配快速提升連帶銷售 打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù) 上海恒屹企業(yè)管理咨詢有限公司 百年培訓(xùn)網(wǎng) —百年服務(wù) 服務(wù)百年 TEL： 02120963005 URL： EMAIL： 10 ６、向顧客做連帶銷售的五個(gè)步驟與三個(gè)策略 ７、由一線形象品牌轉(zhuǎn)移到二線主推品牌的五大話術(shù) 第五單元：如何做 好臨門(mén)一腳，快速說(shuō)服促成 顧客 ？ １、零售門(mén)店常見(jiàn)的四大開(kāi)單誤區(qū) ２、如何準(zhǔn)確把握開(kāi)單的最佳時(shí)機(jī) ３、門(mén)店快速開(kāi)單的五大方法 ４、開(kāi)單后的意外問(wèn)題處理 ５、識(shí)破顧客還價(jià)的真正心理 ６、擁有超級(jí)說(shuō)服力的“太極五步法” ７、應(yīng)對(duì)“走為上屠夫型”顧客的“九字方針” 第六單元：如何通過(guò) VIP 優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng) 造 更多 回頭客 ？ １、銷售從售后服務(wù)開(kāi)始 ２、提升顧客滿意度，創(chuàng)造二次銷售的十種方法 ３、 VIP 顧客檔案與持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的創(chuàng)新管理 ４、讓忠誠(chéng)顧客成為你免費(fèi)業(yè)務(wù)員的３個(gè)方法 ５、變抱怨顧客為忠誠(chéng)顧客的電話“五步消氣法” ６、千奇百怪的顧客上門(mén)投訴應(yīng)變套路與策略 ７、 VIP 發(fā)展不好與店員的薪酬考核制度有關(guān) 第七單元：如何通過(guò) 終端“狼性”團(tuán)隊(duì) 配合促成 顧客？ １、個(gè)人能力是有缺陷的，團(tuán)隊(duì)力量才是最完美的 ２、店面團(tuán)隊(duì)各崗位角色的職責(zé)分工與協(xié)作 ３、調(diào)貨 /協(xié)銷配合拿下客戶的５大關(guān)鍵 ４、團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中應(yīng)注意的三個(gè)問(wèn) 題 ５、落地工具應(yīng)用說(shuō)明 ６、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答 打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù) 上海恒屹企業(yè)管理咨詢有限公司 百年培訓(xùn)網(wǎng) —百年服務(wù) 服務(wù)百年 TEL： 02120963005 URL： EMAIL： 11 聯(lián)系方式 /潘珍 電 話： 02120963005604 傳 真： 02120963005607 手 機(jī)： 18321105378 EMAIL ： 網(wǎng) 址： 地 址： 上海市浦東新區(qū) 滬南公路 3665 號(hào) 慧利商務(wù) 大廈 7 層 708 室 上海恒屹企業(yè)管理咨詢有限公司
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