20xx述職報告：塑造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊-資料下載頁
2024-10-25 04:26本頁面
【正文】 開展時，作為負(fù)責(zé)人說句“聽我的”，員工會感受到這個集體的關(guān)愛，我們要給員工帶來安全感，讓員工知道，我們不會讓他獨自應(yīng)對這些困難，他背后有一個可以信任的組織，與他一起承擔(dān)。員工有了堅強的后盾，工作才會更加努力的開展下去。與下屬關(guān)系。李云龍在平常中對于下屬既有嚴(yán)厲一面，同時也一直保持密切關(guān)系，用自己的情去管理隊伍，而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情，他會和戰(zhàn)士比摔跤，誰能摔倒他就能吃肉，這時候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長身份放在了一邊，與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄?。他會在?zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時候的他是真情實露。對待打仗時，他對下屬是非常的嚴(yán)厲，因為他知道這是戰(zhàn)爭，如果不嚴(yán)，將會讓他的將士付出生命的代價。因此他才會得到下屬的絕對認(rèn)同，才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優(yōu)秀的管理者，知道什么時候做什么事情，知道如何維護(hù)一個團(tuán)隊，這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們，我對待對客服務(wù)時，對他們是很嚴(yán)厲的，經(jīng)常會因為他們的服務(wù)不細(xì)致，不到位，而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們，因為這是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務(wù)才得到的，如果我們不能做到對客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位，引起賓客不滿，對于酒店聲譽造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè)，一個一生追求的我，絕對不能容忍服務(wù)的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣。工作之外，我對我的同事完全就是朋友關(guān)系，我看到大家工作辛苦，會帶大家一起聚聚，去臺球廳打兩桿，休息的時候會騎著車，組成我們的車隊，去市內(nèi)各個地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，告訴他們北京的景點信息，在輕松愉悅的環(huán)境中，以平等的身份與同事們交流，了解每個同事的性格，喜好，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解?！读羷Α愤@部電影，給我的啟發(fā)與震撼很多，李云龍對下屬樸實的愛，對于革命的忠誠，他的決斷力，堅毅，百折不撓的精神都非常值得我去學(xué)習(xí)。接下來的一年將是我走向成熟的一年，我將把我學(xué)習(xí)到的，感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點，試著在我的管理中進(jìn)一步的運用。以上是我個人在這一年工作中得到的體會和感觸，因為自身的工作閱歷、認(rèn)識水平等原因，可能有些觀點也比較偏頗或者不對地方，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正，同時也再次感謝開元給我這么好的工作平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任，在新一年的工作中，我也會用更加用心的工作、更積極地心態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作。第五篇：7S管理塑造優(yōu)秀團(tuán)隊7S管理塑造優(yōu)秀團(tuán)隊7S管理即整理、整頓、清掃、清潔、節(jié)約、安全、素養(yǎng)，雖然只有14個字，卻因其易學(xué)、易操作、意考核和見效快，充滿了無限的創(chuàng)意而風(fēng)靡全世界，并塑造出無數(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊。評價產(chǎn)品質(zhì)量一般先從外觀開始，因為連產(chǎn)品外觀都做不好，內(nèi)在質(zhì)量便無從談起。同樣，團(tuán)隊管理從7S現(xiàn)場管理做起，如果現(xiàn)場骯臟不堪、生產(chǎn)無序，怎能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品？這樣的團(tuán)隊又怎能駕馭市場？7S管理是基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)，它創(chuàng)造的整潔有序的環(huán)境會提醒員工正在制造高品質(zhì)的產(chǎn)品。7S留給人們的是革除馬虎之心、凡事認(rèn)真的品質(zhì)，遵守規(guī)定的品質(zhì)，自覺維護(hù)和文明禮貌的品質(zhì)。在整理中要學(xué)會判斷，要用于不用的物品，一留一棄。在整頓中要學(xué)會節(jié)約，排除空間和時間的浪費，對留用的物品定置管理，做好標(biāo)識。在清掃中要學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化，把生產(chǎn)現(xiàn)場及設(shè)備的臟污清掃擦洗干凈。在清潔中要學(xué)會制度化，隨時維護(hù)整理、整頓、清掃后的后果。在素養(yǎng)中要學(xué)會禮儀，有禮貌禮節(jié)、良好的儀表著裝、敬業(yè)精神、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。7S管理是富有創(chuàng)意的管理，目視管理是其中之一。通過視角感覺引起意識變化，油漆和標(biāo)貼是常用的材料，令現(xiàn)場的通道區(qū)、定位區(qū)、危險區(qū)一目了然，井然有序。看板管理是其中之二，通過看板，把管理內(nèi)容顯示出來，如責(zé)任區(qū)劃分、人員去向、公告、品質(zhì)推移圖、改善目標(biāo)等，使流程透明化，并營造組織向上的氛圍。禮儀管理是其中之三，有語言禮儀（包括電話禮儀）、儀表禮儀、服飾禮儀和行為禮儀，提高員工素質(zhì)。其它還有晨會、定點攝影等等。7S管理不能僅滿足于治理大環(huán)境，還要追求細(xì)節(jié)優(yōu)化。如果員工都敢于把柜子（工具、物品、資料柜）和抽屜打開，接受7S檢查，表示員工們搞好7S管理的自信。隨著7S管理的推行，員工們發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升，開動腦筋解決問題的熱情充分發(fā)揮出來了。通過7S管理，自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習(xí)，規(guī)范員工行為成為習(xí)慣，就一定能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊。
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