20xx述職報告：塑造一個優(yōu)秀的團隊-預覽頁
【正文】 輕的團隊，很多初入社會的員工，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規(guī)劃，作為這個班組的負責人，我的職責就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點，并給予適當?shù)囊龑?，作為他們的培訓師和職業(yè)生涯的引導者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導，讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現(xiàn)自己的人生價值，與企業(yè)一起共同成長。員工有了堅強的后盾，工作才會更加努力的開展下去。他會在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時候的他是真情實露。熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們，我對待對客服務時，對他們是很嚴厲的，經(jīng)常會因為他們的服務不細致，不到位，而嚴厲的訓斥他們，因為這是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務才得到的，如果我們不能做到對客服務熱情高效、細致到位，引起賓客不滿，對于酒店聲譽造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè)，一個一生追求的我，絕對不能容忍服務的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣。如何塑造一個優(yōu)秀的團隊？如何塑造一個優(yōu)秀的團隊，這是我一直在思考的問題，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李云龍，他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗，他能在很短的時間內將一直很爛的團隊，一只士氣低落的團隊塑造成部隊中戰(zhàn)斗力最強大的團隊，他的感染力，個人魅力，領導力讓我欽佩，我希望我能像他那樣，讓我的團隊在集體中也是最優(yōu)秀的。在每次戰(zhàn)役的關鍵時刻，李云龍都會站出來吶喊一聲，他這句霸氣十足的話，使一個團隊能迅速找準方向，為一個目標一起努力，述職報告《2011述職報告：塑造一個優(yōu)秀的團隊》。李云龍在平常中對于下屬既有嚴厲一面，同時也一直保持密切關系，用自己的情去管理隊伍，而不是手中的權力。因此他才會得到下屬的絕對認同，才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命?！读羷Α愤@部電影，給我的啟發(fā)與震撼很多，李云龍對下屬樸實的愛，對于革命的忠誠，他的決斷力，堅毅，百折不撓的精神都非常值得我去學習。同時也成熟了許多，在此也感謝酒店及部門領導在即將過去的一年中對于我的支持和幫助，也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領導分享。另一位能人，則是在縣城擺攤的，一個只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技，武藝高強，李云龍能發(fā)現(xiàn)每個人身上的優(yōu)點，并為之所用，這是一個優(yōu)秀的管理者所應該必備的素質，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有，很多人都有他的突出的方面，作為一個管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能，并將他放置在恰當?shù)奈恢茫顾馨l(fā)揮自己的能力，我想這就是管理能力的一個表現(xiàn)方面，禮賓部這個團隊是個年輕的團隊，很多初入社會的員工，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規(guī)劃，作為這個班組的負責人，我的職責就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點，并給予適當?shù)囊龑В鳛樗麄兊呐嘤枎熀吐殬I(yè)生涯的引導者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導，讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現(xiàn)自己的人生價值，與企業(yè)一起共同成長。員工有了堅強的后盾，工作才會更加努力的開展下去。他會在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時候的他是真情實露。熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們，我對待對客服務時，對他們是很嚴厲的，經(jīng)常會因為他們的服務不細致，不到位，而嚴厲的訓斥他們，因為這是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務才得到的，如果我們不能做到對客服務熱情高效、細致到位，引起賓客不滿，對于酒店聲譽造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè)，一個一生追求的我，絕對不能容忍服務的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣。以上是我個人在這一年工作中得到的體會和感觸，因為自身的工作閱歷、認識水平等原因，可能有些觀點也比較偏頗或者不對地方，望領導批評指正，同時也再次感謝開元給我這么好的工作平臺，感謝領導對于我的信任，在新一年的工作中，我也會用更加用心的工作、更積極地心態(tài)，配合領導做好本職工作。7S留給人們的是革除馬虎之心、凡事認真的品質，遵守規(guī)定的品質，自覺維護和文明禮貌的品質。在清潔中要學會制度化，隨時維護整理、整頓、清掃后的后果。看板管理是其中之二，通過看板，把管理內容顯示出來，如責任區(qū)劃分、人員去向、公告、品質推移圖、改善目標等，使流程透明化，并營造組織向上的氛圍。如果員工都敢于把柜子（工具、物品、資料柜）和抽屜打開，接受7S檢查，表示員工們搞好7S管理的自信
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