【正文】 映在外部環(huán)境變化的關(guān)注點(diǎn)上。2）反映在思維的時(shí)間節(jié)奏上。3）反映在思維的空間節(jié)奏上。4）反映在思維的張弛的變化節(jié)奏上。（2）秘書加快節(jié)奏的超前思維迷失與領(lǐng)導(dǎo)思維總體上同步的基礎(chǔ)上，在某些特殊而且必要的情況下，為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作的鋪墊，需要秘書加快思維節(jié)奏，進(jìn)行超前思維，一般需要抓住以下環(huán)節(jié)：1）新舊工作交替之時(shí)，秘書進(jìn)行超前思維，為領(lǐng)導(dǎo)新工作展開(kāi)作好準(zhǔn)備工作。2）抓住領(lǐng)導(dǎo)工作的周期性，提前做好下一個(gè)周期的準(zhǔn)備工作。3）工作進(jìn)程中出現(xiàn)新問(wèn)題時(shí)，秘書要加快思維節(jié)奏，做好解決問(wèn)題的前期準(zhǔn)備工作。4）在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策前，發(fā)揮超前思維，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好準(zhǔn)備工作。5）在召開(kāi)重要會(huì)議前，秘書應(yīng)發(fā)揮超前思維，做好各項(xiàng)工作的籌備，保證會(huì)議順利的進(jìn)行。（3）秘書放緩節(jié)奏的繼后思維秘書的繼后思維是與超前思維相對(duì)應(yīng)、相匹配的，繼后思維一般要抓住以下環(huán)節(jié)：1）每當(dāng)一項(xiàng)工作即將結(jié)束時(shí)，秘書思維繼后，起到查缺補(bǔ)漏的作用。2）每當(dāng)一項(xiàng)新的決策制訂前，秘書思維繼后，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，確保決策順利作出。3）每當(dāng)一個(gè)會(huì)議結(jié)束后，秘書思維繼后，對(duì)會(huì)務(wù)工作整體把握，確保會(huì)議取得預(yù)期的效果。4）每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者接待重要客人、進(jìn)行重要會(huì)談、處理重要事務(wù)和公務(wù)出差之后，秘書思維繼后，處理后續(xù)事務(wù)，整理有關(guān)資料，以保持工作的連續(xù)性等等。（642字）3秘書如何選擇思維的角度？ 答：（1）秘書的本位思維：秘書的工作時(shí)間中，其工作思維活動(dòng)立足點(diǎn)，首先因該是如何有效地輔助和服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，如何有利于提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，也就是說(shuō)，秘書在工作中思考問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，思考問(wèn)題的價(jià)值觀念，應(yīng)該是如何通過(guò)自身的智能工作更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)工作效果。（2）秘書的換為思考：秘書要做好本職工作，除了要正確進(jìn)行本位思維，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書輔助和服務(wù)的需要外，還要善于換位思維和多角度思維。只有這樣，秘書的工作思維及工作行為，才能符合客觀環(huán)境的要求，也才能更加準(zhǔn)確地進(jìn)行本位思維。（3）秘書的多角度思維：秘書多角度思維體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：1）在思維方向上。2）在思想領(lǐng)域上。3）在思維涉及的行為對(duì)象上。4）在思維的方式上。（313字）4試分析如何理解新時(shí)代的秘書職業(yè)道德素質(zhì)？ 答：（1）愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。（3）遵紀(jì)守法、廉潔奉公。（4）任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)。（5）善于合作、嚴(yán)于律己。（6）文明禮貌、謙虛謹(jǐn)慎。（7）實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新。（8）恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。第四篇：秘書學(xué)改錯(cuò)題第3題(60)分閱讀下面這個(gè)案例，回答后面的三個(gè)問(wèn)題。（本題20分）一天，某市工業(yè)局秘書科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛(ài)上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下，然后敲開(kāi)了局長(zhǎng)辦公室的門，請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙于局里的業(yè)務(wù)，不想見(jiàn)譚某，非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句：“告訴他我不在?！本陀值皖^忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室，對(duì)譚某說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室。你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告。”既然這樣，譚某也無(wú)話可說(shuō)，悻悻地離開(kāi)了秘書科。約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，張科長(zhǎng)起身去檔案室，來(lái)到走廊，想不到竟看見(jiàn)局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄，并聽(tīng)到譚某說(shuō)：“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室！”“哪里，我一直在?。　本珠L(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。原來(lái)，譚某離開(kāi)秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間，于是他急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒(méi)有資格當(dāng)秘書科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈，后來(lái)一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽(tīng)到議論，也一笑置之。問(wèn)題一：分析張科長(zhǎng)的做法有哪些值得借鑒的地方？問(wèn)題二：如果你是張秘書，在遭到譚某的詆毀后你會(huì)怎么做？問(wèn)題三：作為領(lǐng)導(dǎo)，局長(zhǎng)有沒(méi)有值得反省之處？答：?jiǎn)栴}一：張科長(zhǎng)的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負(fù)重，時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，不計(jì)較個(gè)人的毀譽(yù)得失，體現(xiàn)出難能可貴的大局意識(shí)。問(wèn)題二：如果我是張秘書，在遭到譚某的詆毀后，我可能也會(huì)像他那樣做，畢竟清者自清、濁者自濁，應(yīng)該相信領(lǐng)導(dǎo)、相信同事。反過(guò)來(lái)，在敏感時(shí)期為自己進(jìn)行辯解，可能越描越黑，事與愿違。問(wèn)題三：作為領(lǐng)導(dǎo)，局長(zhǎng)在猛然見(jiàn)到譚某時(shí)的那種回答屬于本能的反應(yīng)，無(wú)可厚非。但是，當(dāng)張科長(zhǎng)身陷不公正的非議之中，局長(zhǎng)最好能夠采取一定的措施，對(duì)張科長(zhǎng)有所支持和撫慰。比如，給張科長(zhǎng)打一個(gè)電話，或者在合適的場(chǎng)合發(fā)言表態(tài)等等。第五篇：秘書學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是充分發(fā)揮組織、指揮、決策和管理的效能，文秘人員的職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的服務(wù)，當(dāng)參謀，做助手，保證領(lǐng)導(dǎo)工作效能的實(shí)現(xiàn)。因此，文秘人員必須全面了解領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作方法。只有如此，才能快速地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，達(dá)到“心有靈犀一點(diǎn)通”的境地，才能與領(lǐng)導(dǎo)珠聯(lián)璧合，相映生輝。值得注意的是，與領(lǐng)導(dǎo)配合默契并不是無(wú)原則地適應(yīng)和順從。在服務(wù)之中文秘人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持正確的政策方向，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出不妥的決策或工作中有明顯失誤時(shí)，文秘人員應(yīng)該予以提醒或建議，切不可明哲保身，更不能為博得領(lǐng)導(dǎo)歡心而迎合屈順，甚至火上加油。4．要擺正自己的位置，做到工作到位不越位當(dāng)今社會(huì)，秘書工作已經(jīng)成為一種廣泛的社會(huì)職業(yè)，秘書人員隊(duì)伍迅速壯大，秘書的服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域逐漸拓寬。在這種新形勢(shì)下，一些秘書人員參與意識(shí)增強(qiáng)。主動(dòng)服務(wù)的積極性日益高漲，如果秘書工作者個(gè)人位置擺放不當(dāng)。不能很好地把握自己的角色特點(diǎn)，很容易導(dǎo)致擅權(quán)越位的現(xiàn)象發(fā)生。前邊講了秘書要善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題，是以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為前提的，一定要擺正自己的位置，不能以“二首長(zhǎng)”自居，不管秘書的意見(jiàn)多么正確，都不能代替領(lǐng)導(dǎo)作決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，秘書可以提供信息，提出建議，而不能做決斷。凡涉及重要事項(xiàng)，重大問(wèn)題，須由領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，秘書不能隨意表態(tài)，秘書只有在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才可以表態(tài)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，不能添油加醋，如果要表明自己的看法和意見(jiàn)，一定要與領(lǐng)導(dǎo)的指示區(qū)別快來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的指示要貫徹落實(shí)，秘書的意見(jiàn)只能作參考。要知道，秘書的參謀作用，與咨詢機(jī)構(gòu)不同，咨詢機(jī)構(gòu)尊重的是客觀事實(shí)，而不是領(lǐng)導(dǎo)意圖，他們的參謀活動(dòng)比較超脫和自由。而秘書的參謀作用是有一定限度的，他只能在領(lǐng)導(dǎo)決策意圖范圍內(nèi)發(fā)揮作用。因此，秘書的參謀活動(dòng)是非獨(dú)立性的，必須服從領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖。5．要與領(lǐng)導(dǎo)在感情上產(chǎn)生共鳴。，在職務(wù)上雖有高低之分，但在人格和感情上卻是完全平等的。人的性格存在很大的差異性，領(lǐng)導(dǎo)也是如此，會(huì)議上講話有的照稿子念，有的則喜歡放開(kāi)思路談。時(shí)間上有的注意用好八小時(shí)，業(yè)余時(shí)間一般不處理工作，而有的則喜歡晚間工作。愛(ài)好上有的喜歡體育運(yùn)動(dòng)，有的則喜歡釣魚、養(yǎng)花，也有的喜歡跳舞、下棋等等。要與領(lǐng)導(dǎo)在感情上產(chǎn)生共鳴，文秘人員必須盡力了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷、生活習(xí)慣、業(yè)余愛(ài)好和性格氣質(zhì)，也包括道德準(zhǔn)則、思維方式和行為方式，從而適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)在感情上的溝通。人的性格也具有相聚性，具備某種性格的領(lǐng)導(dǎo)，一般也欣賞同性格的隨員或下屬。例如，一位心直口快的文秘人員跟一位少言寡語(yǔ)的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)被悶得張口結(jié)舌。一位拘謹(jǐn)敦厚的文秘人員跟隨一位豪放的領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)不知所措。置身于這樣的環(huán)境中會(huì)對(duì)文秘人員產(chǎn)生心理效應(yīng)，使文秘人員逐漸向模仿或順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的性格轉(zhuǎn)化。否則文秘人員就很容易被淘汰。6．秘書與領(lǐng)導(dǎo)要在工作上保持協(xié)調(diào)和一致秘書的主要工作就是要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，所以秘書要在工作上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致性。在這里不是說(shuō)要秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)愚忠，主要就是說(shuō)為領(lǐng)導(dǎo)的工作鋪好道路，能夠領(lǐng)會(huì)不同領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖,貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所需。秘書貼近領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，在日常的工作中會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)、工作作風(fēng)的影響，會(huì)不自覺(jué)的模仿。這樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)從你的言談舉止、處理問(wèn)題風(fēng)格中看到自己的影子時(shí)，會(huì)覺(jué)得培養(yǎng)出了中意的下屬，對(duì)你稱。這會(huì)使秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系更進(jìn)一步?？傊貢愫帽韭毠ぷ?，首先必須努力處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣，我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧系眯膽?yīng)手，我們的事業(yè)才能更上一層樓。