【正文】 合格產(chǎn)品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作直方圖時(shí)易出現(xiàn)此型。另外，在等外品超差返修時(shí)或制造假數(shù)據(jù)等情況易出現(xiàn)此型。,f,第七步：直方圖的分布狀態(tài)及分析,g. 孤島型。當(dāng)生產(chǎn)條件的明顯變化，如一時(shí)原料發(fā)生變化或者在短期內(nèi)由不熟工人替班加工時(shí)易出現(xiàn)此型；另外在測(cè)量有誤時(shí)易出現(xiàn)此型。,g,第七步：直方圖的分布狀態(tài)及分析,h.櫛齒型。如分組不當(dāng)，級(jí)的寬度沒(méi)有取為測(cè)量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此型。另外，測(cè)量方法或測(cè)量用表讀數(shù)有問(wèn)題時(shí)也容易出現(xiàn)此型。,h,第七步：直方圖的分布狀態(tài)及分析,第八步：與公差界限比較分析,理想型：直方圖的分布中心與公差中心重合，其分布在公差范圍內(nèi)，且兩邊有余量 偏向型：直方圖的分布在公差范圍內(nèi)，但分布中心和公差中心有較大偏移——工序稍微變化都易出現(xiàn)不合格 無(wú)富余型：直方圖的分布在公差范圍內(nèi)，兩邊的分布均沒(méi)有余地——工序稍微變化都易出現(xiàn)不合格 能力富余型：直方圖的分布在公差范圍內(nèi)，兩邊有過(guò)大的余地——不經(jīng)濟(jì) 能力不足型：實(shí)際分布超出公差范圍——已出現(xiàn)不合格 陡壁型：實(shí)際分布中心嚴(yán)重偏離公差中心，但作圖時(shí)已剔除了不合格,直方圖總結(jié),利用正態(tài)分布的原理 作用 解析看似雜亂無(wú)章數(shù)據(jù)的規(guī)律性 一目了然的了解數(shù)據(jù)的中心值/分布 與柱形圖（柱狀圖）的區(qū)別 柱形圖利用推移的原理只反映過(guò)去每期或每類別項(xiàng)目的狀態(tài)比較 直方圖利用正態(tài)分布原理，反映整個(gè)時(shí)期的質(zhì)量分布狀況，從中找出可能存在的問(wèn)題,柱形圖,以縱軸表示考察指標(biāo)，以橫軸表示時(shí)間或不同類型的產(chǎn)品，以助興長(zhǎng)度對(duì)考察目標(biāo)進(jìn)行比較,產(chǎn)量 （條/月）,月份,問(wèn)題的 果,料(因 1),因 2,環(huán)(因 1),因 2,人(因 1),機(jī)(因 1),法(因 1),因 2,因 2,因 2,因 2,因 3,因 3,因 3,因 4,魚(yú)骨圖（因果圖）,因果圖作圖方法,明確要管理的特性 劃出特性（結(jié)果）與主干 選取影響特性的要因 先畫(huà)大枝（大分類的要因） 對(duì)大枝細(xì)究，一層一層，形成中枝、小枝、細(xì)枝，直到找出可采取措施的原因?yàn)橹?檢查要因是否有遺漏 對(duì)特別重要的要因附以標(biāo)記 幾點(diǎn)注意事項(xiàng)： 結(jié)果（特性）要具體 一個(gè)特性（結(jié)果）一張圖 要因的分析應(yīng)盡可能深入細(xì)致，窮追到底 不能將原因分析與對(duì)策混淆,大原因不一定是主要原因！,魚(yú)骨圖（因果圖）,魚(yú)骨圖（因果圖）,半成品尺寸不穩(wěn)定,設(shè)備,責(zé)任心不強(qiáng),培訓(xùn)不足,操作不真確,壓出尺寸不穩(wěn)定,材料,方法,環(huán)境,打壓風(fēng)壓控制不穩(wěn),作業(yè)方法不合理,溫度變化大,人員,成型打壓壓力波動(dòng),口型不合適,膠料收縮,未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),半成品部件拉伸,排列圖（帕雷托圖）,80/20法則示例,80%的病假是由20%的員工所占用； 80%的檔案使用量集中于20%的檔案； 80%的菜是重復(fù)20%的菜色； 80%的垃圾是源自20%的地方； 80%的檔案使用量集中于20%的衣物； 80%的看電視時(shí)間都花在20%的節(jié)目； 80%的閱讀的書(shū)籍都是取自書(shū)架上20%的書(shū)籍；,80/20法則示例,80%的看報(bào)時(shí)間都花在20%的版面； 80%的電話都是來(lái)自20%的發(fā)話人； 80%的外出吃飯都前往20%的餐館； 80%的討論都是出自20%的討論者； 80%的教師輔導(dǎo)時(shí)間都被20%的學(xué)生所占用。 80%的業(yè)務(wù)都來(lái)自20%的客戶； 80%的質(zhì)量問(wèn)題都集中于20%的原因。,80/20法則,按事情的“重要程度”編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“關(guān)鍵的少數(shù)與無(wú)關(guān)緊要的多數(shù)“原理的基礎(chǔ)上。這個(gè)原理是十九世紀(jì)末期與二十世紀(jì)初期的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會(huì)學(xué)家Pareto所提出。它的大意是：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化，已變成當(dāng)今管理學(xué)界所熟知的“80/20“原理即百分之八十的價(jià)值是來(lái)自百分之二十的因子，其余的百分之二十的價(jià)值則來(lái)自百分之八十的因子。,80/20法則—重要啟示,避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間，你也只能取得20%的成效：你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問(wèn)題，你只花20%的時(shí)間，即可取得80%的成效。,80/20法則—企業(yè)應(yīng)用實(shí)例（一）,在存貨管理上，有所謂“ABC分類法“。該分類法是將存貨分為A、B、C三類。A類代表“重要的少數(shù)“，這類存貨量少價(jià)值高。它們應(yīng)備受重視而享有最佳的存貨管理，包括最完整的紀(jì)錄、最充裕的訂貨等候時(shí)間、最小心的保管等。C類存貨則指“瑣碎的多數(shù)“。這類存貨量多而價(jià)值低，例如文件夾、訂書(shū)針、紙袋、信封、郵票等辦公文具皆屬于這類。對(duì)這類來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直不須有任何存貨管理，因?yàn)槿缡┮赃@種管理，則所花的費(fèi)用可能超過(guò)這些物品本身的價(jià)值。因此在一般情況下，當(dāng)負(fù)責(zé)存貨者發(fā)覺(jué)這類物品用完時(shí)，才設(shè)法加以補(bǔ)充。B類存貨則指介乎C類與A類之間的貨品。通常這類貨品的存貨管理可采用機(jī)械化方式進(jìn)行，亦即當(dāng)存貨數(shù)量降至某一特定數(shù)量時(shí)，企業(yè)應(yīng)自動(dòng)增補(bǔ)存貨。,80/20法則—企業(yè)應(yīng)用實(shí)例（二）,某保險(xiǎn)公司在偶然情況下針對(duì)其客戶交易額的大小進(jìn)行分類，結(jié)果發(fā)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額之中幾乎有90%的營(yíng)業(yè)額源自總客戶中不足10%的大客戶。這個(gè)發(fā)現(xiàn)促使該公司對(duì)大小客戶一視同仁的營(yíng)業(yè)政策產(chǎn)生巨大的改變集中時(shí)間服務(wù)于少數(shù)的大客戶。結(jié)果，該公司的總營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)即出現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。,80/20法則—企業(yè)應(yīng)用實(shí)例（三）,某公司曾經(jīng)要求各階層主管指出阻礙公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的因素，共有三十七項(xiàng)。由于項(xiàng)目太多，無(wú)法同時(shí)予以解決，于是公司領(lǐng)導(dǎo)要求各階層主管將這三十七項(xiàng)因素按其重要性的高低順序予以編排，終于發(fā)現(xiàn)頭五項(xiàng)因素是阻礙利潤(rùn)增長(zhǎng)的罪魁禍?zhǔn)住?80/20法則—企業(yè)應(yīng)用實(shí)例（四）,某鐘表公司的總裁發(fā)覺(jué)該公司所生產(chǎn)的眾多的鐘表模型之中，約有三分之一模型的銷售額只占總銷售額的4%，于是，它決定停止這些模型的制造，在其后六個(gè)月內(nèi)該公司的利潤(rùn)逐漸得到遞增。,80/20法則—企業(yè)應(yīng)用實(shí)例（五）,某部門(mén)主管因患心臟病，遵照醫(yī)生之囑咐每天只上班三、四個(gè)小時(shí)。他很驚奇地發(fā)現(xiàn)，這三、四個(gè)小時(shí)所做的事在質(zhì)與量方面與以往每天花費(fèi)八、九個(gè)鐘頭所做的事幾乎沒(méi)有兩樣。他所能提供的唯一解釋便是：他的工作時(shí)間既然被迫縮短，他只好將它花用于最重要的工作上，這或許是他得以維護(hù)工作效能與提高工作效率的主要原因。,80/20法則—企業(yè)應(yīng)用實(shí)例（六）,傳統(tǒng)式的電冰箱在結(jié)構(gòu)上，冷凍庫(kù)是位于上端，冷藏庫(kù)則位于下端。當(dāng)你使用冷凍庫(kù)時(shí)，可以維持站立的姿勢(shì)，但使用冷藏庫(kù)時(shí)，則往往非蹲下不可。由于冷凍庫(kù)的使用機(jī)會(huì)只有20%，而冷藏庫(kù)的使用機(jī)會(huì)則高達(dá)80%，致使許多家庭主婦在使用電冰箱時(shí)往往因蹲下的次數(shù)太多而感腰酸背痛。基于此，某家電器公司在電冰箱的設(shè)計(jì)上，便將冷藏庫(kù)置于上端，并將冷凍庫(kù)置于下端。這種新型的電冰箱可以減少使用時(shí)蹲下的次數(shù)。該種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)所依據(jù)的便是“80/20原理“。,排列圖的畫(huà)法,第一步：收集數(shù)據(jù) 第二步：計(jì)算頻率 第三步：根據(jù)計(jì)算的頻率進(jìn)行排序從大到小 計(jì)算累積頻率 作圖,現(xiàn)代應(yīng)用中，好多步驟由計(jì)算機(jī)進(jìn)行,排列圖,分層法,某空調(diào)維修部，幫助客戶安裝後經(jīng)常發(fā)生製冷液泄漏。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，得知泄漏的原因有兩個(gè)： 一是管子裝接時(shí)，操作人員不同（有甲、乙、丙三個(gè)維修人員按各自不同技術(shù)水平操作）； 二是管子和接頭的生産廠家不同（有A、B兩家工廠提供配件）。 於是收集資料作分層法分析（見(jiàn)表一、表二），試說(shuō)明表一、表二的分層類別，並分析應(yīng)如何防止?jié)B漏？,分層法,表一 泄漏調(diào)查表（人員分類） 表二 泄漏調(diào)查表（配件廠商分類）,統(tǒng)計(jì)分析表（調(diào)查表）,鑄造不良情況檢查表,散布圖與相關(guān)分析法,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,強(qiáng)正相關(guān),弱正相關(guān),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,強(qiáng)負(fù)相關(guān),弱負(fù)相關(guān),PDCA循環(huán),,A行動(dòng),P計(jì)劃,D實(shí)施,C檢查,持續(xù)改進(jìn),立項(xiàng),產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā),產(chǎn)品和過(guò)程驗(yàn)證,其他常見(jiàn)統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介,餅分圖 折線圖 柱形圖,餅分圖,折線圖：預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì),折線圖,為了我們的美好未來(lái), 讓我們一起努力奮斗!,謝謝！,生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。02:55:1602:55:1602:5510/21/2024 2:55:16 AM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。24.10.2102:55:1602:55Oct2421Oct24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。02:55:1602:55:1602:55Monday, October 21, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。24.10.2124.10.2102:55:1602:55:16October 21, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年10月21日上午2時(shí)55分24.10.2124.10.21 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?024年10月21日星期一上午2時(shí)55分16秒02:55:1624.10.21 讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。2024年10月上午2時(shí)55分24.10.2102:55October 21, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2024年10月21日星期一2時(shí)55分16秒02:55:1621 October 2024 科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。上午2時(shí)55分16秒上午2時(shí)55分02:55:1624.10.21 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。24.10.2124.10.2102:5502:55:1602:55:16Oct24 相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2024年10月21日星期一2時(shí)55分16秒Monday, October 21, 2024 愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。24.10.212024年10月21日星期一2時(shí)55分16秒24.10.21,謝謝大