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大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀分析-資料下載頁

2025-10-15 21:49本頁面
  

【正文】 生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?!吨袊糜螆?bào)》對北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,%[2]。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地[1]。大學(xué)生的自我意識和獨(dú)立意識較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)[2]。大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多?!吨袊糜螆?bào)》對北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明,大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是:安全問題(%);購車船票問題(%);食宿問題(%);健康問題(%)[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機(jī)卻難以成行的原因之一。相反,旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮,大學(xué)生出行將更依賴于旅游企業(yè)。,信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。三、大學(xué)生旅游市場的開發(fā)策略大學(xué)生旅游市場潛力巨大,又具有自身的特征,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征,結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行合理的開發(fā)。“開拓重點(diǎn)、機(jī)動(dòng)靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路(1)開拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時(shí)候,也應(yīng)開拓重點(diǎn)旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點(diǎn)市場有三:一是大學(xué)生的春秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以低年級班級最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生,他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈。(2)機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購項(xiàng)目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán)。(3)薄利多銷。大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。(4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體,必須以誠信為本,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)經(jīng)歷,樹立誠實(shí)可信的企業(yè)形象。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。(3)探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。(4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。因經(jīng)濟(jì)條件有限,大學(xué)生對價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。合理的定價(jià)主要包括:(1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費(fèi)者感到誠實(shí)可信,增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣,只會(huì)增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。(2)根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。(3)根據(jù)可選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià),既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格,又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項(xiàng)目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。(1)與高校社團(tuán)合作。目前,我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會(huì)合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節(jié)省人力、財(cái)力,達(dá)到良好的促銷效果。(2)培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機(jī)會(huì),鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。(3)利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。(4)采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷,利用大學(xué)生旅游市場集中的特點(diǎn),來取得良好的宣傳效果。大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時(shí),可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié),采取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。第五篇:當(dāng)今大學(xué)生旅游市場問卷調(diào)查及分析大學(xué)生旅游市場問卷調(diào)查及分析班級:09級民族學(xué)班學(xué)號:200914024114 姓名:曹 慧 芳大學(xué)生旅游市場問卷 親愛的同學(xué)你好:隨著生活水平的提高,外出旅游已成為生活中不可缺少的一部分,而我們大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力。有相對寬裕的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神,因此促成了一股大學(xué)生旅游熱,為此我們希望深入了解有關(guān)大學(xué)生旅游的一些問題,請您能配合我們得調(diào)查工作,謝謝合作。大學(xué)生旅游市場問卷調(diào)查表你的性別?()A男 B女你現(xiàn)在是大幾的學(xué)生?()A、大一 B、大二 C、大三 D、大四你喜歡出去旅游嗎?()A、很喜歡 B、喜歡C、無所謂 D、不喜歡你一般是通過什么渠道來獲得旅游信息的?()A、電視網(wǎng)絡(luò) B、報(bào)刊雜志 C、朋友介紹 D、宣傳冊 E、其他你一年出游次數(shù)為:()A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次 E、五次及以上你每年花在旅游上面的錢平均有多少?()A、200元以下 B、200—300元 C、300—500元D、500以上你覺得您每次出去旅游的費(fèi)用主要花費(fèi)在什么上面了?()(多選題)A、交通費(fèi)用 B、景點(diǎn)門票 C、住宿費(fèi)用 D、購物費(fèi) E、飲食費(fèi)用 F、其它你出去旅游的方式:()A、與同學(xué)結(jié)伴 B、與戀人一起 C、與家人一起 D、獨(dú)自一人 E、跟團(tuán)你比較喜歡哪種類型的旅游景點(diǎn)?()A、自然風(fēng)景區(qū) B、人文歷史區(qū) C、民族風(fēng)情區(qū) D、繁華城市區(qū) E、海濱度假區(qū) F、紅色旅游革命區(qū)你出游的主要目的:()(多選題)A、放松心情 B、獲取知識 C、觀賞風(fēng)景 D、尋求刺激 E、看望朋友 F、其他1你出游的時(shí)間段安排:()A、不定時(shí)間 B、寒暑假 C、平常節(jié)假日 D、五一、十一黃金周1旅游前較關(guān)注的問題是:()(多選題)A、旅游費(fèi)用 B、景點(diǎn)吸引力大小 C、交通便利 D、遠(yuǎn)近距離 E、住宿條件 F、安全問題1若去旅游(短線1~2天)您能接受的價(jià)位是多少?()A、100以下 B、100~300 C、300~500 D、500以上1你的旅游費(fèi)用來源是()A、父母給的 B、打工掙得 C、壓歲錢 D、其它調(diào)查問卷總結(jié),對大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。調(diào)查選擇大學(xué)生為典型調(diào)查對象,其中調(diào)查了60份問卷,有效回收率100%調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和好、出游次數(shù)、旅游的方式、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源等。注:?大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。?調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(shí)(即過夜旅游)的旅游行為。調(diào)查分析:很喜歡的占30%,喜歡占55%,無所謂的占15%,不喜歡的占0%。:%,%,%,%,%,%。:自然風(fēng)景區(qū)占60%,人文歷史古跡占0%,民族風(fēng)情區(qū)占20%,繁華城市區(qū)占0%,紅色旅游革命占0%,海濱度假區(qū)占20%。:不定時(shí)間占55%,寒暑假期占30%,平常節(jié)假日占5%,五一、國慶黃金周占10%。:%,%,%,%,%,%。:1次占20%,2次占50%,3次占10%,4次占10%,5次以上占10%。:與同學(xué)結(jié)伴占75%,與戀人一起占10%,與家人一起占10%,獨(dú)自一人占5%,隨旅游團(tuán)占0%。:%,%,%,%,%,%。:朋友介紹占45%,其它占20%,報(bào)紙占20%,電視、網(wǎng)絡(luò)都占15%。:父母給的占60%,打工掙的占20%,壓歲錢15%,其它占5%。:100以下占0%,100~300占65%,300~500占30%,500以上占5%。:200元以下占5%,200—300元占15%,300—500元占35%,500以上占45%。:大一占20%,大三30%,大三占50%:男占50%,女占50%。調(diào)查總結(jié)雖然大學(xué)生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來了,進(jìn)入了相對輕松的大學(xué)生活,但是大學(xué)生的活動(dòng)范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點(diǎn)一線。枯燥的生活和他們所面對的壓力使得他們有著強(qiáng)烈的出游愿望,渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國就有教育旅游、認(rèn)知旅游的存在,以及“行萬里路,破萬卷書”的古訓(xùn),使得當(dāng)代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時(shí)間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗(yàn)行天下的感覺。大學(xué)生有著充裕的可自由支配時(shí)間,家人經(jīng)濟(jì)和觀念上的支持是大學(xué)生旅游市場發(fā)展的前提之一。據(jù)調(diào)查,在校大學(xué)生喜歡旅游的人群比例占到90%,而表示不喜歡旅游的人十分少。結(jié)合我國目前龐大的在校大學(xué)生基數(shù),可以預(yù)見我國的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場是一個(gè)巨大的潛力市場,這個(gè)市場仍在不斷地發(fā)展壯大中,其必將發(fā)展成為我國旅游市場中不可或缺的組成部分。雖然大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。在校大學(xué)生有充裕的自由支配時(shí)間,這也使他們在出游安排上體現(xiàn)了較大的隨意性,而不僅僅局限于旅游高峰期的國家法定節(jié)假日。并且大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響,體現(xiàn)出很強(qiáng)的從眾心理。據(jù)調(diào)查,在旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占總?cè)藬?shù)的55%。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有限,主要來源于家人的資助以及個(gè)人的兼職、獎(jiǎng)學(xué)金等,可自由支配的資金不多,因此大學(xué)生旅游更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)性。據(jù)調(diào)查,80%以上的大學(xué)生選擇200元以下的消費(fèi);15%大學(xué)生的選擇200元~300元的消費(fèi),而選擇300元以上消費(fèi)的大學(xué)生只5%。他們對出游過程中的吃、住、行等方面不做過多要求,而主要重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受,借此滿足他們對外界生活的向往和憧憬。在校大學(xué)生出游多會(huì)選擇出游周期短、距離近的旅游線路,多以2~4天為主。經(jīng)濟(jì)條件的限制,大學(xué)生旅游市場必將是一個(gè)低消費(fèi)、低利潤的旅游市場,其強(qiáng)調(diào)的是旅游的經(jīng)濟(jì)性,對于旅游過程中的消費(fèi)行為大多停留在滿足基本的旅游需求,這也導(dǎo)致了運(yùn)營利潤較低,難以吸引有關(guān)旅行社的重視和關(guān)注。鑒于經(jīng)濟(jì)條件的限制,大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的定價(jià)較為敏感,出游人數(shù)和頻率也隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,也才能形成規(guī)模市場。同時(shí),還應(yīng)該在合理定價(jià)的基礎(chǔ)上,加大營銷推廣和促銷力度。可以考慮與校內(nèi)社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織合作推出優(yōu)惠旅游活動(dòng),也可以考慮利用校園代理制、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制、傳統(tǒng)宣傳單等多種營銷和促銷方式推進(jìn)大學(xué)生旅游市場的發(fā)展?,F(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自主權(quán)。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個(gè)性化趨勢明顯。綜上而述可見,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)水平的提高,大學(xué)生旅游市場是蘊(yùn)含著巨大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的新興旅游市場,其必將發(fā)展成為我國旅游市場的重要組成部分。同時(shí)也必須解決大學(xué)生旅游市場中存在的問題。
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