【正文】 現(xiàn)場指揮工作，組織本項目部應急小組與農(nóng)民工進行溝通，負責通過各種方式解決糾紛。根據(jù)預警級別（藍色、黃色、橙色、紅色）建立預警預報制度。啟動預警機制后，項目勞務管理員必須負起責任，關注施工隊伍動向，重點是存在以下問題的隊伍：（1）未簽合同和未結算、底數(shù)不清；（2）采取綜合分包形式，勞務費與材料款區(qū)分不清；（3）拖欠勞務費數(shù)額較大；（4）聯(lián)營項目未直接管理的外施隊。四、突發(fā)事件應急狀態(tài)描述：本預案所稱突發(fā)事件應急狀態(tài)，分為如下四個階段：前兆階段：勞務人員向項目部或有關部室索要勞務費、材料費、租賃費等，出現(xiàn)矛盾并煽動員工以非正常手段解決時；勞務人員出現(xiàn)明顯不滿情緒時；按施工進度應撤場但占據(jù)施工場地或生活區(qū)拒不撤場時；勞務人員聚集到建設單位、總包單位辦公地點或圍堵建設單位、總包單位管理人員時；勞務人員聚集到項目部干擾妨礙正常辦公時。緊急階段：勞務人員聚集到所屬施工單位機關或公司辦公機關，干擾妨礙正常辦公時；勞務人員聚集到公司以外政府部門群訪、群訴時；勞務人員采取影響社會治安等非正常手段制造影響時。談判階段：聚眾妨礙正常辦公的勞務人員情緒得到控制，所屬項目部負責人能與勞務負責人或代表正式對話時。解決階段：與勞務負責人或代表達成一致意見且聚集的勞務人員已經(jīng)疏散或退出占據(jù)的施工現(xiàn)場時；正常生產(chǎn)、辦公秩序得到恢復時。五、報告程序所屬單位勞務部門及所屬項目部任何工作人員在發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)本預案的應急狀態(tài)的前兆階段和緊急階段所描述的情況時，均有義務向有關部門報告，報告順序如下： １、應急狀態(tài)前兆階段：項目部有關人員 項目經(jīng)理 經(jīng)理辦公室 應急小組領導 人力資源開發(fā)服 應急小組成員務中心（公司應急小組辦公室）２、直接進入緊急階段：項目部有關人員 項目經(jīng)理 經(jīng)理辦公室 應急小組領導 人力資源開發(fā)服 應急小組成員務中心（公司應急小組領導）市建委應急辦接到報告的項目經(jīng)理或各級群體性勞務費糾紛突發(fā)事件應急工作組應及時核實情況，并迅速向上一級報告，同時，盡可能控制事態(tài)發(fā)展。出現(xiàn)聯(lián)絡障礙不能按上述順序報告時，可越級上報，直至報告給人力資源開發(fā)服務中心勞務費糾紛突發(fā)事件應急工作組。六、預案的啟動和解除權限各級突發(fā)事件應急領導小組組長接到報告后，應迅速組織應急領導小組成員核實情況，情況屬實需要啟動本預案時，應由組長宣布進入應急狀態(tài)，并啟動本預案。應急領導小組成員接到通知后組織工作組人員，履行應急職責，并由領導小組組長決定是否向上級主管部門匯報。事態(tài)進入解決階段后，應急小組組長視實際情況決定解除本預案。七、突發(fā)事件控制程序及措施：在所屬公司機關辦公樓出現(xiàn)緊急情況階段時，由應急指揮領導小組成員及工作組各司其職，維護現(xiàn)場秩序，進行勸阻和力爭談判解決矛盾。機關各部門人員在出現(xiàn)緊急情況階段時，部門內(nèi)員工應當至少留一名員工負責保護部門內(nèi)部的財物、資料。局勢得到控制后，由群體性突發(fā)事件工作組和項目部有關人員出面與勞務人員對話，要求對方派代表與我單位就具體問題進行談判，除代表外的其他人員應遣散或集中到會議室。如果對方不能夠按我單位要求進行談判，并且繼續(xù)沖擊我單位，擾亂我單位辦公秩序，由現(xiàn)場總指揮決定報警，由安全科內(nèi)勤進行報警。八、“應急”資金準備我單位籌措一定比例資金，作為專項用于協(xié)調解決重大群體性事件的應急資金。第五篇：勞務糾紛維穩(wěn)預案勞務群體維穩(wěn)應急預案批準：復核：編制：二○一五年三月二十一日勞務群體維穩(wěn)應急預案為切實解決和處理建設領域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問題，避免因拖欠工程款和農(nóng)民工工資造成群眾集結上訪等影響社會穩(wěn)定和干擾正常生產(chǎn)、生活秩序的惡性事件發(fā)生，使突發(fā)事件應急處理工作高效、有序地進行，現(xiàn)結合我項目部實際情況，制定本預案。一、指導思想：為積極應對工程單位及勞務派遣中農(nóng)民工糾紛，準確快速組織糾紛處理工作。避免和消除因勞動工資權益保障等因素引起的農(nóng)民工糾紛，切實維護農(nóng)民工合法權益，將農(nóng)民工糾紛盡可能地消除在萌芽狀態(tài)，最大的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，有效服務于施工生產(chǎn)，維護社會穩(wěn)定。二、適用范圍：本預案適用于XXXXX內(nèi)發(fā)生的勞務工糾紛預警及應急預警工作。三、農(nóng)民工糾紛分類農(nóng)民工糾紛主要分以下類型：因業(yè)主未按合同規(guī)定支付指揮部項目工程款項，導致無法支付我項目工程款造成拖欠農(nóng)民工工資所引發(fā)的糾紛；農(nóng)民工與地方百姓之間發(fā)生的糾紛；農(nóng)民工與項目部所屬職工發(fā)生的糾紛；其它原因引起的農(nóng)民工的糾紛。四、組織機構和責任：（一）勞務維穩(wěn)應急領導小組： 組 長：副組長：組 員：班組長以及由應急領導小組組長指定的其他人員。值班電話為：（二）工作職責項目經(jīng)理是項目部處理突發(fā)事件的第一責任人。項目部勞務管理員應掌握工程、勞務工作量和勞務費的結算、支付情況，還應按照“實名制”管理工作要求，將本項目部所有外施隊伍的人員花名冊、合同備案資料、考勤表、工資發(fā)放表按規(guī)定要求認真收集，歸檔備案。要認真觀察本項目外施人員的思想動態(tài)和異常情況，認真做好思想政治工作，對有矛盾激化趨勢的事件，應按組織體系及時匯報，及時化解矛盾，防止矛盾升級，不得忽視、隱瞞有矛盾激化趨勢的事件發(fā)生。出現(xiàn)應急前兆時，原則上由發(fā)生群體性事件的項目部組織本項目部人員出面調解處理，并保持與本單位應急指揮領導小組的聯(lián)系，隨時匯報事態(tài)進展。進入應急狀態(tài)緊急階段時，項目經(jīng)理必須在現(xiàn)場指揮工作，組織本項目部應急小組與外施企業(yè)進行溝通，負責通過各種方式解決糾紛。五、突發(fā)事件應急狀態(tài)描述本預案所稱突發(fā)事件應急狀態(tài)，分為如下四個階段：前兆階段：外施企業(yè)向項目部或有關部室索要勞務費、材料費、租賃費等，出現(xiàn)矛盾并煽動員工以非正常手段解決時，外施企業(yè)人員出現(xiàn)明顯不滿情緒時；按施工進度外施企業(yè)應撤場但占據(jù)施工場地或生活區(qū)拒不撤場時；外施企業(yè)人員聚集到建設單位辦公地點或圍堵建設單位管理人員時；外施企業(yè)人員聚集到項目部干擾妨礙正常辦公時。緊急階段：外施企業(yè)人員聚集到所屬施工單位機關或集團公司辦公機關，干擾妨礙正常辦公時；外施企業(yè)人員聚集到集團以外政府部門群訪、群訴時；外施企業(yè)人員采取影響社會治安等非正常手段制造影響時。談判階段：聚眾妨礙正常辦公的外施企業(yè)人員情緒得到控制，所屬施工單位負責人能與外施企業(yè)負責人或代表正式對話時。解決階段：與外施企業(yè)負責人或代表達成一致意見且聚集的外施企業(yè)人員已經(jīng)疏散或突出占據(jù)的施工現(xiàn)場時；正常生產(chǎn)、辦公秩序得到恢復時。六、報告程序項目部任何工作人員在發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)本預案的應急狀態(tài)的前兆階段和緊急階段所描述的情況時，均有義務向有關部門報告，報告順序如下：維穩(wěn)領導小組組長指揮部綜合辦 公司調度室 勞動保障局電話：七、突發(fā)事件控制程序及措施：在所屬施工單位辦公樓出現(xiàn)緊急情況階段時，由應急指揮領導小組成員及工作組各司其職，維護現(xiàn)場秩序，進行勸阻和力爭談判解決矛盾。各部門人員在出現(xiàn)緊急情況階段時，部門內(nèi)員工應當至少留一名員工負責保護部門內(nèi)部的財物、資料。局勢得到控制后，由群體性突發(fā)事件工作組和項目部有關人員出面與外施企業(yè)對話，要求對方派代表與本單位就具體問題進行談判，除代表外的其他人員應遣散或集中到會議室。如果對方不能夠按本單位要求進行談判，并且繼續(xù)沖擊本單位機關、擾亂本單位辦公秩序，由現(xiàn)場總指揮決定報警，由安全監(jiān)管部內(nèi)勤進行報警。八、“應急”資金準備項目部應籌措一定比例資金，作為專項用于協(xié)調解決重大群體性事件的應急資金。