【正文】 介紹如下：一、熱情接待群眾報案、辦事或來訪。派出所民警在接待群眾來所報案、辦事或來訪等，態(tài)度要和藹，按照縣局制定的《首問負責制》、《一次性告之制》、《法律法規(guī)“一口清”制度》等制度，手續(xù)齊全的，立即給予辦理；對于手續(xù)不全、不屬本部門受理的，耐心地向其解釋清楚，不讓群眾重復跑幾次。二、推行彈性工作制，盡力方便群眾辦事。派出所民警要根據(jù)牛街本地群眾生活習性及交通不便的情況，不分上下班時間，甚至在晚上，只要群眾有事辦理而手續(xù)齊全的，接待群眾的民警必須立即給予辦理。在節(jié)假日為群眾開通辦理“二代證”綠色通道，尤其對長期外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾給予提供方便。三、開展為群眾上門服務(wù)。結(jié)合牛街鎮(zhèn)轄區(qū)面積大、村寨分散、交通不便、群眾出行困難及農(nóng)忙的特點，尤其是一些癱瘓在床、癡呆瘋傻、腿腳不便及坐不得車的老人，這部分人在申請民政部門補助時必須持有身份證，若讓這部分人到派出所照相辦證，難度可想而知。牛街派出所組織民警專門為其開展上門服務(wù)辦證，同時也為村中其他未辦證人員辦證，證件制作好后，派出所民警又將證件送到群眾手中。四、通過互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)“警務(wù)室”為外出打工人員辦證。針對牛街鎮(zhèn)每年外出打工的群眾超過千人，而有相當一部分群眾長期在外打工，再加上今年初部分省份遭受特大雪災，交通中斷、造成大量民工不能返鄉(xiāng)過年，給派出所的“二代證”換發(fā)工作帶來了極大的不便。為此，我所專門為長期外出打工人員開通網(wǎng)絡(luò)辦證服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上申請了專用的郵箱、用于與外出打工人員交流，接收辦證相片和辦證人員信息，并指定專人管理和維護，極大地方便外出打工人員辦證。五、實行親民化、人性化服務(wù)。派出所服務(wù)群眾窗口在辦理戶籍等業(yè)務(wù)時，若遇有老人、殘疾人、帶孩子的婦女、有急事或家遠的群眾，視情況優(yōu)先給予辦理。六、實行急事急辦制度。公布派出所窗口在非工作時間辦理緊急事項的聯(lián)系方法，遇有群眾需辦理緊急事項時，隨叫隨到、及時辦理。七、開展街面夜間治安巡邏警務(wù)制度。結(jié)合農(nóng)村山區(qū)派出所的治安現(xiàn)狀，晚上由值班民警帶領(lǐng)協(xié)警人員進行街面巡邏，及時調(diào)解糾紛、制止違法犯罪行為，全力維護集鎮(zhèn)治安秩序，切實做到警力下沉、警務(wù)前移、預防犯罪，減少發(fā)案。八、轉(zhuǎn)變對公共場所、特種行業(yè)的治安管理方式。除查緝在逃人員和查處現(xiàn)行違法犯罪案件外，民警不得對管理職責和范圍以外的場所實施治安檢查。確需檢查時，須出示工作證、告知檢查內(nèi)容，不得干擾被檢查單位的正常經(jīng)營活動。九、嚴格執(zhí)法，保障人權(quán)。執(zhí)法辦案時，要向被害人、犯罪嫌疑人、證人等告知其權(quán)利；勘查、搜查和提取物證過程中造成公私財物損失的，要照價賠償；事后應恢復物品擺放原狀；實施扣押、沒收財物的，注意為犯罪嫌疑人家屬保留必要的生活費用和生活用具；扣押的物品不需要繼續(xù)保留或者發(fā)現(xiàn)與案件無關(guān)的，及時退還。十、對外來務(wù)工人員，實行市民化、親情化管理服務(wù)。把外來人員視為集鎮(zhèn)新居民、新主人，在日常管理和窗口服務(wù)中嚴禁視外來人員為“特殊群體”，禁止使用“打工仔”、“打工妹”等帶有不平等色彩的稱呼，尊重和保護外來人員的一切合法權(quán)利，充分體現(xiàn)外來人員與本地居民之間的平等地位。改變過去對外來人口重清查、重整治的做法，減少節(jié)假日、案件多發(fā)期，針對外來人口居住地、工作場所的大規(guī)模集中清查行動。牛街派出所通過推行便民利民措施為民服務(wù)，共接待群眾報案、辦事或來訪近5000人次，接待群眾辦理戶籍等事務(wù)達8000多人次，接待群眾急事急辦200余人次，開展為群眾上門服務(wù)辦證近6000人次，通過網(wǎng)絡(luò)上郵箱成功辦證7人，答復網(wǎng)絡(luò)上咨詢辦理戶籍業(yè)務(wù)100多人次，開展街面夜間治安巡邏1000余輛次，辦理暫住證近200證，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)何時何地都存在著派出所的便民利民措施。牛街鎮(zhèn)的社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，多發(fā)性、可防性案件逐步減少，警民關(guān)系進一步融洽，人民群眾的滿意度不斷提高，真正把孟部長“要著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，突出以人為本、執(zhí)法為民，把公安工作的成果更多地體現(xiàn)在改善民生、保障民生上，維護和促進社會和諧穩(wěn)定”的要求落到實處。第五篇：便民利民措施便民利民措施公安部戶籍管理七項措施（一）到西部地區(qū)工作的應屆大學畢業(yè)生，可以根據(jù)本人意愿，將戶口遷到工作地區(qū)，也可以遷回原籍。（二）到西部地區(qū)投資、興辦實業(yè)的人員以及西部開發(fā)建設(shè)的各類人才，可以不遷戶口，戶口遷入西部地區(qū)的，如果今后返回原遷出地工作、生活，也可以將戶口遷回原遷出地。（三）在大中城市落戶的高中專級專門人才到小城鎮(zhèn)或者農(nóng)村工作的，可以不遷戶口。（四）考取普通高等學校，普通中等專業(yè)學校的學生，入學時可以自愿選擇是否辦理戶口遷移手續(xù)。（五）新出生的嬰兒常住戶口登記，隨父隨母自愿選擇。（六）取消出國、出境1年以上人員注銷戶口的規(guī)定（在國外、境外定居的除外）。（七）取消被叛處徒刑、被決定勞動教養(yǎng)的人員注銷戶口的規(guī)定。海南公安邊防部隊便民利民措施（一）邊防派出所社區(qū)和駐村民警每周深入轄區(qū)受理群眾申領(lǐng)戶口、居民身份證、《出海船舶戶口薄》等證件和進行出海邊防證件進行年審，并及時將已辦好的證件送到群眾家中。（二）下放《邊防管理區(qū)通行證》簽發(fā)權(quán)，邊防派出所可以為本轄區(qū)群眾辦理《邊境管理區(qū)通行證》。（三）本海作業(yè)船只進出港由每月不少于兩次改為每月一次；《出海船舶戶口薄》、《出海邊防登記薄》和《出海船民證》審驗可以在本省范圍內(nèi)異地進行；非邊防轄區(qū)的群眾持有戶籍所在地邊防派出所的相關(guān)證明，可在本省范圍內(nèi)異地辦理《出海船民證》。（四）《出海船舶戶口薄》、《出海邊防登記薄》、《出海船民證》等出海邊防證件的審批發(fā)放時限由原來的10個工作日縮短為5個工作日。（五）社區(qū)和駐村民警每周不少于三個工作日下轄區(qū)接受群眾求助、咨詢、投訴和申請，屬于職責范圍的，按規(guī)定時限、權(quán)限和程序及時處理；不屬于職責范圍的，說明情況并提供必要的幫助。（六）設(shè)立“邊防支隊領(lǐng)導接待日”和實行情況定期通報制度，每月第一周星期二設(shè)為“邊防支隊領(lǐng)導接待日”，由支隊長或政委接受群眾的咨詢和求助等，聽取建議和意見，答復有關(guān)要求及反映的問題。（七）對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、特困戶、軍烈屬和其他有特殊困難的群眾，實行社區(qū)民警預約上門服務(wù)制度。