【正文】 操作性。要在承諾中公布本單位的監(jiān)督投訴電話(huà)。五、有關(guān)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全工作機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)親自抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，把此項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)真正落到實(shí)處，確保雙月整治活動(dòng)取得實(shí)效。(二)加強(qiáng)各項(xiàng)協(xié)調(diào)。注意統(tǒng)籌兼顧、進(jìn)行謀劃、科學(xué)安排，把活動(dòng)與推動(dòng)“雙創(chuàng)”活動(dòng)、民主評(píng)議政風(fēng)等工作結(jié)合起來(lái)，確保開(kāi)展活動(dòng)和推進(jìn)各項(xiàng)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，促進(jìn)工作作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，工作效率的大提高。（三）加強(qiáng)輿論宣傳。充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體和板報(bào)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳陣地，為活動(dòng)營(yíng)造氛圍。及時(shí)向區(qū)效能辦報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)，充分利用輿論宣傳作用，加大典型報(bào)道力度。（四）加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告。各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃和材料做到及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)上報(bào)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展中遇到的新情況，要加強(qiáng)研究，并及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，保證此項(xiàng)活動(dòng)順利有序的展開(kāi)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。西湖區(qū)人民政府辦公室第五篇：優(yōu)化環(huán)境車(chē)站街辦事處整頓作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的情況匯報(bào)我車(chē)站街辦事處立足實(shí)際，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把整頓作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境列為重要的議事日程。在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了廣大干部黨員對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)了廣大干部職工的履職意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。遵照轉(zhuǎn)型跨越，先行發(fā)展的理念，黨員干部的宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平明顯提高，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。下面，就這一情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、活動(dòng)開(kāi)展情況（1）、班子重視，機(jī)構(gòu)人員到位。辦事處成立了以黨工委書(shū)記高向陽(yáng)任組長(zhǎng)，辦事處主任魯建輝，副書(shū)記李川杰為副組長(zhǎng)，轄區(qū)四個(gè)社區(qū)主任為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組。為優(yōu)化環(huán)境提供了強(qiáng)有力的保障。（2）、各站所、各部門(mén)、各社區(qū)進(jìn)一步理清思路，明確服務(wù)內(nèi)容，做出服務(wù)承諾；辦事處在門(mén)口大廳設(shè)立了黨務(wù)、政務(wù)公示欄。公布舉報(bào)電話(huà)，以方便辦事的群眾聯(lián)系和監(jiān)督，進(jìn)一步了規(guī)范黨政干部領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的行為。（3）、措施得力，整改落實(shí)到位。自?xún)?yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，結(jié)合保持黨的純潔性教育活動(dòng)，以機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓為契機(jī)，辦事處黨員干部通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入查找了在思想、工作作風(fēng)上存在的不足和差距。通過(guò)“自己查、群眾提、組織點(diǎn)、上級(jí)幫”的方式，認(rèn)真查找和整改。一是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，加強(qiáng)與黨代表、人民代表、退休老干部及企業(yè)的聯(lián)系，廣泛征求社會(huì)各方面的意見(jiàn)和建議，共征求到意見(jiàn)和建議62份，693條。二是自我剖析不足，每個(gè)工作人員結(jié)合各自職責(zé)，認(rèn)真查擺，深刻剖析在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等各方面存在的不足和差距。積極尋求解決對(duì)策，各自寫(xiě)出自查報(bào)告和整改措施。二、取得的成效通過(guò)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的責(zé)任感和緊迫感，形成了風(fēng)清氣正、思上進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離、辦事無(wú)阻力，形象高標(biāo)準(zhǔn)，群眾評(píng)議好的目標(biāo)。一是學(xué)習(xí)意識(shí)明顯提高。廣大干部職工逐步樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的觀念，并在理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上下功夫、在更新觀念上下功夫，努力做到學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí)，看到了差距，更新了觀念，解放了思想。二是責(zé)任觀念明顯增強(qiáng)。通過(guò)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和解放思想大討論活動(dòng)，辦事處上下一致認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有良好的發(fā)展環(huán)境、沒(méi)有思想的大解放就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。目前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)前所未有，而思想如果還停滯在以前的發(fā)展思維上，機(jī)遇意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、發(fā)展意識(shí)淡漠，就很難在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中立足，我們只有不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，站在新的起點(diǎn)上，以新的視角，超前謀劃，力爭(zhēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加快發(fā)展速度，才能推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。三是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性，形成辦事處上下心往一處想、勁往一處使、團(tuán)結(jié)干事的良好局面。通過(guò)此次教育活動(dòng)，廣大干部職工進(jìn)一步解放了思想，更新了觀念，振奮了精神，理清了工作思路，黨工委的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)。三、主要做法（一）、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)是推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的重要前提。辦事處把統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)貫穿于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的始終。在活動(dòng)中，我們及時(shí)傳達(dá)區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)會(huì)議精神，并及時(shí)總結(jié)我辦事處在活動(dòng)中取得的成績(jī)及存在問(wèn)題，對(duì)下一階段活動(dòng)進(jìn)行更準(zhǔn)確地部署。要求各單位、各部門(mén)、各社區(qū)必須深化對(duì)此次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，吃透活動(dòng)精神，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)和查擺問(wèn)題，及時(shí)對(duì)所查擺出的問(wèn)題進(jìn)行限期整改，促使廣大黨員干部提高了認(rèn)識(shí)，確保了活動(dòng)順利進(jìn)行。（二）、把創(chuàng)新活動(dòng)形式作為推進(jìn)活動(dòng)的突破口。一是結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了“一查二擺三調(diào)研四服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，深刻查擺了在工作中存在的問(wèn)題及不足，制定了整改措施，思路清晰，分析準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)深刻，使活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色。二是深入基層，“三聽(tīng)三訪(fǎng)”作調(diào)研。辦事處班子成員以及各社區(qū)黨員干部深入基層包單位和居民，開(kāi)展“三聽(tīng)三訪(fǎng)”的調(diào)研行動(dòng)。（“三聽(tīng)”指聽(tīng)取私營(yíng)經(jīng)營(yíng)者、基層干部、普通群眾對(duì)辦事處和各單位的呼聲；“三訪(fǎng)”指訪(fǎng)人大代表、訪(fǎng)離退休領(lǐng)導(dǎo)干部、訪(fǎng)老黨員。）調(diào)研組就“著力改善民生；轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，建設(shè)新型干部隊(duì)伍；化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；新形勢(shì)下進(jìn)一步提高基層組織戰(zhàn)斗力；推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)?！钡葍?nèi)容開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)深入基層，深入實(shí)際，召開(kāi)座談會(huì)，征求意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)存在問(wèn)題，分析原因，總結(jié)干部群眾在實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法，尋求對(duì)策。共召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)、座談會(huì)13次，參加人次153人；辦事處設(shè)立意見(jiàn)箱1個(gè)。三是立足實(shí)際謀發(fā)展，把專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)貫穿到謀思路、抓發(fā)展、促落實(shí)的具體工作中，創(chuàng)新思維抓重點(diǎn)。實(shí)行包抓重點(diǎn)工作責(zé)任制。為確保2012年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成，辦事處把低保、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、安全監(jiān)督、計(jì)劃生育、黨建等重點(diǎn)工作，逐一進(jìn)行分解立項(xiàng)，分別由班子成員任第一責(zé)任人包抓，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。要求始終把重點(diǎn)工作擺在突出位置，精心組織，狠抓落實(shí)。四是抓好宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。我們充分利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等多種形式對(duì)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，活動(dòng)期間，各社區(qū)編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)16份，站所簡(jiǎn)報(bào)12份，為開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)營(yíng)造了良好的氛圍。（三）、堅(jiān)持把“三個(gè)結(jié)合”作為專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的落腳點(diǎn)。第一，把專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)與加快發(fā)展相結(jié)合。各單位、各部門(mén)、各社區(qū)立足各自實(shí)際，進(jìn)一步振奮精神，鼓舞士氣，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，力求重點(diǎn)工作有突破，整體工作上水平，尤其是各社區(qū)要對(duì)照年初與辦事處黨工委簽定的各項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)認(rèn)真抓緊抓實(shí)。第二，把專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)與維護(hù)穩(wěn)定相結(jié)合。當(dāng)前，社會(huì)矛盾比較突出，不穩(wěn)定因素仍然很多。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，我們把維護(hù)穩(wěn)定放在重要位置，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理，繼續(xù)從基礎(chǔ)性工作、從治本措施入手，高度重視并做好信訪(fǎng)工作，全面落實(shí)黨的各項(xiàng)政策，積極研究解決涉及群眾利益的實(shí)際問(wèn)題，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。第三，把專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)與抓好當(dāng)前工作、解決實(shí)際問(wèn)題、確保完成年初目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來(lái)。在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)時(shí)注重結(jié)合當(dāng)前區(qū)委、區(qū)政府所部署的中心工作，統(tǒng)籌安排，精心組織，正確處理中心工作與專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系，做到了既不脫離中心工作，孤立地搞專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，也不以工作忙為理由，疏于開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，做到工作與專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)兩不誤、兩促進(jìn)?？傊?，辦事處開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)取得了一定的成效，使廣大干部職工的思想進(jìn)一步解放、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，破解難題、服務(wù)基層、扎實(shí)干事的作風(fēng)在辦事處蔚然成風(fēng)，切實(shí)使專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)成為促進(jìn)我辦事處各項(xiàng)事業(yè)大發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。在活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，也存在有部分問(wèn)題和不足，如部分同志沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，對(duì)有的認(rèn)為承諾與不承諾一個(gè)樣，有的對(duì)那些事項(xiàng)該承諾那些事項(xiàng)不該承諾還認(rèn)識(shí)不清；有的思想解放得還不夠，因循守舊，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有充分體現(xiàn)在有力地促進(jìn)工作上。這些問(wèn)題，我們將在以后的教育活動(dòng)中加以改進(jìn)，以期更強(qiáng)有力地推進(jìn)我辦事處的各項(xiàng)工作。