【正文】 定原則、首創(chuàng)精神原則和集體精神原則？答：①從客觀上看，任何一個企業(yè)都離不開自己的民族文化，應企業(yè)文化與民族文化相結(jié)合，民族文化是一個民族的精神家園，任何一個企業(yè)都離不開 ②從主觀上看，中國企業(yè)文化與其他民族文化都應相互融合，并在互補融合中走向國際化，最終仍然是為了完善和發(fā)展中國的企業(yè)文化 ③從增強企業(yè)文化競爭力來看。中國企業(yè)文化走向國際化的重要原因之一，就是增強中國企業(yè)文化在國際企業(yè)制度中的競爭優(yōu)勢？答：變革意識是企業(yè)文化的持久動力，培養(yǎng)變革意識必須處理好兩件事：一是明確企業(yè)變革的必然性 二是堅持變革的科學性？答：①企業(yè)人員狀況，包括企業(yè)股東和企業(yè)員工 ②企業(yè)評價狀況，基于自己對企業(yè)形象的認識和分析形成的總體評價 ③人際關(guān)系信息，企業(yè)員工的工作關(guān)系與私人關(guān)系是否一致 ④企業(yè)員工期望，企業(yè)員工對未來企業(yè)形象或個人發(fā)展具體的期望值？如何理解物質(zhì)文化的定義？答：企業(yè)物質(zhì)文化就是以企業(yè)物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的企業(yè)精神，理解這一定義關(guān)鍵在于正確把握物質(zhì)形態(tài)和企業(yè)精神之間的相互關(guān)系，首先，單純的企業(yè)物質(zhì)形態(tài)并不是企業(yè)物質(zhì)文化 其次，單純的企業(yè)精神形態(tài)也不一定就是企業(yè)物質(zhì)文化，只有當企業(yè)精神寄托于企業(yè)物質(zhì)載體時，才能被說成是企業(yè)物質(zhì)文化？答：提煉的基礎(chǔ)有 ①企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境 ②企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)部關(guān)系 ③企業(yè)隸屬的行業(yè)和企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。這些因素即是形成和發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)，也是企業(yè)提煉企業(yè)價值觀系統(tǒng)的基礎(chǔ)？答：①中華民族文化模糊性的要求：必須反對固定僵化的非此即彼，倡導靈活變通的亦此亦彼，必須反對一成不變的教條程序，倡導注重權(quán)變的分析 ②中國企業(yè)文化情景管理的表現(xiàn)：中華民族企業(yè)文化的模糊性必然導致情景管理的情況，情景管理的方式是反對嚴格死板地固守某種管理制度，反對把管理制度看成是神圣不可動搖的教條，倡導根據(jù)具體情況具體分析，情景管理與人治精神相互關(guān)聯(lián)？廣告形式設(shè)計的原則？答：廣告形式就是廣告內(nèi)容的表達形式，廣告形式設(shè)計應該：①體現(xiàn)企業(yè)文化和產(chǎn)品的特征，以藝術(shù)形式加以表達 ②應體現(xiàn)目標市場顧客的文化需求 ③應遵循的共性原則，包括審美美性和實用性 ？答：互補式企業(yè)文化擴張的基礎(chǔ)是互補式企業(yè)擴張，也就是以擴張企業(yè)戰(zhàn)略主導地位的擴張企業(yè)與被擴張企業(yè)之間的平等合作。①從擴張企業(yè)文化看，擴張企業(yè)文化互補式企業(yè)擴張中戰(zhàn)略主導地位，②從被擴張企業(yè)方面看，被擴張企業(yè)在互補企業(yè)擴張中具有補充優(yōu)勢地位？答：①外部公眾構(gòu)成：從各種角度手機外部工作構(gòu)成信息，并加以分類 ②企業(yè)外部形象；也就是公眾對企業(yè)的評價 ③相關(guān)經(jīng)營信息；指外部環(huán)境各類組織和人群與企業(yè)相關(guān)的信息 ④外部公眾需求；公眾的需求的收集很重要？答：①美國管理學家麥克里蘭和他的學生提出，把人分為兩類 ②一類人屬于高成就需要者，喜歡擔任難度大，有風險的工作，對自己的能力有信心相信只要努力就沒有做不到的事情，企業(yè)應派他們?nèi)プ鼍哂刑魬?zhàn)性的工作 ③另一種不屬于高成就需求者，但是根據(jù)高成就需求理論，通過教育培訓可以造就高成就需求者？答：①知識經(jīng)濟推動了企業(yè)的跨文化管理和經(jīng)營 ②知識經(jīng)濟衍生了大量需要進行文化管理的行業(yè) ③知識階級造就了大量需要進行文化管理的員工 ④知識經(jīng)濟引發(fā)了前所未有的文化消費需求 ⑤知識經(jīng)濟導致了無孔不入的文化經(jīng)營環(huán)境？答：①高度自律的領(lǐng)袖意識：A樹立企業(yè)領(lǐng)袖的意識 B樹立高度自律的意識 ②百折不撓的擴張精神：A樹立企業(yè)擴張精神 B樹立百折不撓的精神 ③海納百川的開放胸襟：A樹立企業(yè)開放的胸襟 B樹立海納百川的胸襟？答：企業(yè)文化經(jīng)營不能完全取代傳統(tǒng)經(jīng)營 ②企業(yè)文化經(jīng)營不能取代其他的當代經(jīng)營方式企業(yè)文化的局限性表明，雖然企業(yè)文化經(jīng)營是當代經(jīng)營活動的一種重要形式，并且超越了傳統(tǒng)經(jīng)營，但是也受到傳統(tǒng)經(jīng)營與其他當代經(jīng)營活動形式的限制 ？答：①樹立和貫徹崇高目標 ②樹立和貫徹務實精神 ③崇高目標和務實精神的統(tǒng)一？答：①改造性企業(yè)文化擴張的基礎(chǔ)：A擴張企業(yè)方面看 B從被擴張企業(yè)方面看 ②改造企業(yè)文化擴張的形式：A對優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的改造 B對于劣質(zhì)企業(yè)文化的改造？答：①收集企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的信息 ②制定企業(yè)內(nèi)部文化公關(guān)方案；從狹義出發(fā)、從廣義出發(fā) ③實施企業(yè)內(nèi)部公關(guān)方案 ④評估企業(yè)內(nèi)部文化公關(guān)活動？答：情景管理和科學管理這一對概念與人治精神和法治精神相互關(guān)系 ①情景管理與科學管理是兩種截然不同的管理 ②情景管理與科學管理是兩種相互補充的管理 ③？答：①精神性特征：指企業(yè)文化本質(zhì)上是屬于無形的精神形態(tài) ②習慣性特征：指的是企業(yè)文化常常具有不自覺起作用的特點 ③穩(wěn)定性特征：指企業(yè)文化一般具有難以改變的性質(zhì) ④同化性特征：指企業(yè)文化通常具有將其他企業(yè)文化同化成自身的功能 ⑤可塑性特征：指企業(yè)文化具有的可以改變的內(nèi)在本質(zhì)？答：廣告營銷本質(zhì)上屬于當代經(jīng)營活動，廣告幾乎是一種不可缺少的營銷手段 ①經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變突出了廣告推廣的地位 ②經(jīng)營區(qū)域的變化突出了公關(guān)推廣的地位？答：①相互交融：企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)精神文化處于相互交融之中，我們不能完全區(qū)別這三個要素，要相互結(jié)合起來研究 ②相互作用：A人的精神狀態(tài)不可能只停留在精神領(lǐng)域B企業(yè)行為文化和物質(zhì)文化僅作用與企業(yè)精神文化C企業(yè)行為文化對企業(yè)物質(zhì)文化存在這重大的促進作用D企業(yè)物質(zhì)文化對企業(yè)行為文化也存在這重大的反作用？答：從熊彼得提出的創(chuàng)新的五種情況出發(fā)可以總結(jié)出企業(yè)創(chuàng)新文化，建設(shè)的具體目標是：①引進新產(chǎn)品 ②引進新的生產(chǎn)方法 ③開辟新市場 ④獲得原材料的新來源 ⑤實現(xiàn)企業(yè)的新組織 建設(shè)方式：①確立創(chuàng)新意識 ②確立學習意識 ③確立寬容意識，如何堅持辯證的優(yōu)化觀？答：①堅持以人為目的與以人為手段的統(tǒng)一A以人為目的與以人為手段的辯證統(tǒng)一 B以人為目的與以人為手段的辯證統(tǒng)一的基礎(chǔ) ②堅持經(jīng)濟發(fā)展與理論建設(shè)的統(tǒng)一 A經(jīng)濟發(fā)展與理論建設(shè)的辯證統(tǒng)一 B經(jīng)濟發(fā)展與理論建設(shè)辯證統(tǒng)一的基礎(chǔ) ③堅持共性原則與個性原則的統(tǒng)一？答：①倫理性特征與科學性特征 ②整體性特征與個體性特征③模糊性特征與清晰性特征？答：管理叢林時代的管理理論面對第二次世界大戰(zhàn)后的系統(tǒng)論、控制論、信息論特別是計算機科學的出現(xiàn)和發(fā)展，獲得了全新的研究科學管理的工具，從而使他們能夠?qū)芾磉M行量化研究，能夠構(gòu)建關(guān)于管理的數(shù)學模型？答：以人為本的企業(yè)責任意識的確立，為有效培養(yǎng)企業(yè)的責任意識提供了基本路徑，具體的說：①從企業(yè)責任意識的責任對象出發(fā)，企業(yè)主要應該培養(yǎng)四個方面的責任：對社會大眾的責任、面對股東的責任、面對員工的責任、面對顧客的責任。②從企業(yè)責任意識的表現(xiàn)層次出發(fā)，企業(yè)主要應該培養(yǎng)三個層次的責任：A最低層次的責任意識。最低層次的責任意識是消極責任，就是企業(yè)的一切活動必須遵守法律不能超越道德底線。B較高層次的責任意識。較高層次的責任意識是積極責任，就是企業(yè)必須努力履行自己作為經(jīng)濟組織的責任。C最高層次的責任意識。最高層次的責任意識就也是積極責任，企業(yè)不僅履行社會責任，而且進一步地履行自己作為經(jīng)濟組織的社會責任，振興民族產(chǎn)業(yè)，參與社會的公益事業(yè)？答：廣告營銷本質(zhì)上屬于當代營銷，一定程度上在于只有當代社會才為當代意義上的廣告提供了必要的手段。①現(xiàn)代化的傳播手段加強了去也借助廣告進行銷售的必要性。②現(xiàn)代化的傳播手段為企業(yè)運用廣告銷售商品提供必要工具？答：如何實現(xiàn)以全體社會成員為目的，①積極或者肯定意義上的工作。這就要求企業(yè)盡可能多的創(chuàng)造社會財富。一方面能夠想社會納稅，履行企業(yè)作為一個社會組織的基本義務，另一方面能夠參與更多的社會公益活動和慈善活動，實現(xiàn)更為高尚的道德理想。②消極或者否定意義上的工作。這就要求企業(yè)不妨礙社會利益，一方面在企業(yè)與人類社會的關(guān)系方面，企業(yè)必須堅持合乎法律和道德的經(jīng)營原則，另一方面在企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系方面，企業(yè)必須堅持保護生態(tài)環(huán)境的經(jīng)營原則如何實現(xiàn)股東、員工和顧客為目的 ①真正以股東為目的 ②真正以員工為目的 ③？答：企業(yè)文化擴張在當代企業(yè)發(fā)展中具有重要的地位，因為在當代社會中，企業(yè)擴張已經(jīng)成為當代企業(yè)發(fā)展的基本方式，而企業(yè)文化擴張則是企業(yè)擴張取得最終成功的文化保證：①企業(yè)擴張是當代企業(yè)發(fā)展的基本方式A資本配置的全球背景B脫穎而出的企業(yè)擴張。②企業(yè)文化是企業(yè)擴張的文化保證 A不可避免的文化沖突 B企業(yè)文化的解決途徑？答：企業(yè)行為文化、企業(yè)精神文化和企業(yè)物質(zhì)文化相互之間的關(guān)系，又表現(xiàn)為全部企業(yè)文化統(tǒng)一于企業(yè)價值觀。①全部企業(yè)文化統(tǒng)一于企業(yè)精神文化。A企業(yè)行為文化統(tǒng)一于企業(yè)精神文化B企業(yè)物質(zhì)文化統(tǒng)一于企業(yè)精神文化②②企業(yè)精神文化統(tǒng)一于企業(yè)價值觀，全部企業(yè)文化統(tǒng)一于企業(yè)精神文化，以企業(yè)精神文化為核心，而企業(yè)精神文化則統(tǒng)一于企業(yè)價值觀，以企業(yè)價值觀為核心企業(yè)文化用于企業(yè)外部公關(guān)的方式大致包括的四個階段？答：①收集企業(yè)外部關(guān)系的信息：包括外部公眾構(gòu)成、企業(yè)外部形象、相關(guān)經(jīng)營信息、外部公眾需求 ②制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案 ③實施企業(yè)外部文化公關(guān)方案 ④評估企業(yè)外部文化公關(guān)活動第四篇：公司企業(yè)文化考題部門：姓名：企業(yè)文化考題（20140808）一、填空題公司使命和愿景：、工作方法：、公司長期發(fā)展策略：立足業(yè)務，強化業(yè)務，突破，兼顧領(lǐng)域，提供系統(tǒng)規(guī)劃，設(shè)計為基礎(chǔ)的，以核心設(shè)備、核心技術(shù)實現(xiàn)盈利的系統(tǒng)解決方案，為客戶創(chuàng)造超值的價值。二、簡答題1核心競爭力的三個層面是什么？按照順序列出七步法的七個步驟？員工應該具備的七個能力是什么？溝通十要素是什么？第五篇：企業(yè)文化主管考題武漢中央商務區(qū)城建開發(fā)有限公司企業(yè)文化建設(shè)主管筆試姓名：日期：基本題？？？，理由是什么？、雜志、網(wǎng)站是什么，分別說出理由？？，為什么？論述題“管理執(zhí)行年”的征文活動，現(xiàn)要制作活動海報，請你寫出海報文案。，你如何統(tǒng)籌、編篡、發(fā)行這本內(nèi)刊，你有什么樣的工作思路和建議。