【正文】 的消耗標(biāo)準(zhǔn)與占用標(biāo)準(zhǔn)。知識管理：是以增強(qiáng)組織競爭能力為目標(biāo)的生產(chǎn)、加工、傳播和利用知識的過程。知識的共享性、收益遞增性和永恒變化性是實(shí)施知識管理的基礎(chǔ)。流程管理：是系統(tǒng)地識別、理解和管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，追求組織整體績效改善的管理活動(dòng)。第四篇：企業(yè)管理概論名詞解釋6*5個(gè)單選4*5個(gè)簡答10*3個(gè)論述10*2個(gè)什么是管理？整合和優(yōu)化配置組織所擁有的資源。管理的有效性和效率管理的有效性指管理工作對投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。管理的效率是指管理工作對投入余產(chǎn)出的關(guān)系的影響。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應(yīng)當(dāng)避免的，良好的管理是應(yīng)該既是有效的又是高效率的，既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，又充分的利用企業(yè)資源。以最小的投入獲得既定的有效產(chǎn)出。管理的職能計(jì)劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制四種職能相互聯(lián)系，密不可分，其中某一職能的完成情況會(huì)受到其他職能完成情況的影響。什么事企業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要形式五種什么是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的特征SWOT分析法波特的競爭戰(zhàn)略三個(gè)管理體系分別代表什么企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理什么是公司財(cái)務(wù)能看懂資產(chǎn)負(fù)債表幾種不同的財(cái)務(wù)分析法股利分配管理什么事管理信息系統(tǒng)MIS影響市場的主要因素產(chǎn)品整體概念示意圖常用的價(jià)格策略新產(chǎn)品的定價(jià)方法生產(chǎn)運(yùn)作流程分析什么是生產(chǎn)運(yùn)作流程產(chǎn)品的定義質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展階段什么是質(zhì)量管理庫存商品結(jié)構(gòu)的確定結(jié)合你所學(xué)的采礦工程專業(yè)談?wù)剬W(xué)習(xí)企業(yè)管理的認(rèn)識第五篇：企業(yè)管理概論《企業(yè)管理概論》模擬試題五一、名詞解釋（共5題，每題2分，共10分）1．管理 二、單選題（共20題，每題2分，共40分）（）A． 削弱直線職權(quán)。B． 多頭領(lǐng)導(dǎo)。C． 溝通障礙。D． 無人負(fù)責(zé)。，在決策時(shí)受到的限制很少，則可以認(rèn)為該企業(yè)（）A． 管理人員的素質(zhì)較高。B． 高層主管比較開明。C． 組織集權(quán)程度較高。D． 組織分權(quán)程度較高。（）A泰羅B梅奧C西蒙D巴納德4.“士為知己者死“這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）A． 上下級之間的友情。B． 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)。C． 為了下屬的利益不惜犧牲自己。D． 了解下屬的欲望和需要。（所）都設(shè)有免費(fèi)咖啡廳，這一設(shè)置的主要目的是（）A．形成非正式組織B．促進(jìn)信息溝通C．增強(qiáng)企業(yè)凝聚力（）, 當(dāng)其產(chǎn)量為Q時(shí), 每件分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緸?元。若產(chǎn)量變?yōu)?Q時(shí), 其每件產(chǎn)品分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緫?yīng)為（），哪一種說法是正確的？（）A． 大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn)。B． 大多數(shù)管理人員都討厭冒險(xiǎn)。C． 對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異。D． 應(yīng)用定量決策方式可以排除決策中的人為因素。，王晶在近幾個(gè)月里一直都在尋找時(shí)間來思考一下公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。這個(gè)星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個(gè)問題。但好景不長，正常上班時(shí)間一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請示。王晶非常惱火。你認(rèn)為導(dǎo)致這種情況的原因最有可能的是：（），立即打破正常銷售渠道，果斷地組織車輛把本廠產(chǎn)品送到各個(gè)村就地銷售，很快這個(gè)地區(qū)成為“電視村”，結(jié)果不但直接擴(kuò)大了銷售額，還通過記者報(bào)道作了一次不花錢的宣傳。這一銷售方式屬于（）A． 非程序化決策。B． 程序化決策。C． 戰(zhàn)略決策。D． 業(yè)務(wù)決策。：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，員工才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。”這位廠長在這時(shí)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（）A． 法定權(quán)力。B． 獎(jiǎng)懲權(quán)力。C． 專家權(quán)力。D． 感召權(quán)力。，工作的明確程度也較低時(shí)，應(yīng)該（）A加大管理幅度B減少管理人員C減少管理層次D縮小管理幅度，要求經(jīng)過努力必須在一定時(shí)間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。對于這一要求，你認(rèn)為哪個(gè)評價(jià)最有道理？（）A． 時(shí)間不明確，在實(shí)際中難以操作。B． 關(guān)鍵崗位提法欠具體，范圍認(rèn)定困難。C． 合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說明。D． 需綜合考慮以上說法所反映的問題。上崗之前，公司委托你對他們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在（）A． 總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。B． 熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度。C． 促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在。D． 幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。，仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其（），最令他們困惑的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、留住和培訓(xùn)優(yōu)秀的員工，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找出最佳的一種方法：（）A． 提供誘人的薪水和福利。B． 提供舒適的工作環(huán)境。C． 提供具有挑戰(zhàn)性的工作。D． 提供自由工作的便利。，有不少改變了傳統(tǒng)終身雇用員工的做法，開始大幅度裁減人員，并聲稱公司只向那些有上佳表現(xiàn)的員工提供職位。此舉意味著什么？（）A． 由于工作的不穩(wěn)定，員工對公司的歸屬感和忠誠感會(huì)隨之下降。B． 盡管公司弱化了員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù)，但員工的歸屬感和忠誠感不會(huì)下降，競爭意識反而會(huì)增強(qiáng)，實(shí)際上有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。C． 為對付當(dāng)前競爭壓力而采取的上述措施，既有利于公司壓縮成本開支，同時(shí)還會(huì)激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)性，所以是一項(xiàng)有利無弊的舉措。D． 那些工作有卓越表現(xiàn)的員工，在成就感的激勵(lì)下會(huì)自然地產(chǎn)生對公司的忠誠感，這樣即便裁員造成了人心的不穩(wěn)定，也會(huì)對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展起促進(jìn)作用。，前進(jìn)區(qū)副區(qū)長是大家矚目的人選，可他自己卻覺得副秘書長工作沒什么意思，就是不去報(bào)名，這是（）。A． 期望值低的表現(xiàn)。B． 效價(jià)低的緣故。C． 期望值和效價(jià)均低。D． 期望低、效價(jià)高。，指令三十戶為一邑，每一邑設(shè)一司官；十邑為一卒，每一卒設(shè)一卒師；十卒為一鄉(xiāng)，每一鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師；三鄉(xiāng)為一縣，每一縣設(shè)一縣師；十縣為一屬，每一屬設(shè)一大夫；全國共五屬，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設(shè)計(jì)為何種形式，其管理層次多少？（）A． 直線制，管理層次為7。B． 直線制，管理層次為8。C． 直線職能制，管理層次為7。D． 直線職能制，管理層次為8。，一些大型企業(yè)通過預(yù)測國民生產(chǎn)總值的變化趨勢，并且在此基礎(chǔ)上分析對地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，這種預(yù)測是屬于（）A． 社會(huì)環(huán)境預(yù)測，因?yàn)樗婕暗缴鐣?huì)各方面的諸多因素。B． 技術(shù)環(huán)境預(yù)測，因?yàn)樾录夹g(shù)的發(fā)展，必然對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大影響。C． 經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)測，因?yàn)樗饕菑慕?jīng)濟(jì)發(fā)展的角度對環(huán)境進(jìn)行預(yù)測。D． 銷售預(yù)測，因?yàn)樵擁?xiàng)預(yù)測能直接為企業(yè)制定銷售計(jì)劃提供依據(jù)。三、簡答題（共6題，每題5分，共30分）。3．影響資產(chǎn)組合的因素？4．模仿創(chuàng)新（二次創(chuàng)新）模式應(yīng)注意哪些問題？5．合理組織生產(chǎn)過程的基本要求是什么？6．影響生產(chǎn)能力的因素。四、案例分析（共1題，每題20分，共20分）某廠開發(fā)梳棉機(jī)的失誤某市第一建筑工程公司下屬修配廠有大型車間10個(gè)，職工200多人。但近年來經(jīng)濟(jì)效益不理想,一直苦于沒有出路。這時(shí)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長帶領(lǐng)北京某咨詢公司的三個(gè)人員來商談合作。梳棉機(jī)是紡線機(jī)前配套機(jī)器，目前市場上供不應(yīng)求,行情看好。北京公司愿意轉(zhuǎn)讓梳棉機(jī)全套制造技術(shù),該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)愿意與在修配廠合作研制梳棉機(jī)。北京公司負(fù)責(zé)包銷產(chǎn)品。修配廠技術(shù)負(fù)責(zé)人夏工提出沒有看過圖紙心里沒底。但北京某咨詢公司的人員卻表示,未簽合同之前要看圖紙必須另交5000元,而且只能看半小時(shí)，修配廠樊廠長只好作罷。一建公司領(lǐng)導(dǎo)見修配廠樊廠長決心大,就批準(zhǔn)了上這個(gè)項(xiàng)目。立即組織談判，簽訂了合同,并進(jìn)行了公證。合同大致內(nèi)容：北京某公司為甲方，一建修配廠與鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠共同為乙方，甲方向乙方提供梳棉機(jī)圖紙一套，乙方付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)14萬元，甲方包銷產(chǎn)品，價(jià)格每臺35 000元。6月底交貨5臺，7月底交貨10臺，8月底交貨20臺，9月底交貨20臺。甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品驗(yàn)收和運(yùn)輸，乙方負(fù)責(zé)包裝，費(fèi)用另定。另有違約責(zé)任條款若干。研制梳棉機(jī)不久，主管技術(shù)的夏工就發(fā)現(xiàn)，每張圖紙的標(biāo)題欄都沒有設(shè)計(jì)單位和個(gè)人簽字，又發(fā)現(xiàn)一些零件圖漏標(biāo)尺寸和公差，連工藝要求的說明也沒有。廠里只好組織技術(shù)人員研究補(bǔ)齊所缺數(shù)據(jù)。距整機(jī)交貨還差40天了，可開工剛達(dá)到五分之一，關(guān)鍵的部件還沒有開工。超過合同交貨期就算違約，包銷協(xié)議就作廢了?，F(xiàn)在投入的資金才30萬元，停還是不停?樊廠長的決心沒有動(dòng)搖,因?yàn)樗麤]有退路，一無法向職工交待，二無法向公司領(lǐng)導(dǎo)交待，三無法向廠領(lǐng)導(dǎo)班子交待。到了6月底,投入資金達(dá)50多萬元，可關(guān)鍵性難度大的部件還沒有完成。廠里決定,還是繼續(xù)干。到了9月底,累計(jì)投入資金達(dá)100萬元，可整機(jī)一臺也沒出來。車間有幾個(gè)人干脆跑到附近城市的紡紗廠去看，結(jié)果大為震動(dòng)，認(rèn)識到制造輕工機(jī)械不那么容易，自己造的機(jī)器即使裝好了也無法使用。在職工強(qiáng)烈的呼聲下，梳棉機(jī)的開發(fā)與生產(chǎn)終于停了下來。思考題：該廠開發(fā)新產(chǎn)品失誤的原因是什么?參考答案一、名詞解釋，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。：研究產(chǎn)品的產(chǎn)量（銷量）、成本（費(fèi)用）和利潤三者關(guān)系的一種分析方法。也稱收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。、同類型的設(shè)備和相同工種的工人集中在一起，組成一個(gè)生產(chǎn)單位，組織相同工藝的生產(chǎn)。：是指在長期的實(shí)踐活動(dòng)中，所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。二、單選題1．B 6．B 11．D 16．C 2．D 7．D 12．C 17．A 3．B 4．D 5．B 8．C 13．D18．B 9．B 14．D 19．A 10．A 15．C 20．C三、簡答題：是指擁有另一公司一定比例以上的股份或通過協(xié)議方式能夠?qū)α硪还緦?shí)行實(shí)際控制的公司。母公司也稱為控股公司。子公司：是指一定比例以上的股份被另一公司所擁有或通過協(xié)議方式受到另一公司實(shí)際控制的公司。(1)子公司受母公司的實(shí)際控制。(2)母公司與子公司之間的控制關(guān)系是基于股權(quán)的占有或控制協(xié)議。(3)母公司、子公司各為獨(dú)立的法人。2．市場調(diào)查的基本步驟（1）市場調(diào)查方案制定階段①確定調(diào)查目標(biāo)、明確調(diào)查題目。②制定調(diào)查計(jì)劃。人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)。③設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。④進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查。（2）實(shí)際調(diào)查階段（3）資料處理階段①資料處理。②撰寫調(diào)查報(bào)告。3．（1）風(fēng)險(xiǎn)與收益（2）企業(yè)所屬的行業(yè)（3）經(jīng)營規(guī)模（4）利息率4．（1）擇好先進(jìn)適用的技術(shù)；（2）選擇最經(jīng)濟(jì)合適的方式引進(jìn)所選的適用技術(shù)；（3）通過仿制、反求工程作好消化吸收；（4）在研制的基礎(chǔ)上改進(jìn)所引進(jìn)的技術(shù)，作到創(chuàng)造性的模仿；（5）在消化吸收和研究發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行再次創(chuàng)新。5．（1）生產(chǎn)過程的連續(xù)性（2）生產(chǎn)過程比例性（協(xié)調(diào)性）（3）生產(chǎn)過程的均衡性（節(jié)奏性）（4）生產(chǎn)過程的適應(yīng)性，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、專業(yè)化水平和生產(chǎn)組織形式等。但是與固定資產(chǎn)自身有關(guān)的因素只有三個(gè)：（1）同類固定資產(chǎn)的數(shù)量；（2）固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率；（3）固定資產(chǎn)的有效工作時(shí)間。四、案例分析 答案略