【正文】 保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。四、防損員的崗位職責(zé)保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序，確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善，隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)消防設(shè)施地檢查維護(hù)。五．員工考試題：有三個(gè)人去旅店投宿，一晚30元，三個(gè)人每人掏了10元交給店主，店主說，今天優(yōu)惠只要25元，拿出5元命令服務(wù)生退還給他們。服務(wù)生偷偷藏起2元，然后把剩下的3元錢分給那三個(gè)人，每人分到1元?？腿四昧硕嗌馘X？（這樣，一開始每人掏了10元?，F(xiàn)在又退回1元，也就是101=9元，每人只花了9元，三個(gè)人每人9元，93=27元）一毛錢一個(gè)桃，三個(gè)桃胡換一個(gè)桃，你拿1塊錢能吃幾個(gè)桃？（1元買了10個(gè)桃子，得了10個(gè)桃胡，但最多只能換3個(gè)桃(別說換來的沒胡)，剩1+3=4個(gè)桃胡。4個(gè)最多換1個(gè)桃，吃完后剩1個(gè)桃胡，最后剩2個(gè)桃胡，換不了。分析結(jié)束?？傆?jì)10+3+1=14個(gè)）有12個(gè)形狀大小相同的球,其中與一個(gè)質(zhì)量與其他的不一樣(但不知道是重了還是輕了),現(xiàn)在有一個(gè)天平秤,如何只秤3次就找出那個(gè)質(zhì)量不相同的球?（方法一：首先將12個(gè)球編號(hào)。1至12號(hào)。第一次:1,2,3,4 和 5,6,7,8 秤 如果相同(情況A)或者不同(情況B)A:說明1,2,3,4,5,6,7,8都是好的,:1,2,3 和 9,10,11 秤 如果相同(情況a)不同(情況b)a:說明9,10,11 是好的 最后一次可以得知12 是重還是輕 b:若9,10,11重則說明壞球在這3個(gè)當(dāng)中,并且壞球是重的(很重要,B情況一定要考慮這個(gè)。方法二：首先將12個(gè)球編號(hào)。1至12號(hào)。第一次:1,2,3,4，5，6 和 7,8，9，10，11，12球秤 把重的那6個(gè)球稱第二次。第二次：假如16號(hào)球重，分成兩組：1，2，3和4，5，6稱，重的那3個(gè)球成第三次。第三次：假如1，2，3號(hào)球重，先稱1，2號(hào)球，如果同樣重，那么要找的就是3號(hào)球；如果1號(hào)或者2號(hào)重，它直接就是我們要找的那個(gè)球。)第三次:9,10秤 若相同則11是壞的并且是重的,若不同則那個(gè)重那個(gè)就是要找的）老師的盒子里有10顆糖，正好有10個(gè)學(xué)生，每人都分到一顆糖，同時(shí)盒子里還要剩一顆糖怎么分？（把最后一顆糖和盒子一起給最后那個(gè)一個(gè)學(xué)生）一個(gè)屋子里面有多張桌子，有很多人。如果3個(gè)人一桌，多2個(gè)人。如果5個(gè)人一桌，多4個(gè)人。如果7個(gè)人一桌，多6個(gè)人。如果9個(gè)人一桌，多8個(gè)人。如果11個(gè)人一桌，正好。請(qǐng)問，這屋子里多少人？（先加一個(gè)人，那么這個(gè)人數(shù)是9*7*5的倍數(shù)，即315的倍數(shù)。即屋里的人數(shù)是315n1。同時(shí)，又是11的倍數(shù)。即315n1=11m。n為自然數(shù)。所以n=8，即屋內(nèi)有2519人。）一個(gè)小偷被警察發(fā)現(xiàn)。警察就追小偷，小偷就跑。跑著跑著，前面出現(xiàn)一條河。這河寬12米，河在小偷和警察這面有顆樹，樹高12米，樹上葉子都光了。小偷圍著個(gè)圍脖長(zhǎng)6米，請(qǐng)問小偷如何過河？（用圍巾圍在樹上，蕩過去，距離剛好?；蛘撸河斡居芜^河。）第四篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)提綱員工培訓(xùn)提綱著名高級(jí)企業(yè)管理—高月平一．公司發(fā)展歷程和現(xiàn)狀分析二．原因及對(duì)策三．認(rèn)同文化，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)意識(shí)，變則通，新則興，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，能崗匹配，做優(yōu)秀員工，安全意識(shí)，管理意識(shí)，從小事做起四．優(yōu)秀員工與普通員工區(qū)別主動(dòng)，內(nèi)因，決定一切五．員工手冊(cè)培訓(xùn)：對(duì)得起老板，對(duì)得起公司，對(duì)得起自己：人適其位，位適其人，唯才是舉，任人為賢：團(tuán)結(jié)就是力量，共享發(fā)展成果：變則通，新則興，員工與企業(yè)同發(fā)展：從我做起，從小事做起：自律，團(tuán)結(jié)友愛：公平，公開，公證，內(nèi)部?jī)?yōu)先：常識(shí)知識(shí)，如中暑，火災(zāi)六．質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，設(shè)備意識(shí)，管理意識(shí)：不接受不合格品，不制造不合格品，不流出不合格品．5M1E：人，機(jī)，料，法，測(cè)，環(huán)．PDCA：計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，總結(jié)：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害．三無/五無：無安全隱患，無違章操作，無責(zé)任事故．四新：新設(shè)備，新工藝，新產(chǎn)品，新環(huán)境，新規(guī)程等．四復(fù)：工傷復(fù)工，休假?gòu)?fù)工，行為散漫，粗心急燥．安全第一，預(yù)防為主．何為第一：當(dāng)人身與生產(chǎn)，與管理，與設(shè)備，與財(cái)產(chǎn)有沖突時(shí)，人身第一．如何預(yù)防：知，會(huì)，處置得當(dāng)，措施得力．員工的安全職責(zé)：遵規(guī)守紀(jì)，注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，三懂，四會(huì)，四要求，五紀(jì)律管，用，修；結(jié)構(gòu)，原理，性能；會(huì)檢查，會(huì)使用，會(huì)維護(hù)保養(yǎng)，會(huì)排除故障；整齊，清潔，潤(rùn)滑，安全；遵規(guī)，保養(yǎng)，交接，管好，故障停機(jī)；五定，四要，六無：人身，設(shè)備，產(chǎn)品及日常管理．五同時(shí) 計(jì)劃，安排，檢查，總結(jié)，評(píng)比，都要提到安全和質(zhì)量．三不放過：事故不清，責(zé)任都和應(yīng)受教育者，防范措施．交接班記錄：1提前2看聽問3評(píng)4交接．6S：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全．三定三不推：定人，定時(shí)間，定措施；自我不推班組，班組不推車間，車間不推公司七、故事，短板原則，螃蟹原則，破窗原則，三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，和而不流，用人五重五不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單事情重復(fù)做，團(tuán)體建設(shè)，換位思考，批評(píng)，高度學(xué)習(xí)無處不在沒有文化不可怕，真正的文盲是不肯去學(xué)習(xí)的人。第五篇：超市員工培訓(xùn)感受超市員工培訓(xùn)感受感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。一、端正態(tài)度、腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好本職工作。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。三、勤于思考、勇于創(chuàng)新，努力發(fā)掘自身潛力?？傊?，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬家的未來發(fā)展。