【正文】 理念 二、聘雇及管理 7. 辭退 8. 辭職 9. 勞動(dòng)合同終止 三、薪酬和福利 1. 工資及發(fā)放 4. 醫(yī)療就診 四、勞動(dòng)爭(zhēng)議 Human Resources Transparent 52 招聘的程序 準(zhǔn)備工作 : 招聘計(jì)劃應(yīng)得到公司的批準(zhǔn) : 填寫新員工申請(qǐng)表 , 并由處經(jīng)理批準(zhǔn) . 面試 : 應(yīng)聘面試前應(yīng)要求應(yīng)聘者填寫 工作申請(qǐng)表 . 面試合格后 ,處經(jīng)理 應(yīng)在表上簽字認(rèn)可 . 該表應(yīng)至少提前三天 (比報(bào)到日期 )交到人事辦公室 , 再由店長(zhǎng) 最后 批 準(zhǔn) .店長(zhǎng)簽字同意后 ,該員工才算被正式錄用 . 通知本人 : 部門經(jīng)理應(yīng)直接電話通知他本人被錄用的消息 . 是融入工作的起點(diǎn) . 新員工報(bào)到應(yīng)備有 : * 正式工 : 勞動(dòng)手冊(cè) 或退工單 .(應(yīng)屆畢業(yè)生攜帶報(bào)到證或就業(yè)協(xié) 議書 )。 身份證原件及復(fù)印件一張 。 本年度有效健康證原件 。 一寸報(bào)名照三張 。 各類相應(yīng)資格證書原件 . * 勞務(wù)工 : 下崗證明原件或協(xié)保人員 ,退休人員 。 身份證原件及復(fù)印件 ,本年度有效健康 證原件 ,一寸報(bào)名照三張 . ( 切忌 : 失業(yè)人 員 除特殊情況外 , 不可以從事勞務(wù)工工作 ). * 實(shí)習(xí)生 : 學(xué)生證原件 , 本年度有效健康證原件 , 身份證原件 ,一寸報(bào)名照三張 . 以上人員如無本年度有效健康證 . 請(qǐng)至 黃興路 340號(hào)楊浦區(qū)衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢 . 生鮮食品處, 大眾消費(fèi)品處 , 收銀處 ,食品收貨部員工請(qǐng)辦理從事食品行業(yè) 的健康證 (有效期一年 )。其余部門的新員工請(qǐng)辦理公共場(chǎng)所 健康 證 ( 有效期兩年 ). 歐尚和員工間的幾種勞動(dòng)關(guān)系 關(guān)系性質(zhì) 期限 每周工作 時(shí)間 試用期 勞動(dòng)報(bào)酬 功能 A. 正式工 1 年 =無固定期限 40 小時(shí) 3 個(gè)月 工資 +津貼 +業(yè)績(jī)獎(jiǎng) + 餐費(fèi) +福利 專業(yè)核心 的生 產(chǎn)力 B. 實(shí)習(xí)生 一年定向?qū)嵙?xí) 40 小時(shí) 3個(gè)月 實(shí)習(xí)津貼 補(bǔ)充和培養(yǎng) 核心生產(chǎn)力 C. 臨時(shí) 勞務(wù)工 任意 40 小時(shí) 按合同定 700 季節(jié)性 , 短工 D. 小時(shí)工 任意 低于 40 小時(shí) 沒有 4元 /小時(shí) +1元獎(jiǎng)金 季節(jié)性 , 短工 , 替補(bǔ)性 Human Resources Transparent 53 ? 考勤 員工上班 ,下班 , 休息必須打卡，原因 : － 正確地計(jì)算工資 － 正確地評(píng)估勞動(dòng)效率 － 便于管理 －加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律 部門經(jīng)理對(duì)考勤應(yīng)負(fù)的職責(zé)： － 督促員工按考勤規(guī)定拷卡 － 教育員工愛護(hù)考勤工具 － 如有夜班發(fā)生，應(yīng)及時(shí)（最晚于夜班發(fā)生后第二天）填寫表格，交給人事辦公室 － 每周二前，你將收到上周考勤記錄， － 認(rèn)真核對(duì)、修正考勤記錄后，最晚于周五前返回人事辦公室 ? 服裝與胸卡 公司備有各個(gè)工種不同的服裝，在員工報(bào)到時(shí)與胸卡同時(shí)發(fā)放，需由員工本人 領(lǐng)取并簽收。在離職時(shí)，應(yīng)如數(shù)歸還。服裝如有丟失，應(yīng)照價(jià)賠償，并處以罰 款。 ? 加班與夜班 平日加班應(yīng)先得到部門經(jīng)理的同意 , 公 司 不 支 付 加 班 費(fèi)，加 班 的 時(shí) 間以 調(diào) 休 方 式 進(jìn) 行 補(bǔ) 償。 員工夜班必須事先經(jīng)過部門經(jīng)理批準(zhǔn)。從 23點(diǎn)至次日凌晨 4點(diǎn)，每小時(shí)夜班津貼 為 1 元，不滿半小時(shí)不計(jì)，滿半小時(shí)不滿 1 小時(shí)，以半小時(shí)計(jì)。 ? 人事變動(dòng) 員工部門調(diào)動(dòng)、工資變動(dòng)等人事變動(dòng)，均應(yīng)填寫《人事變動(dòng)表》，并及時(shí)交人 事辦公室備案。 ? 離職手續(xù) 正式工辭職應(yīng)提前一個(gè)月書面通知人事辦公室。所有員工離職，部門經(jīng)理應(yīng)及 時(shí)通知人事辦公室，并督促員工前往辦理離職手續(xù)，還清胸卡、制服等其它公 司財(cái)物。 ? 處罰 處罰員工的書面文件原件應(yīng)及時(shí)交給人事辦公室備案，部門保留復(fù)印件。 Human Resources Transparent 54 歐尚的工資與福利制度 工資 ? 工資與發(fā)放 發(fā)放時(shí)間為每月最后一天 ? 工資級(jí)別 公司按照工作性質(zhì)與內(nèi)容制定了薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ,主要有普通員工工資等級(jí) , 專業(yè)技術(shù)員工工資等 級(jí) 。行政管理員工工資等級(jí) 。 經(jīng)理人員工資等級(jí) . 例如普通員工工資等級(jí) : 等級(jí) 月薪 1 1000 2 1200 3 1400 4 5 ? 第十三月工資 公司發(fā)放第 13個(gè)月工資 , 第 13個(gè)月 70%的工資是固定的 ,剩余的 30%視 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況而定 . 在第二年的春節(jié)前發(fā)放 . II. 個(gè)人獎(jiǎng)金 個(gè)人獎(jiǎng)金目前只限于主管級(jí)以上的職員 ,每六個(gè)月發(fā)放一次 (1月 ~6月 。7月 ~12月 ),發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格規(guī)定 , 透明度高 , 主要是從商業(yè) , 管理 , 人事 及個(gè)人行為等方面進(jìn)行考核 . III. 業(yè)績(jī)獎(jiǎng) 下一節(jié)有詳細(xì)講解 . IV. 個(gè)人所得稅 : 員工有責(zé)任交納他們的所得稅 ,公司將為他們代扣代繳 . 作為參考 ,99年的稅率現(xiàn)為 : 工資收入按扣除 1000元的基礎(chǔ)上 ,再按如下公式計(jì)算 : 現(xiàn)金收入 : 稅率計(jì)算 : 1,000 0% 1,000 1,499 5% 1,500 2,000 10% 2,000 4,999 15% 5,000 19,999 20% Human Resources Transparent 55 福利 歐尚 員工就餐卡 1. 每個(gè)員工在歐尚履行兩周以上合同后可獲就餐卡 . 2. 這些就餐卡是免費(fèi)提供的 . (條件是在人事部檔案中您的合同已履行兩周以上 ) 3. 如果您丟失了就餐卡 , 您將會(huì)在兩周后得到新卡但須支付 50元 . 4. 歐尚員工就餐卡人手一張 , 員工之間不準(zhǔn)相互借用 . 5. 每月一號(hào) ,各部門經(jīng)理必須在申請(qǐng)表中填上從本月 16日到下月 15日所屬部門員工的工作天數(shù) . 6. 每月 12日至 16日 , 各員工需到餐廳辦公室進(jìn)行就餐卡充值 . 時(shí)間為 : 10:00~20:00 7. 對(duì)于新進(jìn)員工在兩周后到人事部領(lǐng)取就餐卡 . (須在其處經(jīng)理簽字后 ) 8. 持有就餐卡的員工可在南南小吃 , 兄弟面館 , 百仙酒家 , 一品鮮 ,口福酒家及新亞 大包用餐 . 9. 每天您只能消費(fèi) 6元 , 如果您想超標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi) ,請(qǐng)先從就餐卡中劃去 6元 , 其余您將 自己支付現(xiàn)金 . 10. 就餐可的用餐時(shí)間為 , 午餐 11:00~13:30。晚餐 17:00~18:30。 夜宵00:30~1:30(兄弟面館 ) 11. 您只能在您的工作日就餐 , 就餐前必須打卡并從員工通道外出就餐 . 回來也是同樣 ,請(qǐng)務(wù)必在工作前打卡 . 12. 如果您這個(gè)月就餐卡中有節(jié)余 , 余額將自動(dòng)取消 ,不會(huì)累積到下月 . . 對(duì)于所那些不按規(guī)定使用就餐 卡的員工 , 公司將有權(quán)終止與其工作合同 . 一旦員工與公司終止合同 , 他 (她 )必須把就餐卡還回人事部 , 否則公司將從其工 資中扣除就餐卡成本及卡中余額 . Human Resources Transparent 56 歐尚員工購(gòu)物優(yōu)惠 歐尚員工購(gòu)物優(yōu)惠卡 : 歐尚員工購(gòu)物優(yōu)惠卡僅限于歐尚全體員工及部分家屬，憑此卡在歐尚購(gòu)物時(shí)可享受百分之五的優(yōu)惠每次購(gòu)物后 ,必須按規(guī)定在優(yōu)惠卡上進(jìn)行登記 ,每三個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次已得金額 , 在日后購(gòu)物中享用。 如何辦理員工購(gòu)物優(yōu)惠卡 ： 在本年十月上旬 ， 公司將發(fā)給員工一張注明使用者姓名的購(gòu)物優(yōu)惠卡 ， 此卡由公司免費(fèi)制 作 .在用完后 ， 可免費(fèi)更換新卡 。 此卡的持有人必須在歐尚工作了三個(gè)月以上 。 哪些人可以使用購(gòu)物優(yōu)惠卡 ： 每卡僅限于兩人使用：歐尚員工本人及他指定的在如下范圍內(nèi)的某一人：父親或母親 ,岳父或岳母 ,丈夫或妻子 ,未婚妻或未婚夫 .一旦選定了享用者 ,有效期為一年 ,在一年內(nèi)不得隨意 變更 .購(gòu)物優(yōu)惠 卡上將同時(shí)注明員工及其指定享有者的名字 ， 請(qǐng)員工在九底之前將選 定人員的名字交到人事辦公室 是否有享受優(yōu)惠的最低限額 ： 單次購(gòu)物的金額滿 20元 （ 含 20元 ） 才可進(jìn)行登記 ， 享受優(yōu)惠 。 是否有享受優(yōu)惠的最高限額 ： 采購(gòu)總額度以一年為單位：每年的三月 一 日至次年的二月二十八日 。 采購(gòu)額度不能超出員工在本會(huì)計(jì)年度的十二個(gè)月稅前工資的總額 .采購(gòu)額度可按月累計(jì) ,員工當(dāng)月未用完的采購(gòu)額度可順延至下月使用 ， 但不可提前使用下月的采購(gòu)額度 。 購(gòu)物后如何進(jìn)行登記 ： 員工本人或卡上注明的另一享有者購(gòu)物結(jié)帳時(shí)必須走一號(hào)或二號(hào)收銀臺(tái) ,否則不予登記 (照相柜臺(tái)和化妝品柜臺(tái)除外 ).員工本人必須向收銀員出示胸卡及優(yōu)惠卡 ,另一享有者必須向收銀員出示身份證及優(yōu)惠卡 .之后收銀員在卡上注明如下內(nèi)容 :購(gòu)物日期 ,收銀 單 編號(hào)及采購(gòu)總金額 .收銀員簽字之后 ,將優(yōu)惠卡 ,胸卡或身份證及收銀單交還持卡人 .持卡人憑收銀單 ,優(yōu)惠卡 , 胸卡或身份證在當(dāng)天去服務(wù)臺(tái)辦理登記 .服務(wù)臺(tái)核實(shí)優(yōu)惠卡 ,收銀單 ,胸卡或身份證 后,予以登記確認(rèn) .持卡人必須將收銀單按順序貼在優(yōu)惠卡背面 .請(qǐng)妥善保管收銀單及優(yōu)惠卡直至交至人事辦公室 .如果收銀單或優(yōu)惠卡丟失 ,相應(yīng)的登記則無效 . 如何使優(yōu)惠生效 ： 當(dāng)一張優(yōu)惠卡填滿后 ， 請(qǐng)到人事辦公室領(lǐng)取新卡 。 每三個(gè)月一次 (本單位每季度開始的第一個(gè)月 ） ， 員工可在 1日至 10日間憑優(yōu)惠卡及所有收銀單到人事辦公室辦理已得優(yōu)惠金額的確認(rèn)手續(xù) 。 － 生鮮處 ， 百貨處 ， 季度開始時(shí)間為 11月 ， 2月 ， 5月 ， 8月 － 收銀處 ， 家電處 ， 紡織處 ， 季度開始時(shí)間為 12月 ， 3月 ， 6月 ， 9月 －大眾消費(fèi)品處 ， 管理和服務(wù)部門 ， 采購(gòu)中心 ， 亞洲部 ， 季度開始時(shí)間為 1月 ,4月 ,7月 ， 10月 當(dāng)月 15日之前人事辦公室將確認(rèn)過的標(biāo)有優(yōu)惠金額的采購(gòu)卷交給員工 。 采購(gòu)卷必須在簽發(fā) 日起 30天內(nèi)消費(fèi)完畢 。每張采購(gòu)卷必須一次性使用 ， 低于采購(gòu)卷價(jià)格余額不退 .例如 ， 你有 50元的優(yōu)惠金 額 ， 而你的采購(gòu)金額為 ,，你則應(yīng)交給收銀員 。 如果你的 采購(gòu)金額低于 50元 ， 收銀 臺(tái)將不找零 .該采購(gòu)金額仍可按規(guī)定進(jìn)行登記 . 如何核實(shí)你的優(yōu)惠金額 ： 優(yōu)惠金額為你所有采購(gòu)金額的 5％ ， 但必須完成登記的手續(xù)并保證票據(jù)齊全 。 員工可自行核實(shí) 。 離職員工應(yīng)如何辦理 ： 離職員工在離職時(shí)應(yīng)把優(yōu)惠卡及相應(yīng)收銀單交給人事辦公室 ,15日后將收到標(biāo)有優(yōu)惠金額的采購(gòu)卷 . 10 、 送貨應(yīng)如何辦理 ： 必須在 48小時(shí)內(nèi)攜帶送貨憑證到客戶服務(wù)臺(tái)辦理