營業(yè)員培訓教案商品陳列的藝術性-資料下載頁
2024-10-21 13:08本頁面
【正文】 產(chǎn)品系列能夠向客戶傳遞這樣的信息—我是一個非常有實力的品牌，我能夠照顧到每一種客戶群不同的需要，能夠把客戶進行細分，提供不同客戶需要的產(chǎn)品。同樣地，可以根據(jù)各種因素做好主題陳列，這種陳列一定要設法將促銷的主題產(chǎn)品以最大的可能呈現(xiàn)給客戶，吸引他的注意力，讓他加入到這個促銷中去；另外，假如你在促銷中用到一些價格或者產(chǎn)品的價格比竟爭對手的更為有利，千萬記住要在陳列中凸現(xiàn)這個價格 的優(yōu)勢。輔助陳列技巧輔助陳列是指在基礎陳列室以后，能夠幫助你強化傳遞給客戶信息的陳列。主要包括POP和二次陳列。限于產(chǎn)品本身，也就是它的包裝盒的面積有限，而且 限于包裝盒上出現(xiàn)的文字有約定，所以商家經(jīng)常會用到POP，也就是售點廣告，來幫助補充信息、加強品牌形象的宣傳。POP主要包括海報、宣傳單頁、臺卡、搖搖貼、地貼、吊旗、汽球、產(chǎn)品模型、產(chǎn)品袋、促銷人員制服等。二次陳列除了POP以外，商家還講究使用二次陳列。二次陳列是指不同柜臺的陳列，二次陳列的方式包括柜臺、背架、開放式貨架、獨立陳列、收銀臺、立地展架、花車、端架、堆頭等。以含片為例，如果僅僅將其陳列在五管科內(nèi)服類或非藥品類的柜臺上，對銷售而言是遠遠不夠的。因為大概只有10%或15%的客人會為了買這種產(chǎn)品直接來這個柜臺。但是，假如將含片放到收銀臺，就會容易促成未計劃的臨時消費。這些陳列就是所謂的二次陳列。陳列的注意事項及維護陳列的注意事項先進先出，先出廠的貨品放在前列記錄銷售較慢的商品數(shù)量（以已超過50%有效期為原則）保持產(chǎn)品、POP、各式貨架、展架的整潔干凈根據(jù)需求，對貨品靈活調動，擺放于不同商店根據(jù)不同店型合理安排陳列，爭取最佳效果大店要分品項陳列，與競爭對手的產(chǎn)品放在一起；小店要產(chǎn)品集中陳列，更引人注目。貨架上不能擺放過期貨品更換不良產(chǎn)品；保證隨處可買到未過期的產(chǎn)品；要檢查是否有由于零售商疏忽產(chǎn)生的不良產(chǎn)品；要指導零售商如何正確地保管存貨。陳列的維護理貨人員應定期檢查藥店中的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品系列完整，規(guī)格齊全，貨源充足；確保產(chǎn)品包裝清潔，干凈，無污損；檢查產(chǎn)品是否過期；避免產(chǎn)品擺放凌亂，消費者不易尋找；保證產(chǎn)品輕拿輕放；同廠商及時溝通，了解產(chǎn)品信息，尋求售后服務，共同發(fā)展以滿足消費用需求。陳列的四分開原則藥品和非藥品分開、內(nèi)服和外用分開、易串味一一般藥品分開、處方藥與非處方藥分開、單軌制處方藥是否閉柜陳列。陳列基本方法： 1集中陳列法2特殊陳列法（如端頭陳列，臺式陳列，突出陳列，懸掛陳列等）陳列基本原則：分類陳列的原則，一般按用途、性能、顏色、品牌、大小對商品進行分類組合。黃金位置陳列：貨架離地約120160CM（我們自選架的第一二層端架、臨通道區(qū)域應陳列高利潤商品、季節(jié)性商品或需突出陳列的特價商品1顯而易見：無遮擔，一目了然，盡收眼底2伸手可?。菏欠耜惲羞^高，有無間隙，是否容量打破，顧客不敢取 3放滿原則：沒有大空檔，空位，陳列豐滿4先進先出：批號老的放前面，降低因過期導致的損耗5前置陳列：商品面向顧客，向最前靠近，各商品前端陳列成一條線6相對穩(wěn)定性原則：不常更換位置，導致回頭客找不著商品7可對性原則：同品類，不同廠家，價格，鄰近陳列形成對比性，可選擇性 8無沖突性原則：處方藥，非處方藥分開陳列，易串味商品分開陳列 陳列規(guī)范： 正面朝外勿倒置 能豎不躺上下齊 左小右大低到高 標價商品要對準 上輕下重同類擠 檢查標準：1價格標簽是否面對顧客，一標一商，是否前置陳列 2商品上是否有灰塵或雜質 3商品是否被遮擋，無法顯而易見 4有無標價不明顯的商品 5是否做到易取，放回也容易 6商品群，類是否區(qū)分正確 7每一層最上面的商品是否過高 8陳列是否有空檔 9批號是否按先進先出陳列10商品包裝是否整齊一至，中包裝是否拆除。第五篇：醫(yī)藥商品營業(yè)員培訓講義醫(yī)藥商品營業(yè)員的基本要求第一章 職業(yè)道德第一節(jié)職業(yè)道德的基本知識一．道德的含義和特點講職業(yè)道德，首先要弄清楚什么是道德職業(yè)道德是屬于道德這個范疇的，應該具有道德的一些基本的特點和特性所以我們要搞清楚職業(yè)道德，必須先說一說道德道德是我們社會上的每個人，每時每刻都無法逃避的，只要你還在這個社會“混”，你就必須面對道德。那什么是道德呢？道德的確切的含義是什么呢？打個比方，報紙和電視里面經(jīng)常出現(xiàn)一些人拒絕贍養(yǎng)他的父母甚至毆打父母。我們說這個人的行為是違背我們道德的。首先，我們有一桿秤，認為贍養(yǎng)父母是兒女應盡的義務，從而這個拒絕贍養(yǎng)父母的行為就是惡的，不好的。其次，社會上這樣的行為，新聞媒體總是樂于報道的，這就是社會輿論。中華民族五千年來的文化傳統(tǒng)，三字經(jīng)中就有九歲黃香冬天時給父母暖被褥的事情。孝順是中華民族的傳統(tǒng)美德。這就是傳統(tǒng)。依靠這些輿論傳統(tǒng)干什么呢，就是希望兒女以拒絕贍養(yǎng)老人為恥，最終老人能夠有一個幸福安詳?shù)耐砟?。這就是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和人們內(nèi)心信念的力量調整人與人、個人與社會之間關系的行為規(guī)范所以說道德是有一定的社會經(jīng)濟關系所決定，以善惡為評價標準，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和人們內(nèi)心信念的力量調整人與人、個人與社會之間關系的行為規(guī)范的總和。
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