【正文】 信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部ERP辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。二、工作中的不足及失誤因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運(yùn)營部的崗位工作上，沒有為公司運(yùn)營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。三、對公司的幾點(diǎn)建議：作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。第三季度工作計劃安排如下：配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置。審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo)；建立健全自身部門體系建設(shè)，實施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo)；進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；根據(jù)實際情況，對大美網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行改造，以實現(xiàn)客戶購物的便捷化服務(wù)，提升客戶體驗；對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo)；完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價格，分析利潤占比，實現(xiàn)我司收益最大化。第五篇：地產(chǎn)計劃運(yùn)營部工作總結(jié)計劃運(yùn)營工作總結(jié)在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在合肥公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人的關(guān)心和支持下，合肥XX在計劃運(yùn)營工作中取得了長足的進(jìn)步，總結(jié)如下： 一、一季度工作總結(jié)樹立目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)化計劃意識20142015財年計劃編制初期，計劃運(yùn)營部深入招商銷售、工程外聯(lián)等各板塊，協(xié)助并管控各部門制定新財年各項目標(biāo)及工作計劃，以集團(tuán)公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以合肥公司規(guī)劃為準(zhǔn)繩，科學(xué)合理的制定了新財年各項指標(biāo)，樹立了目標(biāo)導(dǎo)向。與此同時，經(jīng)過與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人的充分溝通，針對合肥公司各項財年目標(biāo)及目標(biāo)責(zé)任書，指導(dǎo)并要求各分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行層層分解，有效的支撐了財年各項目標(biāo)的達(dá)成。為進(jìn)一步強(qiáng)化各部門計劃運(yùn)營意識，經(jīng)過精心籌劃，組織召開了新財年工作動員會暨目標(biāo)責(zé)任書簽訂儀式，從形式和內(nèi)容上灌輸計劃運(yùn)營理念，強(qiáng)化各部門責(zé)任意識，收到了良好效果。細(xì)化過程分解，提升管控效果自2014年初，合肥XX在原有周工作臺賬的基礎(chǔ)上，推行月計劃管控模式，結(jié)合財年目標(biāo)與項目重點(diǎn)工作，要求各/ 5部門每月總結(jié)上月各項關(guān)鍵指標(biāo)及重點(diǎn)工作完成情況并制定當(dāng)月工作計劃，計劃運(yùn)營部結(jié)合公司整體目標(biāo)及工作安排對各部門月度計劃進(jìn)行審核，更好的跟進(jìn)每月各項重點(diǎn)工作進(jìn)展并及時反饋。同時，20142015財年一季度，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求及合肥公司計劃運(yùn)營工作基礎(chǔ)，在原周工作臺賬和月度計劃的管控模式下，進(jìn)一步優(yōu)化了計劃管控模式及表單，要求各部門在制定月度計劃的同時對當(dāng)月工作進(jìn)行每周分解，細(xì)化過程指標(biāo)及工作步驟，每周動態(tài)更新，計劃運(yùn)營部實時進(jìn)行跟進(jìn)并予以協(xié)調(diào)和反饋，目前此項工作正在進(jìn)行中，前期效果較好。完善會議模式，落實工作跟進(jìn)合肥XX逐步建立了季度運(yùn)營分析會、總經(jīng)理辦公會、月度經(jīng)營分析會、周例會的四級會議模式，覆蓋全公司各業(yè)務(wù)層面和各部門，通過以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面俱全的方式每季度、月度、周跟進(jìn)公司各項指標(biāo)達(dá)成情況和重點(diǎn)工作安排，有計劃、有步驟的分解和落實各項財年指標(biāo)和工作，通過會議的形式檢查和監(jiān)督工作完成情況并部署下一步重點(diǎn)工作，將計劃跟進(jìn)工作落到實處。開展運(yùn)營分析，做好決策支持20142015財年一季度，合肥XX計劃運(yùn)運(yùn)營組在借鑒集團(tuán)運(yùn)營管理部管控經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展了每周、每月的運(yùn)營/ 5分析工作，通過分析報告的形式，從招商、銷售、工程、設(shè)計、外聯(lián)等關(guān)鍵板塊和部門入手，及時總結(jié)和分析公司當(dāng)月、當(dāng)周的運(yùn)營情況并在公司級例會中通報，同時報送集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門及合肥公司運(yùn)營層，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策做好支持工作。夯實制度基礎(chǔ)，優(yōu)化管理機(jī)制合肥XX計劃運(yùn)營部在總結(jié)和梳理公司現(xiàn)有各項制度、流程的基礎(chǔ)上，適時的推出了《制度管理辦法》、《公文管理辦法》等基礎(chǔ)制度文件，從公司層面對制度流程建設(shè)工作進(jìn)行管控，同時，結(jié)合各版塊、部門工作實際，部門人員深入各項工作中，及時發(fā)現(xiàn)并反饋相關(guān)制度建設(shè)及執(zhí)行層面的問題，每季度進(jìn)行改進(jìn)和提升，不斷的優(yōu)化公司管理機(jī)制。配合績效考核，著手團(tuán)隊績效為更好的做好合肥XX績效考核工作，計劃運(yùn)營部配合人力資源部在績效考核制度的要求下，制定了部門負(fù)責(zé)人績效考核計劃表，每月進(jìn)行收集匯總并審核，保證績效考核工作正常開展。同時，結(jié)合財年目標(biāo)，計劃運(yùn)營部與人力資源部經(jīng)過多次溝通和交流，已就團(tuán)隊績效考核方式達(dá)成了共識，擬參照各部門月度計劃的執(zhí)行模式，由計劃運(yùn)營部主導(dǎo)，于二季度開展團(tuán)隊績效考核工作，將績效考核工作完善并與財年目標(biāo)責(zé)任書相結(jié)合，有效的推動財年各項目標(biāo)達(dá)成。/ 5積極做好配合，保證運(yùn)營效果合肥XX計劃運(yùn)營部在承擔(dān)常規(guī)計劃運(yùn)營、制度流程建設(shè)、團(tuán)隊績效考核等工作的基礎(chǔ)上，還承擔(dān)了內(nèi)部運(yùn)營的監(jiān)督和總結(jié)工作，積極配合外聯(lián)部、招商中心、項目管理部、品牌推廣部等部門的對外交流和匯報工作，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)和匯報口徑一致，提升企業(yè)形象，保證公司運(yùn)營健康可持續(xù)發(fā)展。二、財年工作安排為切實提升計劃運(yùn)營管理水平，促進(jìn)和保障公司各項工作目標(biāo)的達(dá)成，打造大運(yùn)營、細(xì)管控的計劃運(yùn)營模式，合肥XX計劃運(yùn)營部在本財年各項工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在以下方面進(jìn)行完善和提升。繼續(xù)強(qiáng)化計劃的分解和落實跟進(jìn)工作在合肥公司現(xiàn)有計劃管控模式下，繼續(xù)強(qiáng)化計劃在分解過程中的細(xì)化工作，結(jié)合里程碑節(jié)點(diǎn)、一級節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)過程的跟進(jìn)力度，及時發(fā)現(xiàn)和反饋影響計劃和節(jié)點(diǎn)達(dá)成的因素并積極協(xié)調(diào)、反饋。同時，充分發(fā)揮計劃運(yùn)營部的戰(zhàn)略管控作用，利用現(xiàn)有會議模式和集團(tuán)運(yùn)營條線渠道，及時的通報和反饋相關(guān)問題，上下聯(lián)動，借助會議優(yōu)勢和集團(tuán)資源，更好的解決計劃執(zhí)行過程中的各項問題。逐步推行團(tuán)隊績效考核與計劃聯(lián)動工作 / 5二季度出臺并實施團(tuán)隊績效考核方案，以目標(biāo)責(zé)任書為藍(lán)本，通過計劃管控模式，推行團(tuán)隊績效考核工作，將計劃跟進(jìn)工作落實到考核工作中，以考核促進(jìn)計劃達(dá)成，以計劃推動考核提升。穩(wěn)步開展制度流程建設(shè)和內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制優(yōu)化 通過梳理現(xiàn)有的集團(tuán)公司、合肥公司各項管理制度，匯編制度管理手冊，穩(wěn)步的開展制度優(yōu)化和提升工作。通過建立內(nèi)部管控機(jī)制并下發(fā)執(zhí)行，做好公司內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制的頂層設(shè)計，做好公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的制度和機(jī)制保障工作。合肥XX計劃運(yùn)營部作為一個新團(tuán)隊，充滿激情、斗志昂揚(yáng)。20142015財年，合肥XX計劃運(yùn)營部將繼續(xù)加強(qiáng)與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及部門的溝通，緊隨集團(tuán)步伐，保持良好工作勢頭，繼續(xù)強(qiáng)化運(yùn)營管控，發(fā)揮運(yùn)營管理作用，為集團(tuán)公司各項戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成而不懈努力。/ 5