【正文】 尊老敬老好兒女、好兒媳”進行表揚鼓勵，給他們戴紅花、照光榮照，并在社區(qū)宣傳欄展示，在社區(qū)樹立尊老敬老為榮的理念。四、以切實幫助老年人解決問題為重點，不斷提高社區(qū)老年維權(quán)服務(wù)水平西路南老年維權(quán)站以“居民利益無小事，老年人的事情爭朝夕”為座右銘，不辭辛苦，不怕麻煩，千方百計幫助老年人解決問題。2005年5月，社區(qū)的李大媽反映樓前的洗浴中心每天凌晨常從煙囪里冒出黑煙，氣味難聞，老人無法開窗通風(fēng)。老年維權(quán)站的工作人員得知后立刻找到洗浴中心，并在城管部門的監(jiān)督下加高了煙囪，可是還是沒有解決根本問題，維權(quán)站又反映到區(qū)環(huán)保局，在區(qū)環(huán)保局的干預(yù)下，使問題得到了妥善解決。事后，李大媽再次來到維權(quán)站，高興地說“現(xiàn)在有替我們做主的地方了”。財產(chǎn)繼承問題是老年維權(quán)案例中最多的問題。社區(qū)76歲的劉大媽和劉大爺14年前再婚，老兩口多年來相依為命。2004年8月劉大爺去世后不久，劉大爺?shù)膬鹤诱疑祥T來將劉大媽的東西從屋內(nèi)扔出并和老人發(fā)生爭執(zhí)，老人只得另租房安身。無奈之下，劉大媽找到社區(qū)老年維權(quán)站，訴說自己的遭遇，希望得到幫助。維權(quán)站的同志通過調(diào)查走訪，得知劉大爺和劉大媽再婚后一直居住在此，劉大爺?shù)膬号炔辉谏磉呌譀]有盡贍養(yǎng)和慰籍的義務(wù)。于是維權(quán)站的工作人員向她講解《老年人權(quán)益保障法》，并告訴她：“老年人有依法繼承配偶的遺產(chǎn)和接受遺贈的權(quán)力。老年人承租的房屋，子女或者其他親屬不得擠占，不得擅自改變租賃關(guān)系。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋”。通過工作人員的講解，劉大媽的心里有了底。后來，社區(qū)民警和調(diào)解員又多次上門做工作，可劉大爺?shù)膬鹤硬粌H不聽勸誡反而變本加厲，氣得劉大媽經(jīng)常有家不能回，獨自一人在外一坐就是一整天。為了保護老年人的合法權(quán)益，老年維權(quán)站工作人員幫助劉大媽向法院提起訴訟，2005年6月法院判老人勝訴。劉大媽重新搬回居住了十多年的住處后，激動地說：“是社區(qū)老年維權(quán)站給我指明了路，為我撐了腰?！本S權(quán)站成立以后解決了類似侵犯老年人合法權(quán)益的典型案例6起，各種糾紛20多件，分別在北京晚報、石景山周刊、新城區(qū)等報紙刊登。其他社區(qū)的老年人聞訊也前來咨詢，老年維權(quán)站都熱情接待并給與了積極的幫助。“空巢”老人郭文英身體不好，因病致貧，生活拮據(jù)，老年維權(quán)站感到按照國家《老年法》的規(guī)定，郭文英老人需要得到社會的保障和幫助，便把她的情況反映給居委會。居委會又及時向街道民政部門匯報，為老年人報銷藥費1286元。老人住院期間，維權(quán)站的工作人員也經(jīng)常前去看望，老人拉著大家的手，熱淚盈眶地說：“你們不是親人勝似親人”。古城街道西路南社區(qū)老年維權(quán)站成立兩年多以來，爭取了司法、公安、律師部門的支持，探索了社區(qū)老年維權(quán)工作社會化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的途徑，改變了過去社區(qū)老年維權(quán)工作人員少、力度小的狀況，增強了社區(qū)干部做好老年維權(quán)工作的信心。同時，社區(qū)老年維權(quán)站用誠心、愛心和熱心維護了老年人的合法權(quán)益，用真情溫暖了社區(qū)老人和居民群眾的心，用實際行動為老年人解除了憂煩，也為促進社區(qū)的和諧發(fā)展和法制化建設(shè)，做出了積極貢獻?！敬?中 小】 【打印】第四篇：維護消費者合法權(quán)益維護消費者合法權(quán)益1．國家出臺相關(guān)法律，嚴(yán)查問題食品，惡性競爭、價格欺詐、哄抬物價等行為，有何重要意義？①生命健康權(quán)是公民最根本的人身權(quán)，是公民參加一切社會活動、享受一切權(quán)利的基礎(chǔ)，食品安全直接關(guān)系到公民的生命健康權(quán)。②黨和政府高度重視食品安全問題，有利于切實保障廣大人民群眾的生命健康，是貫徹落實以人為本科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。③有利于維護消費者的合法權(quán)益，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，構(gòu)建誠信社會。④有利于促使人們自覺承擔(dān)社會責(zé)任，促進社會和諧穩(wěn)定⑤有利于落實依法治國的基本方略，建設(shè)社會主義法治國家。2．黨中央、國務(wù)院高度重視食品安全，要求有關(guān)部門嚴(yán)肅查處相關(guān)責(zé)任人，這說明了什么？（1）黨和政府堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，切實維護最廣大人民的根本利益。（2）我國堅持依法治國的基本方略，依法打擊和制裁侵害消費者合法權(quán)益的行為。（3）我國依法凈化社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境，促進市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展。3．為了營造一個放心的消費環(huán)境，國家、生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者分別應(yīng)怎樣做？ 國家：①健全法律法規(guī)、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲各種違法生產(chǎn)經(jīng)營的行為；②加強公民道德教育和法制教育，提高公民的道德水平和法律意識，營造誠實守信的良好社會氛圍。生產(chǎn)經(jīng)營者：①樹立法制觀念和誠信意識，自覺遵守市場規(guī)則，誠實守信，依法經(jīng)營；②通過抓管理、抓質(zhì)量來提高產(chǎn)品競爭力，贏得消費者信賴。消費者：①學(xué)習(xí)掌握有關(guān)消費的知識，增強判斷和選擇能力；②增強維權(quán)意識和自我保護意識，依法維護自己的合法權(quán)益；③自覺維護市場秩序，同破壞市場秩序的行為（制假售假）作斗爭。4．作為一名消費者，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時，你會怎么辦？①可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請求消費者協(xié)會調(diào)解；③向人民法院提起訴訟； ④向有關(guān)行政部門申訴。第五篇：嚴(yán)把“五關(guān)”排解矛盾糾紛維護群眾合法權(quán)益嚴(yán)把“五關(guān)”排解矛盾糾紛維護群眾合法權(quán)益今年以來，嚴(yán)格把好“五關(guān)”，不斷深化和鞏固“三解三促”活動成果，及時處理和解決群眾信訪問題，切實維護群眾合法權(quán)益。一是把好源頭疏通關(guān)。認(rèn)真分析當(dāng)前熱點，掌握群眾思想上存在的不穩(wěn)定因素，通過書記信箱、鎮(zhèn)長信箱，24小時值班電話、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪等活動暢通信訪渠道，傾聽群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過合法手段和途徑來解決問題。二是把好辦信質(zhì)量關(guān)。推行信訪集約辦理機制，按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，要求各部門、各站所對每一起信訪特別是初信初訪做到認(rèn)真調(diào)查處理，切實解決群眾反映的問題，做到件件有著落，事事有回音，確保案結(jié)事了。三是把好責(zé)任包保關(guān)。對來信來訪的案件，采取包保責(zé)任制，對重點案件和積案，實行領(lǐng)導(dǎo)包案；繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪活動，通過走訪開展摸底排查，對不穩(wěn)定因素進行分類梳理，及時疏導(dǎo)和處置，對處置不力，導(dǎo)致矛盾激化的按照信訪責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定，堅決追究相關(guān)人員黨政紀(jì)責(zé)任。四是把好突發(fā)事件處理關(guān)。對出現(xiàn)的集體訪或異常訪，采取相關(guān)站所、部門第一時間介入制，及時做好上訪人心理疏導(dǎo)工作，防止群體性事件發(fā)生，同時完善突發(fā)事件工作預(yù)案，針對可能發(fā)生的集體上訪、越級上訪等種種情況進行詳細(xì)分析，落實不同情況下的應(yīng)對措施。五是把好信息反饋關(guān)。構(gòu)筑鎮(zhèn)、村、組三級信息反饋體系，及時發(fā)現(xiàn)隱患，采取切實有效地穩(wěn)控措施。目前，全鎮(zhèn)共受理調(diào)解矛盾糾紛298件，其中口頭調(diào)解109件，達成書面協(xié)議185件，調(diào)解成功294件，%。