【正文】 屑又清香；藍色輕盈滋潤飄柔，有效去油鎖水，讓頭發(fā)絲絲舒暢；青色清涼滋潤飄柔，讓頭發(fā)百分百清爽，一梳到底。我國洗發(fā)水市場是一個數個領先品牌之間激烈競爭以及領先品牌群與跟隨品牌群之間搶奪市場份額的自由競爭市場。成功的關鍵因素主要是在營銷戰(zhàn)略上。首先是產品的分銷，分銷作為營銷的基本要素和一種戰(zhàn)略性的營銷能力，在洗發(fā)水的市場營銷中起著非常重要的作用。其次是品牌上的優(yōu)勢，洗發(fā)水的營銷已經由產品營銷逐步走向了品牌營銷。隨著市場競爭的加劇與消費者的消費水平的提高，品牌觀念越來越深入消費者的心目中。最后是成本上的優(yōu)勢，作為一種普遍的日用消費品，洗發(fā)水目前供大于求，這必然導致整體價格水平的下降，在這場競爭中，誰能在產品滿足消費者需求的前提下獲得規(guī)模與成本方面的優(yōu)勢，誰就能立于不敗之地。十、結語飄柔是寶潔進入中國市場最早、最成功的品牌之一，占據著整個國內洗發(fā)水市場份額的40%，在寶潔（中國）的品牌家族中，地位相當重要。在這個競爭如此激烈的市場中，對飄柔而言，既是一種機遇，更加是一種高難度的挑戰(zhàn)。而飄柔品牌有著深厚的群眾基礎，但是要想一直屹立不倒，領導洗發(fā)水行業(yè)，還有很長一段路要走，所以不論在產品自身方面、價格方面、營銷方面、品牌方面還是公關服務方面都有需要改進的地方，產品需要不斷的改進和創(chuàng)新才，能有長遠的發(fā)展！正如飄柔洗發(fā)水的美麗誓言“飄柔愿意幫助每一位中國女性變得更美麗、更自我、內外兼修、從容優(yōu)雅，擁有更美麗的生活、更美好的明天”一樣，也希望飄柔品牌也能一如既往的幫助更多的中國女性獲得美麗秀發(fā)。附件：飄柔洗發(fā)水市場調研表您好！感謝您用寶貴的時間參與我們的問卷調查。為了了解飄柔洗發(fā)水產品的市場情況，需要您真誠的幫助和真實的回答，您的每一份耐心對于我來說都是莫大的支持！姓名：()？ A、男 B、女()？ A、飄柔 B、雨潔C、拉芳D、力士 E、沙宣F、伊卡璐（）()？ A、去屑 B、滋養(yǎng) C、垂直 D、無所謂？（）A、贈擦頭發(fā)的毛巾之類實用點東西 B、買大贈小 C、直接降價促銷 D、買洗發(fā)水贈護發(fā)素()？ A、價格 B香味、C、容量 D、品牌6您在購買洗發(fā)水的時候會更加關注促銷活動嗎()？A、會，通常先關注促銷的 B、不會，直接選擇自己需要的產品 C、無所謂()？ A、1520元 B、2030元 C、3040元 D、40以上()？ A、前幾天 B、過去一周 C、一個月前 D、兩三個月前()？ A、200ml B、300ml C、500ml D、700ml？（）A、薰衣草 B、葡萄 C、玫瑰 D、綠茶()？（多選）A、進口/合資品牌 B、價格 C、使用效果 D、包裝獨特衷心感謝您的能配合！聯(lián)系電話：第五篇：洗發(fā)水的市場調研報告洗發(fā)水的市場調研報告摘要：為了了解洗發(fā)水在市場上的需求現(xiàn)狀以及未來需求狀況，我們采取發(fā)放調查問卷的方式獲取相關數據，并將所獲得的數據對其進行匯總、篩選、整理和繪制圖表，根據圖表了解消費者的需求，以及影響消費者購買情況的因素，總結并篩選出重要的影響因素，對其進行進一步的分析，以了解消費者對洗發(fā)水購買途徑、需求類型以及價格等方面的消費趨向，并對其進行預測，實現(xiàn)我們的調查目的。為了使調查結果更具針對性以及簡化問題，我們選取物資學院周邊的居民為調查對象來完成此次調查。關鍵詞：洗發(fā)水；問卷調查；市場調查與預測論文背景：洗發(fā)水是個人護理用品中最大的一類產品，在我國洗發(fā)水的生產量和銷售量是目前世界上最高的國家。到目前我國洗發(fā)水行業(yè)已經擁有生產廠家兩千多家，總共包含了五百多個品牌，行業(yè)競爭非常激烈。有數據顯示，我國洗發(fā)護發(fā)用品市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。預計未來五年，%左右。在國內如此大的環(huán)境下，誰真正能夠了解消費者的需求，并進行準確的市場定位，滿足消費者的需求，誰才能贏得市場的主動，這也是我們此次調查的目標。一、問卷調查我們對物資學院周邊的居民進行調查，共一周時間發(fā)放調查問卷200份，其中的180份為有效問卷，我們采取隨機抽樣的方法進行調查，有效問卷中被訪男生67人、女生113人。我們對收回的問卷進行數據統(tǒng)計，經過小組的討論和統(tǒng)計分析，我們針對以下幾點進行研究：居民的消費水平是怎樣的？哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為？例如：價格，功用，品牌等。消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意？如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎？二、調查分析隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，洗發(fā)水這一日常用品也越來越頻繁的出現(xiàn)在市場上，隨處可見。面對琳瑯滿目的洗發(fā)水品牌，如何選擇，選擇哪一種是消費者要考慮的，同樣的消費者的選擇也關系到生產者的決策，也就是需求決定供給，有的放矢才能獲得收益，所以了解消費者的需求是我們調查的一個目的。我們從以下幾個方面進行分析：（一）居民的消費水平是怎樣的？我們以被調查者的生活用品方面月支出為評判依據，來簡單了解一下調查對象的消費水平。（二）哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為？例如：價格，功用，品牌等。洗發(fā)水的購買對消費者來說是一件重要的事情，其中很多因素影響著購買行為。調查結果，如圖1所示：如表1所示：表1 購買目的去屑 柔順 止癢 焗油 其他17% % % % %% % % % %24% % % % %同時不同的認識途徑也是影響購買行為的因素之一。由圖2可知：據我們調查統(tǒng)計，通過電視廣告了解某種品牌進而購買的比率最大，這些電視廣告主要是通過其代言人為其做廣告，然后通過視頻畫面聲音播放來達到宣傳效果，影響重大。消費者通過廣告獲得信息進而購買親身體驗，效果感到滿意了，就會接著購買這種牌子，這又形成了影響購買行為的另一個因素，這一因素的又影響到親身體驗接著購買的比例，僅次于電視廣告，以此可見這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高，人們購買物品不再僅僅看重物品的價格，相對來說，人們購買物品事越來越看重物品的質量是否有保證，這就受購買地的影響。由圖3所示：因為，隨著人們生活節(jié)驟的加快，人們沒那么多精力和時間去市中心或縣城那些能保證物品質量的地方去購物。所以一些大型超市就應運而生，與那些小商場相比超市更是遍布生活中的每個角落。而且潮濕中的商品的質量也更能贏得人們的信賴，二商場給人以大、雜、亂的感覺，給人不能信任的感覺，所以相比較而言，超市更是購買洗發(fā)水的首選。專賣店和專業(yè)化妝品店，雖然質量有保證，但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心，而大學校校園一般坐落在郊區(qū)或者遠離市中心的地方。對于大部分人來說購買不太方便，這就導致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質量也是有一定的保障的?，F(xiàn)在幾乎每個地方，無論是在農村，還是在山區(qū)，都能見到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。（三）消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意？綜上我們對洗發(fā)水的功能調查結果中，我們已經知道，功能、價格、口碑成為購買洗發(fā)水的決定因素。但從我們目前的統(tǒng)計，%的被調查者認為目前所使用的洗發(fā)水“一般”，%的被調查者“很滿意”，可見被調查者對其功能所達到的作用仍懷有期待?？梢娤窗l(fā)水還有很大的上升空間。由于目前獲知消息的來源來自于電視廣告、互聯(lián)網、報紙以及很多廠商選擇在這些媒體上進行廣告宣傳，以擴大他的知名度，但是這樣做似乎并未完全達到其目的。根據有關調查，%的人認為電視廣告等并未于實際產品完全一致，并沒有完全達到其宣傳的效果。%的人認為廣告于實際產品完全不符合，屬于虛假信息。%的人認為廣告是真實可信的。綜合以上，可以看出，目前市場上的洗發(fā)水能夠達到一定效用，但廣大消費者仍有很大期待，其質量也有待于進一步提高。（四）如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎？據調查，在大學生市場中，現(xiàn)有的品牌并不能很好的滿足大學生的使用要求，具體表現(xiàn)在：有些洗發(fā)水的價格偏低，但功能不全，有些洗發(fā)水的功能很好但價格昂貴，甚至有些洗發(fā)水的使用效果達不到廠家宣傳的效果。如果有新產品問世，大部分人還是愿意嘗試的。%的被調查者回答會，%的被調查者不會購買，%的被調查者不確定是否要購買?；卮饡娜苏J為現(xiàn)在這些熟悉的牌子沒有達到自己希望的效果，想嘗試一下新的品牌或者新產品的價格會低一些，量大一些等因素使被調查者對新品牌的洗發(fā)水感興趣?；卮鸩粫娜耸且驗椴惶嘈判缕放频馁|量和效果，不敢去嘗試，認為沒有保障.，不想拿自己的頭發(fā)做實驗品。加上對老牌子的信任及老牌子的影響比較大，覺得老牌子效果比較不錯?；卮鸩淮_定的主要是自己對品牌的要求不明顯、無所謂。一般都是在別人用過之后，才會嘗試去購買，甚至有的是別人替自己買。三、市場預測通過調查發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉換已成為洗發(fā)水市場消費者的基本購買行為。據IMI調查，有40%～50%的消費者在將來6個月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉換將會在一個消費者心目中業(yè)已存在的品牌清單內進行，能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。中低檔洗發(fā)水（200ml裝零售價10元以下）市場尚缺領導品牌，而這一市場隨國民經濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機所在。現(xiàn)有行業(yè)領導品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間?！镀髽I(yè)經營統(tǒng)計》課程論文評分表