物業(yè)服務(wù)中心項目主任崗位職責(zé)-資料下載頁
2024-10-21 11:28本頁面
【正文】 作程序，禁止調(diào)整改動計算機系統(tǒng)。上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定；十四、環(huán)境主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保潔、綠化工作計劃的制訂；負(fù)責(zé)保潔、綠化服務(wù)質(zhì)量的考核檢查與指導(dǎo)工作；組織完成保潔與綠化的日常養(yǎng)護、整改、新建成本管理職責(zé)負(fù)責(zé)對住戶提出的環(huán)境綠化類有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。負(fù)責(zé)項目內(nèi)部生活垃圾、二次裝修垃圾、綠化垃圾的清運管理工作；負(fù)責(zé)保潔、綠化各類機器設(shè)備的日常保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)部門預(yù)算的測算；負(fù)責(zé)保潔、環(huán)境人員的培訓(xùn)、考核工作；負(fù)責(zé)審核綠化改造方案和涉及環(huán)境視覺形象的改建負(fù)責(zé)“四害”消殺、綠化病蟲害消殺的管控及農(nóng)藥的保管工作；1負(fù)責(zé)環(huán)境組人員物資的管理；1接受客服中心對本部門質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督，配合客戶中心進行物業(yè)項目的客戶滿意度分析及項目運營分析，并提出整改措施和優(yōu)化建議1配合做好臺風(fēng)暴雨的防范工作；1做好法定節(jié)假日的環(huán)境布置工作。十五、保潔員崗位職責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的樓道、馬路、草地、天臺、公共場地、公共設(shè)施、停車場等進行清潔、維護；對轄區(qū)內(nèi)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具等進行清潔、維護；對轄區(qū)內(nèi)樓道、公共果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站的清運，并按標(biāo)準(zhǔn)進行清理。做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，杜絕“四害”，確保小區(qū)內(nèi)外的環(huán)境安全衛(wèi)生。清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)施設(shè)備損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障；協(xié)助做好臺風(fēng)暴雨的防范及援助工作；妥善保管清潔工具和用品，愛護公共財產(chǎn)，不丟失、不損壞，不公物私用。十六、綠化工崗位職責(zé)熟悉區(qū)域綠化分布、苗木名稱、特性和培植辦法，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序養(yǎng)護；服從上級安排，做好區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，使花木枝繁葉茂；根據(jù)季節(jié)、天氣和花卉品種做好綠化苗木、植被的澆灌，同時做好水資源的控制，節(jié)約用水、避免浪費；做好除草、修剪工作并及時清理綠化垃圾保持草坪、花圃清潔；做好病蟲害的防治工作，按防治對象配置藥劑，按規(guī)章做好防范工作，保證安全；做好臺風(fēng)暴雨的防范及喪后工作；愛護各種機械器具，使用時按操作規(guī)程，使用完后妥善保管，未經(jīng)同意不得外借。正榮御品蘭灣物業(yè)服務(wù)中心二零一三年七月第五篇：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)締造卓越 追求完美物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)、法規(guī)，及時傳達和落實公司的各項工作方針、計劃和指令；、行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對所轄的物業(yè)小區(qū)實施管理和服務(wù)，保證設(shè)備設(shè)施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿意，保障員工利益；，負(fù)責(zé)監(jiān)督消防的“三定”（定人、定時、定措施）到位情況，并與甲方接口人做好溝通協(xié)調(diào)，定期組織消防疏散、逃生，每年不得少于一次全員參與的演習(xí)；、定崗、定員的前提下，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，保障員工缺失率不超過10%；，確保各項工作處于良好的運作狀態(tài)；、關(guān)愛員工，定期組織員工座談溝通，為下屬進行職業(yè)規(guī)劃，營造良好的勞資關(guān)系； （爬山、打球、跑步等），以提高全員身體素質(zhì)，增強整體團隊的凝聚力；、協(xié)調(diào)各部門人員的工作安排，負(fù)責(zé)員工每季度工作績效的考核，并將考核結(jié)果反饋至被考核人后，報公司人力資源部存檔；，做好物業(yè)服務(wù)中心各部門員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等；，擬定并采取糾正預(yù)防措施，不斷完善管理流程；，及時認(rèn)真地解決客戶提出的合理需求，定期組織召開客戶座談會、工作協(xié)調(diào)會，收集各類信息，采納合理化建議；，并組織貫徹執(zhí)行，給甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好反饋；、政府部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展；、服務(wù)商進行溝通，就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進行反饋，向其提出改進意見；，加強相互間的協(xié)調(diào)與合作，及時、完整的提交各類資料和報送各類信息；，做好新員工入職及崗位培訓(xùn)工作；，制定部門工作目標(biāo)和計劃，包括周、月、年工作總結(jié)及計劃、培訓(xùn)計劃、物資申購計劃、人工成本控制計劃等；，做好日常管理工作的自檢，包括大廈公共設(shè)施維護、清潔衛(wèi)生、安全管理、行政后勤等方面的現(xiàn)場巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄；，并對管理項目環(huán)境進行監(jiān)控；每月不少于一次對責(zé)任區(qū)查夜崗，并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門責(zé)任人加強夜間巡查；，按計劃和預(yù)算進行費用申請；，對項目的成本開支等進行有效控制，對造成經(jīng)營不善或虧損情況負(fù)責(zé)；，根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的要求，實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，對服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象負(fù)責(zé)；，每月5日前向分管領(lǐng)導(dǎo)提交上月工作總結(jié)及本月工作計劃，定期向公司提交各類報表、報告； 。
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