【正文】 提高效率、強(qiáng)化服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)。不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平上下功夫，用心開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，構(gòu)成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。公司成立十年來(lái)，透過(guò)全體干部職工的團(tuán)結(jié)一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)。一、基本狀況：湖北飛揚(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立于2000年8月，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，具有國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，公司擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有員工300余人，自成立以來(lái)始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，遵循質(zhì)量第一，服務(wù)至上。持續(xù)改善，追求卓越的質(zhì)量方針，以成就生活夢(mèng)想為已任，先后開(kāi)發(fā)荊東住宅小區(qū)、玖瑰花園、華宇中央主題公寓、月亮灣自然生態(tài)小區(qū)、丁香園風(fēng)情小鎮(zhèn)、玉園商住樓、飛揚(yáng)新安里、飛揚(yáng)知春里等優(yōu)秀樓盤(pán)項(xiàng)目，同時(shí)，儲(chǔ)備了南城區(qū)虎牙關(guān)大道西側(cè)約180畝土地以及漳河風(fēng)景旅游區(qū)約120畝土地的開(kāi)發(fā)權(quán)，是荊門(mén)市綜合實(shí)力最強(qiáng)、發(fā)展規(guī)模最大、最具品牌影響力和社會(huì)美譽(yù)度的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。在立足主業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，飛揚(yáng)地產(chǎn)堅(jiān)持多元化發(fā)展，用心拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，目前擁有東泰建筑工程公司、宏廈教育建安公司、東泰物業(yè)服務(wù)公司、東泰酒店管理公司、鑫成信用擔(dān)保投資公司、壹飛旅游開(kāi)發(fā)公司、民強(qiáng)物資公司、立淵建材公司八家控股成員企業(yè)，初步構(gòu)成一主八輔的集團(tuán)化發(fā)展格局，并向著綜合實(shí)力強(qiáng)、品牌效應(yīng)高、可持續(xù)發(fā)展的中型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。二、主要做法(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確近年來(lái)，公司全體干部職工立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、提高技能、在保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，透過(guò)宣傳教育、崗位練兵、技術(shù)比武、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，用心參加以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益、和諧團(tuán)隊(duì)為主要資料的建立工人先鋒號(hào)活動(dòng)，為進(jìn)一步樹(shù)立部門(mén)形象、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧飛揚(yáng)等目標(biāo)，我們鍛煉了隊(duì)伍、學(xué)到了知識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作步入良性軌道。東泰建筑公司張祖信同志，被公司領(lǐng)導(dǎo)和工人尊稱(chēng)為砌磚大師，他自2004年入司至這天每一天起早貪黑，風(fēng)雪風(fēng)阻的奔波于各工地之間，從每一個(gè)磚塊中學(xué)習(xí)、總結(jié)砌筑經(jīng)驗(yàn)，從2006年至今多次獲得省、市二級(jí)建設(shè)部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)舉辦的技能大賽三等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀技能等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。也正是由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，公司也先后被授予荊門(mén)市房地產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)、荊門(mén)市守合同重信用企業(yè)、湖北省政府守合同重信用企業(yè)、湖北消費(fèi)者委員會(huì)消費(fèi)者滿意單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并被中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)評(píng)為中國(guó)房地產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)，還多次入選荊門(mén)市納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)。此外，公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目也多次入選中國(guó)房地產(chǎn)知名樓盤(pán)。(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)我們始終堅(jiān)持以人為本，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高員工素質(zhì)放在重要位置，從抓思想道德、職業(yè)道德、樹(shù)立正確的人生觀入手，在抓好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、嚴(yán)格管理，全體干部職工廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作。今年以來(lái)，公司先后開(kāi)展了傳遞愛(ài)心，共建合諧、倡導(dǎo)低碳生活，共建和諧家園等主題實(shí)踐活動(dòng)，提高了員工的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)潛力，促進(jìn)了公司員工共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。同時(shí)，透過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)形式，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大全會(huì)精神，準(zhǔn)確把握社會(huì)主義和諧社會(huì)，科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。牢固樹(shù)立社會(huì)主義法制觀念，進(jìn)一步樹(shù)立以人為本，關(guān)注民生的理念，透過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入思考，自我剖析，對(duì)照檢查，切實(shí)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，糾正以往工作中的不正之風(fēng)，進(jìn)而提高全體干部職工的新的思維、新的觀念，為公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展帶給有力的思想保障。(三)嚴(yán)格規(guī)范化施工，狠抓工程質(zhì)量，提高工作效率房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)外的形象，最主要的一點(diǎn)靠的就是高品質(zhì)、高精準(zhǔn)的工程，因此所有的工程項(xiàng)目都成立了以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，以工程、技術(shù)人員為主的項(xiàng)目部，嚴(yán)格按照施工程序規(guī)范施工，每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到人，對(duì)工程質(zhì)量都進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)有不合格的，堅(jiān)決嚴(yán)懲相關(guān)職責(zé)人，最后再進(jìn)行嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收，時(shí)刻牢記工程質(zhì)量不能馬虎。這就需要有一支不怕勞苦，不畏艱險(xiǎn)，能吃苦耐勞而且有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的施工隊(duì)伍。許松柏同志是分管建筑工程的老總，自公司于2006年開(kāi)始開(kāi)發(fā)建設(shè)丁香園小區(qū)起到此刻在建的知春里小區(qū)，為了狠抓工程質(zhì)量，確保能按期交房，他將僅5歲的兒子交給妻子一個(gè)人，自我從家里搬到工地上與工人一齊吃住，一齊討論工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，最終在他和工友們的共同努力下，順利完成了各小區(qū)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。他告誡工地上的員工說(shuō)我們此刻擁有了先進(jìn)的施工設(shè)備和技術(shù)，但我們更需要有不怕吃苦，不畏嚴(yán)寒酷暑，不怕臟，不怕累以及高素質(zhì)的施工隊(duì)伍，才能圓滿地完成各項(xiàng)高品質(zhì)、高要求的施工任務(wù)。我們的每一項(xiàng)工作，每一個(gè)工程，都離不開(kāi)我們?cè)趫?chǎng)地每一位干部職工付出的辛勤勞動(dòng)，我們的每一位職工都要時(shí)刻牢記自我是這個(gè)先進(jìn)群眾的一員，每個(gè)人都是多面手，那里缺那里補(bǔ)，一個(gè)人能干幾個(gè)人的工作，持續(xù)我們工作的高效率，再加上嚴(yán)格規(guī)范施工，狠抓安全生產(chǎn)，狠抓工程質(zhì)量，我堅(jiān)信我們的工程會(huì)越做越好，我們的隊(duì)伍會(huì)越做越大。(四)加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)，樹(shù)立主人翁精神抓經(jīng)濟(jì)，但精神禮貌建設(shè)同樣也不能放松。我們堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，堅(jiān)決遵守黨中央的提導(dǎo)方針，做好政治思想工作。大力抓好廉政建設(shè)，勤儉節(jié)約、弘揚(yáng)正氣、促進(jìn)和協(xié)單位建設(shè)，爭(zhēng)取精神禮貌和物質(zhì)禮貌雙豐收。，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急促和諧物業(yè)管理公司是一個(gè)純粹的服務(wù)公司，是幫忙業(yè)主解決問(wèn)題的公司，李大勇是東泰物業(yè)管理公司副經(jīng)理，在工作中他始終牢記自我是一名共產(chǎn)黨員，處處起到模范帶頭作用，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，聞險(xiǎn)而動(dòng)、身先士卒，充分調(diào)動(dòng)全司上下的工作用心性，鼓勵(lì)大家為提高服務(wù)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。他堅(jiān)持每一天認(rèn)真巡視，檢查各崗位員工的工作狀況、處理各種各個(gè)崗位出現(xiàn)的問(wèn)題。4月初的一天，一業(yè)主說(shuō)家里的房子因樓主裝修問(wèn)題，有漏水現(xiàn)象，多次與樓上業(yè)主溝通未果，他立即跟隨業(yè)主一同去溝通，從下午5點(diǎn)一向到晚上11點(diǎn)多，樓上業(yè)主最后同意協(xié)商共同處理了。他就是這樣以一種老黃牛的精神日復(fù)一日地默默無(wú)聞、踏踏實(shí)實(shí)地工作，總是高質(zhì)量、高效率的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也正是有了這些能以司為家，以司為重，能以主人翁精神對(duì)待工作的好同志，我們公司才更具備了必須的生存、發(fā)展?jié)摿?。，開(kāi)展系列活動(dòng)促團(tuán)結(jié)除了搞好生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展，我們也不忘記豐富職工的文化生活。在資金緊張的狀況下，壓縮其他各項(xiàng)開(kāi)支購(gòu)置了乒乓球、羽毛球、象棋等體育器材，組建了娛樂(lè)室，并且舉辦象棋、跳繩、乒乓球等多種形式的比賽。今年以來(lái)，公司開(kāi)展了一系列的豐富多彩的活動(dòng)。4月，為迎接公司十周歲生日，公司開(kāi)展十年十人(十事十言)征集及評(píng)選活動(dòng)。5月，公司舉辦第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了良好的效果。5月，公司以愛(ài)心鑄就和諧，和諧才能共同發(fā)展為主題，號(hào)召公司員工用心投身愛(ài)心傳遞、共建和諧的活動(dòng)中，用互動(dòng)的行動(dòng)認(rèn)知生活百態(tài)，在博愛(ài)的過(guò)程中解讀生命的好處，在釋放愛(ài)心的同時(shí)充實(shí)自我的人生，在付出幫忙的同時(shí)分享給予的快樂(lè)。6月，為感恩回報(bào)員工及家屬，讓他們享受公司發(fā)展的成果，公司開(kāi)展了員工家屬子女聯(lián)誼活動(dòng)。7月，公司為業(yè)主子女升學(xué)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。8月公司舉辦公司十周年慶典晚會(huì)，舉辦第三屆東泰杯卡拉OK比賽。9月舉辦演講辯論比賽以上正是我們加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)，加強(qiáng)思想教育，樹(shù)立主人翁精神的真實(shí)寫(xiě)照。三、今后努力方向近年來(lái)，我們以過(guò)硬的工程質(zhì)量、一流的施工隊(duì)伍，禮貌規(guī)范化的施工，贏得了上級(jí)單位及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，向社會(huì)以及整個(gè)房地產(chǎn)系統(tǒng)和酒店餐飲系統(tǒng)展示了我公司良好的窗口形象。今后，我們要繼續(xù)抓好規(guī)范化施工，抓好工程質(zhì)量，抓好安全，提高職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高員工的綜合素質(zhì)做好服務(wù)，打造一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊(duì)伍。以這次建立工人先鋒號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)和小康社會(huì)建設(shè)的健康有序發(fā)展。