收費(fèi)站“工人先鋒號(hào)”申報(bào)材料5篇-資料下載頁(yè)
2024-10-21 10:51本頁(yè)面
【正文】 的開展。二、積極開展團(tuán)支部工作，大力開展精神文明建設(shè) xx收費(fèi)站自成立以來(lái)在抓好自身建設(shè)的同時(shí)積極帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)支部開展了大量的工作，先后發(fā)展團(tuán)員xx人，確定入黨積極分子x人，把團(tuán)組織工作和建設(shè)文明收費(fèi)站工作結(jié)合起來(lái)，不斷在工作內(nèi)容上進(jìn)行充實(shí)和創(chuàng)新，力求每年都有新的突破。以“三個(gè)代表”及黨的十七大會(huì)議精神、“八榮八恥”重要思想為主線，緊緊圍繞各階段、各環(huán)節(jié)的內(nèi)容要求，采取多種形式，堅(jiān)持把基層工作做好。三、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度。x、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。通過(guò)舉辦 “八榮八恥”專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，辦黑板報(bào)，撰寫心得體會(huì)，組織開展向楊曉川等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式，不斷提高職工的政治素質(zhì)，近年來(lái)全站職工撰寫心得體會(huì)xx余篇，開展各種競(jìng)賽、演講活動(dòng)xx余次。x、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平。x、以收費(fèi)員崗位職責(zé)為要求，教育引導(dǎo)職工正確處理收費(fèi)與服務(wù)的關(guān)系，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作和服務(wù)熱情。x、建立完善的站內(nèi)規(guī)章制度，實(shí)行半軍事化管理，每月進(jìn)行一次軍訓(xùn)，逐步培養(yǎng)起職工雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，達(dá)到了征管工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化。四、立足文明服務(wù)，突出窗口形象收費(fèi)窗口是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的大舞臺(tái)，是職工精神面貌和行業(yè)風(fēng)采的縮影，是精神文明的傳播者。以人為本，突出服務(wù)，這是 “文明單位”的基本要求。對(duì)內(nèi)，我們關(guān)心愛(ài)護(hù)職工，營(yíng)造拴心留人的工作和生活環(huán)境，努力從根本上提高職工的文化技能素質(zhì)；對(duì)外，我們立足三個(gè)服務(wù)，堅(jiān)持做到“五公開”，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱，向社會(huì)公開服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，規(guī)定上班期間工作規(guī)范、禮儀規(guī)范、著裝規(guī)范，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，使每位收費(fèi)員始終牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，從而提高了服務(wù)水平。我們有效地利用規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、巾幗建功、青年文明號(hào)等活動(dòng)來(lái)推動(dòng)收費(fèi)工作的進(jìn)一步開展。收費(fèi)亭設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為過(guò)往司機(jī)提供開水并備有應(yīng)急藥品、地圖、汽車修理工具等?！澳谩薄ⅰ罢?qǐng)稍等”、“請(qǐng)慢走”“請(qǐng)拿好您的通行卡”，這平凡而有親切的話語(yǔ)溫暖了司機(jī)的心。xxxx年我們開展計(jì)重收費(fèi)以來(lái)，開展了大量旨在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)水平的工作，促進(jìn)了精神文明建設(shè)的順利開展，為x高速公路文明窗口形象增光添彩。五、關(guān)心職工生活，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境為豐富職工文化生活，我們加強(qiáng)職工小家、共青團(tuán)建設(shè)，配備了電視、DVD、臺(tái)球、乒乓球等設(shè)施，組織全站職工開展了義務(wù)植樹、美化院內(nèi)，育植盆花。自建站來(lái)，累計(jì)種樹xxx余棵，對(duì)站區(qū)周圍進(jìn)行了綠化建設(shè)，院內(nèi)綠化達(dá)到了xx％。通過(guò)環(huán)境建設(shè)，規(guī)范化管理，使我站呈現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的新景象。抓好衛(wèi)生工作是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的根本，所以我們?cè)谛l(wèi)生工作上狠下功夫，由管理所領(lǐng)導(dǎo)不定期的對(duì)我站進(jìn)行全面檢查，并將檢查結(jié)果加以考核評(píng)分，對(duì)衛(wèi)生工作較差的職工給予批評(píng)。培養(yǎng)職工的衛(wèi)生習(xí)慣，把“改陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)深入開展下去。六、抓好綜治和安全工作我站堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)、一手抓安全的方針，始終把社會(huì)治安綜合治理及安全工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)職工加強(qiáng)安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、依靠群眾、綜合治理”的方針和安全生產(chǎn)知識(shí)。加強(qiáng)主體意識(shí)，倡導(dǎo)樹立安全誠(chéng)信意識(shí)和安全觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作的有關(guān)法律法規(guī)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，自覺(jué)堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則，務(wù)實(shí)安全管理的基礎(chǔ)工作；認(rèn)真研究分析安全生產(chǎn)的形勢(shì)，認(rèn)清存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)、把握重點(diǎn)、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)督促、狠抓落實(shí)。保持良好的工作作風(fēng)，紀(jì)律嚴(yán)明，提高廣大職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。七、今后努力的方向近年來(lái)，我們以扎實(shí)的工作技能、熱情的服務(wù)，文明規(guī)范的用語(yǔ)，井然有序的工作，優(yōu)美的環(huán)境，向社會(huì)展示了我站良好的“窗口”形象。今后，我們要繼續(xù)抓好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，不斷開展各種卓有成效的競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做實(shí)做強(qiáng)基層班組工作，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的熱情、安全舒適、快捷便利的出行環(huán)境，為駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)良好的文明服務(wù)，提高公路行業(yè)職工隊(duì)伍精神文化素質(zhì)，塑造和樹立良好的公路行業(yè)形象。二OO八年七月xx管理所xx收費(fèi)站
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