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家校溝通技巧-資料下載頁

2024-10-21 09:36本頁面
  

【正文】 比你還啰嗦的家長,一定要明確打電話的目的,而且時刻要將談話引回到關(guān)鍵問題上,禮貌地制止家長談?wù)撈渌臒o關(guān)問題。不能由著家長的思維,天南海北漫無邊際地說。到最后撂下電話,我要說什么了?忘了沒說。回過頭來家長還納悶,老師為什么給我打電話啊。這就是無效工作。(二)、家訪、約見我們經(jīng)常會因為學(xué)生的問題家訪或約見家長,那么與家長會談應(yīng)該怎么做,才能起到預(yù)期的效果那?與家長會談的七大策略(1)要擺事實,不要講觀點在跟家長談話時,要記住一點,要擺事實,而不要講觀點。要拿出關(guān)于學(xué)生成績和行為的具體事例,而不要直接使用形容詞,給學(xué)生貼標簽。比如,不說“孩子數(shù)學(xué)不好”,而說“上周我們學(xué)習某個知識,孩子感到有困難,沒有交作業(yè)”。任何時候都不要泛泛而談,空下結(jié)論,而要為家長提供具體事例。(2)表示出對孩子的真正關(guān)心一定要向家長詢問孩子的特長、興趣和成就,比如,孩子在家里的日常起居,在家負責哪些家務(wù),怎樣處理家庭作業(yè),在家里是怎么玩的,有什么令人欣喜的好事,面臨著哪些挑戰(zhàn),等等。對進一步了解孩子表示出真正的興趣,獲取有助于加深你對孩子了解的信息。(3)把負面信息做成“夾心面包” 如果你要告訴家長一些負面信息,一定要把負面信息做成“夾心面包”。也就是說,一開始說一些正面、積極的信息,然后再說負面信息,最后再以正面信息來結(jié)尾。(4)使用“積極聆聽”技巧一定要使用“積極聆聽”技巧。積極地聆聽家長,對家長表達的感受要抱以同理心,盡可能地感同身受。比如:“我知道,你對孩子在課堂上沒有獲得更多的關(guān)注感到失望。”“看得出你對這件事情感覺很氣憤” 這表示出你真的在盡力理解家長的想法,然而這并不意味著你就同意他們的觀點。對于那些心中有怨氣和怒火的家長,使用“積極聆聽”技巧尤其有效。通過類似這樣的“積極聆聽”,你便能成功地搭建起跟家長溝通的橋梁,這對于家長會來說是至關(guān)重要的。(5)不要對家長發(fā)號施令為家長提供兩三條他們可以在家實施的有助于孩子成長的具體建議。不要讓他們感到這是命令,而要讓他們感到這是在其他孩子身上起過作用的經(jīng)驗。不要對家長使用“你應(yīng)該”、“你必須”這樣的字眼,而要以邀請的口氣為他們提供具體的建議?!把垺奔议L參與到問題的解決中來,比“告訴”他們應(yīng)該怎么做,或不應(yīng)該怎么做要強得多。比如:通過我們今天的談話,我在想,你和孩子是否能夠每晚多花10分鐘在背單詞上?(6)給家長充足的說話時間給家長充足的說話時間,認真聆聽家長的話。鼓勵家長提問,回答家長的問題要真誠,得體,不失機智。如果你心里緊張,你就會不停地說話,這樣會占據(jù)很多時間,甚至會占據(jù)90%的時間。最好讓你和家長的說話時間各占一半。(7)時時尋找共識在討論你跟孩子之間的問題時,要避免情緒化,更要避免跟家長爭辯。記住,你的目的是爭取家長跟你一起解決問題。在跟家長討論孩子的困難時,一定要盡量做到公正、坦誠,而不是指責。在會談中,教師應(yīng)時時尋找共識,力爭找到雙方意見一致的解決辦法。比如,你可以對家長說:“我理解你們對羅斯的擔心。讓我們看看能否一起來為之想辦法?!比缓蟀涯愫图议L的意見融合在一起,形成一個可行的行動方案。你還可以為家長復(fù)印一些他們或許用得上的材料,如社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的信息、家庭作業(yè)幫助熱線或網(wǎng)站、社區(qū)私人輔導(dǎo)信息,等等。教師在家長會談時的七大談話禁忌教師在跟家長談話的過程中,一定要當心一些話題陷阱。經(jīng)驗豐富的教師一般都知道,有些話題是永遠都不宜在會談上出現(xiàn)的,這包括:(1)把孩子跟別的孩子進行比較。(2)給孩子貼心理學(xué)標簽,用精神分析法對孩子進行診斷和治療。這個障礙那個障礙的。(3)使用教育界的行話或術(shù)語。(4)談?wù)撈渌處煛#?)因孩子的不良行為而怪罪家長。(6)對孩子無法改變的特質(zhì)和家長很難控制的因素大做文章。與家長會談應(yīng)該注意的一些細節(jié)(1)不論在任何情況請家長到校,應(yīng)主動給家長讓座、倒水,特別是學(xué)生犯錯誤時要求學(xué)生家長到校時更應(yīng)注意這一點。(2)如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。(3)學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。(4)談話盡量做到一對一,可先把家長叫出辦公室,在一個單獨的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況,形成一致意見。(三)、家校聯(lián)系本家校聯(lián)系本傳遞的是一份責任,一份愛心,一份成功。每個孩子都希望老師看到自己的長處,看到自己的進步,更希望老師把這些進步告訴同學(xué)、家長,而作為家長,又有誰不想聽老師對自己孩子真誠贊美那?記得有位語言學(xué)家曾經(jīng)說過“要贊美一個母親,您只需贊美她的孩子就可以了?!彼晕覀円诳隙ㄖ刑岢鲆?,在要求中透著我們的賞識。(四)、家長會與個別家長或者個別情況下溝通要掌握如下技巧;要以柔克剛,以靜制動。搬把椅子請坐,倒杯茶請喝,消消氣,慢慢來。最重要的是,教師一定要沉得住氣,時時保持超然、客觀的態(tài)度,特別是當家長激動起來的時候。要降低你的音量,不要跟家長一起咆哮。多使用客套話,并想辦法讓他們冷靜下來。比如:我理解你的擔憂。我能理解你是怎樣獲得這個印象的。我知道這給你添麻煩了。我們一起來想辦法幫助你的孩子。我想更好的辦法或許是……總之,教師要把焦點集中在孩子身上,讓他們知道,你對他們的擔心很重視,并愿意跟他們一起努力幫助他們的孩子。張曉雪第五篇:淺談家校溝通淺談家校溝通呼圖壁縣第一小學(xué)高瑞青國內(nèi)外的教育專家普遍認為:在當今時代,教師已經(jīng)不能獨立解決許多迫切的教育問題,現(xiàn)代的學(xué)校,需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進行融恰的溝通,至關(guān)重要。教師與家長的溝通是一門藝術(shù),更是一種超越知識的智慧。家長是教師教育活動的合作者。身為老師,特別是班主任,很多時候都要和家長談話,共同商討如何使孩子成長得更好。家校聯(lián)系分兩個方面的內(nèi)容,一個是什么時候需要家長溝通,另一個問題怎樣和家長進行溝通。一、什么時候和家長溝通。在溝通之前首先要充分了解學(xué)生,了解學(xué)生的優(yōu)缺點,如:孩子的學(xué)習成績、性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等等。在和家長談及孩子時比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準確的不說,讓家長感到我們對孩子的關(guān)心和重視,感覺到我工作的細致、認真和負責。然后了解事情的來龍去脈,避免在和家長交流的過程中讓家長誤解我們,產(chǎn)生不必要的誤解。最后還要了解家長,清楚家長是個什么樣的人,什么樣的方法和他溝通最有效??偟膩碚f就是不打無準備的仗,不進行無效的家校溝通。在了解了學(xué)生、家長、和事情的來龍去脈的情況下,想一想我叫家長的目的是什么,要達到什么樣的效果,我該如何去說,說些什么?可能會遇到什么情況?我該如何應(yīng)對?就像寫作文前列作文題綱一樣。盡量做到心里有數(shù)。聽了這些大家一定覺得很麻煩,所以我平時在工作中請家長來的次數(shù)不多,特別要提醒大家,請家長時千萬不要沖動,不要意氣用事。特別忌諱的是把家長叫來,一頓劈頭蓋臉的批評,數(shù)落,遇到有涵養(yǎng)的家長,人家低聲下氣的走了,一出門就會罵你,他要發(fā)泄他的不滿。遇到暴脾氣,更是不歡而散,氣得你半死,悔不該當班主任,當老師。二、和家長溝通的技巧真誠相待,信任尊重家長。我們要真誠地與家長溝通交流,讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想,對學(xué)生有愛心和責任感。班主任要尊重學(xué)生家長,擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人,都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍,家長和教師一樣應(yīng)該對孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分,教師與家長若能夠相互信任,相互激勵,則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學(xué)生家長,取得他們的信任,爭取他們最好的配合,共同探討對孩子的最佳教育方法,以達到共同的教育目的。與家長溝通,要善于傾聽。成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話,但傾聽絕對是少說話。在傾聽時,要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。任何教師,無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學(xué)習和借鑒。加之“旁觀者清”,有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此,教師要經(jīng)常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評和建議,以改進自己的工作。這樣做,也會使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護教師的威信。3,和家長溝通時注意說話的方式,特別是對孩子的評價也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點與進步,也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時,也要根據(jù)具體情況而區(qū)別對待,與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強的,會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的,我就說得委婉一些,注意家長的可接受性,同時也表達對家長心情的理解,以心換心,坦誠地與家長交流,這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。4,切切實實的交給家長方法。起碼在和老師聊完后,家長覺得我的收獲真不少,我來對了。下次我還要和老師交流。這個方法從哪兒來呀?從經(jīng)驗中來,從書中來,從成功人士的案例中來。與家長的溝通不亞于外交策略。因為“贏得了家長,就贏得了教育的主動權(quán)?!睙o論何時何地,只要教師以愛為出發(fā)點,同時,也以愛為終點,把教師對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地展露給家長,讓家長深切地感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護他的孩子,那么我們的工作就一定能夠得到家長的理解、支持和配合。
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