【正文】 │住戶報(bào)警│││ 統(tǒng) ├──────┼──────────────────────────┤││電子巡更││├──┼──────┼──────────────────────────┤│水景│水景（動(dòng)力）││├──┼──────┼──────────────────────────┤│其它│││└──┴──────┴──────────────────────────┘附件四?。汗矃^(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)┌──┬──────┬──────────────────────────┐│項(xiàng)目│ 服務(wù)內(nèi)容│養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)│├──┼──────┼──────────────────────────┤││修　剪│││ 草 ├──────┼──────────────────────────┤││清雜草│││├──────┼──────────────────────────┤││施　肥│││├──────┼──────────────────────────┤││　灌、排水　│││├──────┼──────────────────────────┤│ 坪 │ 病蟲害防治 │││├──────┼──────────────────────────┤││其　它││├──┼──────┼──────────────────────────┤││修　剪│││ 樹 ├──────┼──────────────────────────┤││中耕除草、││││松土│││├──────┼──────────────────────────┤││施　肥│││├──────┼──────────────────────────┤││ 病蟲害防治 ││││││├──────────────────────────┤│門崗│││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│巡　邏　崗│││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤││││　技防設(shè)施和救助　├──────────────────────────┤│（監(jiān)控崗）│││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│車 輛 管 理│││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│其它│││├──────────────────────────┤│││└─────────┴──────────────────────────┘附件七?。何飿I(yè)使用禁止性行為的管理附件八　：綜合管理服務(wù)┌─────────┬──────────────────────────┐│　服 務(wù) 內(nèi) 容│服務(wù)要求│├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│管理處設(shè)置│││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│管理人員要求│││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤│服 務(wù) 時(shí) 間││├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│　日常管理與服務(wù)　│││├──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│││├─────────┼──────────────────────────┤││││├──────────────────────────┤│其它│││├──────────────────────────┤│││└─────────┴──────────────────────────┘附件九　：物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書甲方：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________乙方：_________法定代表人：_________資質(zhì)等級(jí)：_________，證書編號(hào)：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接_________（物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號(hào)）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)等事宜，共同確認(rèn)如下：一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)內(nèi)容甲方已于_________年_________月_________日會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了查驗(yàn)：____________________________________二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)結(jié)論（查驗(yàn)結(jié)論在下屬□中選擇）□經(jīng)乙方查驗(yàn)、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗(yàn)收?！踅?jīng)乙方查驗(yàn)、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：____________________________________經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：____________________________________三、物業(yè)資料的移交甲方已于_________年_________月_________日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；_________甲方簽章：_________乙方簽章：_________法定代表人：_________法定代表人：__________________年____月____日_________年____月____日使用說明本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。本示范文本所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式或者經(jīng)房地產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)。本示范文本的服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十六條“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止”的規(guī)定確定。根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第十八條的相關(guān)規(guī)定，本合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔(dān)。在簽訂合同時(shí)，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。第五篇：《物業(yè)服務(wù)合同》示本重點(diǎn)條款解讀《物業(yè)服務(wù)合同》示范文本重點(diǎn)條款解讀物業(yè)管理向來是矛盾糾紛集中的領(lǐng)域，事實(shí)上，業(yè)主是小區(qū)的管理者，物業(yè)公司只是受業(yè)主委托提供服務(wù)，二者是一種合同關(guān)系。只要合同約定具體細(xì)致，事后將可避免很多矛盾和糾紛。近日，由市工商局、市房地局聯(lián)合制訂的《物業(yè)服務(wù)合同》示范文本已經(jīng)發(fā)布，晨報(bào)特意邀請(qǐng)本市物業(yè)管理行業(yè)的專家，上海業(yè)偉業(yè)主咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉生敏對(duì)此示范合同文本作了重點(diǎn)條款解讀，供業(yè)主和物業(yè)公司參考。合同使用方法：經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。專家解釋：可以修改的不是只有空白或選擇項(xiàng)，才能修改。示范文本的所有條文在具體運(yùn)用時(shí)都是可以根據(jù)實(shí)際情況修改的。而且示范文本僅僅只是一個(gè)參考文本，并不是必須使用示范文本。但是我們認(rèn)為，盡量選用示范文本，但是必須對(duì)全部條款結(jié)合小區(qū)實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真審查，避免完全照抄照搬示范文本的情況。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：__________物業(yè)類型：__________座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號(hào)四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。專家解釋：本條是合同中很重要的內(nèi)容，明確物業(yè)管理的范圍，十分重要。但是一般的業(yè)主委員會(huì)不夠重視。多數(shù)業(yè)主委員會(huì)對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況并不了解。建議業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)該盡快對(duì)小區(qū)情況進(jìn)行核實(shí)，明晰產(chǎn)權(quán)狀況和物業(yè)管理區(qū)域范圍，分清開發(fā)商、前期物業(yè)管理企業(yè)等各方的責(zé)任。本條及附件一、二的填寫內(nèi)容應(yīng)該真實(shí)完整，避免出現(xiàn)管理范圍內(nèi)的責(zé)任糾紛，給業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)帶來不必要的損失。第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)；（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)；（三）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；（五）公共秩序的維護(hù)服務(wù)；（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。專家解釋：內(nèi)容可以根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況修改，對(duì)服務(wù)內(nèi)容作出詳細(xì)規(guī)定。比如，公共秩序的維護(hù)服務(wù)，建議明確為有關(guān)停車管理、保安服務(wù)等；其他公共事務(wù)的管理服務(wù)可以根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定明確。第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。專家解釋：建議后一句修改為：經(jīng)報(bào)修屬于本合同第條約定維修范圍的，乙方應(yīng)該維修，維修費(fèi)用按照合同附件向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。相應(yīng)地在合同后文增加相應(yīng)條款。第四條（物業(yè)管理用房：）甲方向乙方提供位于 路號(hào)室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。專家建議：請(qǐng)注明物業(yè)用房水電氣等費(fèi)用開支由誰承擔(dān)，即是否應(yīng)該由物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出？明確業(yè)主委員會(huì)辦公用房的開支誰承擔(dān)？我們建議由物業(yè)公司在物業(yè)管理費(fèi)中承擔(dān)，避免業(yè)主委員會(huì)用房與物業(yè)管理企業(yè)用房的水電氣費(fèi)用無法分?jǐn)?。合同后面有?guī)定，如果業(yè)主委員會(huì)不提供相應(yīng)物業(yè)管理用房，物業(yè)管理企業(yè)可以視業(yè)主委員會(huì)違約，不提供合同約定的有關(guān)服務(wù)。建議業(yè)主委員會(huì)及時(shí)對(duì)物業(yè)管理用房的情況進(jìn)行清查核實(shí)，如實(shí)填寫。第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：(一）物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見附件三；（二）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四；（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；（四）公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六；（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；（六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八。專家解釋：本條是合同的最主要內(nèi)容，有關(guān)附件內(nèi)容應(yīng)該按照招投標(biāo)文件或者協(xié)商的服務(wù)內(nèi)容等級(jí)詳細(xì)填寫。由于服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的確定有很強(qiáng)的專業(yè)性，并且與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān)，建議業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)參與制訂。第六條（交接查驗(yàn)手續(xù)：）在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。專家解釋：交接驗(yàn)收十分重要，主要目的是分清開發(fā)商、前期物業(yè)管理企業(yè)以及新進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任。如果沒有認(rèn)真交接就會(huì)為后期管理帶來隱患，并可能給業(yè)主造成重大損失。已經(jīng)有案例出現(xiàn)，一個(gè)小區(qū)因?yàn)闆]有妥善交接，后期物業(yè)公司進(jìn)入后，價(jià)值三百多萬元的監(jiān)控設(shè)施報(bào)廢，訴至法院，開發(fā)商只愿賠償20萬元了事。經(jīng)法院調(diào)解，最終也只能賠償20萬元，原因是有關(guān)交接不清楚，造成事故責(zé)任無法分清。第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（一）住宅：高層________元/月平方米；多層________元/月平方米；別墅________元/月平方米；物業(yè)：________元/月平方米。（二）辦公樓：______元/月平方米。（三）商業(yè)用房：________元/月平方米。（四）（五）（六）上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月平方米)如下：一、住宅物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)：元/月平方米。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、