【正文】
price will be as is really best we can give 。我們試著降低成本,能夠給您的最低價(jià)格如下。這真是我們能給你們的最低價(jià)格了。30. For delivery , there is no greige in stock ,and best delivery will be on the 10/July because it takes 1520days in weaving production , 對于交期,工廠沒有胚布,需要1520天的時(shí)間織布,所以最快也要7月10日。第四篇:跟單工作職責(zé)跟單工作職責(zé):9:00—送貨員最后一車送貨回來,把運(yùn)費(fèi)對好并付款,操作發(fā)貨,登記好運(yùn)費(fèi)、配送費(fèi)、日常費(fèi)用的登記。:日常訂單的訂貨、催貨、付款。:由杰哥或玲姐下批量采購單,跟單把采購單發(fā)給供應(yīng)商,并打印出來存檔,時(shí)常跟蹤采購單的生產(chǎn)、送貨進(jìn)度、付款進(jìn)度。:各客服發(fā)貨單的審核,只審核客戶的旺旺ID號在后臺是否存在、是否已付款,并存檔一聯(lián)。:售后登記表先由客戶登記售后的處理情況,跟單及時(shí)跟蹤,是否給工廠下補(bǔ)件單,及時(shí)跟進(jìn)、催促。:每月15號,與供應(yīng)商的對賬與結(jié)算。:登記運(yùn)費(fèi)、配送費(fèi)、日常生活等費(fèi)用的核對與登記。:倉庫員不在時(shí),臨時(shí)到倉庫收貨,收貨時(shí)按倉庫存放規(guī)則收貨。:每月最后一天,盤點(diǎn)倉庫的實(shí)際庫存并登記、核對。:庫存表的每天登記、更新,及時(shí)發(fā)貨貨品的安全庫存不足時(shí),提醒公司及時(shí)采購。:每天及時(shí)登記各客服業(yè)績的成本。:資料的及時(shí)更新。:跟單每天及時(shí)向倉庫員收集當(dāng)天的收貨單,及時(shí)登記庫存表,給客服反饋補(bǔ)件情況,收貨單、客服的發(fā)貨單,時(shí)常整理,分門別類存放整齊。:給兄弟店鋪供貨的,打發(fā)專用格式的發(fā)貨單、審核,每月15日與對方對賬并結(jié)算貨款。:刷銷量表中的ID號與金額,是否與登記表相符。第五篇:跟單工作職責(zé)跟單工作職責(zé)一、與客戶溝通回復(fù)客戶郵件:收到客戶的郵件后確保能在當(dāng)天內(nèi)回復(fù),另外,可根據(jù)客戶所在地確定回復(fù)客戶郵件的時(shí)間。回復(fù)詢價(jià)郵件,先了解清楚客戶所詢價(jià)的產(chǎn)品及其詳細(xì)要求,告知客戶已收到其詢價(jià)內(nèi)容并且會(huì)盡快提供產(chǎn)品單價(jià);回復(fù)客戶落訂單的郵件,先了解清楚客戶所訂購的產(chǎn)品及其詳細(xì)要求,告知客戶已收到其訂單并且會(huì)盡快提供產(chǎn)品最新單價(jià)及安排好相關(guān)的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作;回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、訂單情況及其他信息的郵件,能立即回復(fù)的第一時(shí)間回復(fù),不能立即回復(fù)的告知客戶會(huì)做相關(guān)的了解并盡快作出回復(fù)?;貜?fù)新求購郵件:收到客戶的郵件后確保能在當(dāng)天內(nèi)回復(fù),另外,可根據(jù)客戶所在地確定回復(fù)客戶郵件的時(shí)間。首先應(yīng)感謝客戶對我們公司的關(guān)注及其詢價(jià)信息,但不必急于立即報(bào)價(jià),先了解清楚客戶所詢價(jià)的產(chǎn)品及其詳細(xì)要求、銷售市場,或可提供相關(guān)的產(chǎn)品信息(圖片、產(chǎn)品配置結(jié)構(gòu)等)供客戶參考選擇,并告訴客戶不同的配置、結(jié)構(gòu)將影響到產(chǎn)品單價(jià)的不同,如果他能提供準(zhǔn)確的信息將對我們的報(bào)價(jià)準(zhǔn)確性大有幫助。發(fā)郵件開拓潛在客戶:周期性地給客戶發(fā)送郵件(每1至2周內(nèi)發(fā)一次),根據(jù)客戶所在地以及以往與客戶溝通的記錄確定發(fā)郵件給客戶的時(shí)間及內(nèi)容。郵件內(nèi)容、信息應(yīng)是客戶感興趣的,對其有幫助的(可發(fā)送公司最新產(chǎn)品、市場最新信息等),避免發(fā)送沒有意義的垃圾郵件給客戶。重要文件、合同或不能用郵件、電話清晰表達(dá)等內(nèi)容可使用傳真的方式來和客戶溝通。收到客戶傳真應(yīng)第一時(shí)間了解清楚客戶的意圖,所要表達(dá)的內(nèi)容,并立即作相應(yīng)的回復(fù),如不能立即回復(fù)的也要發(fā)郵件通知客戶已收到其傳真,會(huì)盡快作出相應(yīng)的答復(fù)。由于傳真內(nèi)容一般較為重要,回復(fù)客戶應(yīng)妥善保管對于比較緊急的事情,需要立即知道答復(fù)的,或?qū)τ趧傞_始建立關(guān)系的新客戶,又或者對于一些長期沒有回復(fù)的目標(biāo)客戶,可使用電話溝通。打電話給客戶前應(yīng)先想清楚要了解的內(nèi)容及通過這趟電話要達(dá)到的目的,打電話時(shí)要注意用簡潔的語言將自己的意思表達(dá)清楚,及時(shí)記錄好客戶在電話中的談到的內(nèi)容,打完電話后要整理好電話記錄。了解清楚客戶拜訪的時(shí)間及意圖,想討論的產(chǎn)品范圍,事先準(zhǔn)備好與會(huì)議相關(guān)的資料、文件(曾報(bào)過給客戶的報(bào)價(jià)表及客戶的訂貨合同等)及樣板,定制好會(huì)議議程。會(huì)議期間做好會(huì)議記錄,注意客戶在會(huì)議期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)反映,根據(jù)客戶的反映及時(shí)做好談話內(nèi)容的變更。會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄,并將英文版會(huì)議記錄發(fā)給客戶。二、報(bào)價(jià)收到客戶的詢價(jià)后,先了解清楚客戶詢購的產(chǎn)品的詳細(xì)要求(型號、尺寸、材質(zhì)、表面、配置、包裝等),再根據(jù)這些數(shù)據(jù)做詢價(jià)單給工廠報(bào)價(jià)。收到工廠報(bào)價(jià)后將產(chǎn)品單價(jià)交由銷售經(jīng)理李生統(tǒng)一報(bào)價(jià)。最后再根據(jù)李生報(bào)的單價(jià)做報(bào)價(jià)單給客戶。報(bào)價(jià)單的內(nèi)容應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱/圖片,產(chǎn)品描述(材質(zhì)、表面處理、規(guī)格、結(jié)構(gòu)等),單價(jià),包裝方法,付款方式,運(yùn)輸方式,有效期等。將報(bào)價(jià)單發(fā)出給客戶后要注意追蹤報(bào)價(jià)情況,咨詢客戶對我們產(chǎn)品單價(jià)的看法,是否需要其他信息,有否采購意向等。三、制作合同在收到客戶的采購訂單,并且根據(jù)訂單內(nèi)容向客戶提供產(chǎn)品最新單價(jià)而客戶又確認(rèn)單價(jià),決定正式訂購產(chǎn)品時(shí),我們要出一份購銷合同給客戶。合同內(nèi)容包括:買賣雙方的資料,合同日期,合同號,產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品詳細(xì)描述(材質(zhì)、表面處理、規(guī)格),單價(jià),數(shù)量,總金額,付款方式,包裝要求,運(yùn)輸條款,交貨日期,我方銀行賬戶資料等。在買賣雙方簽名蓋章后合同正式成立。如要收客戶預(yù)付款的訂單,在收到客戶預(yù)付款后正式安排生產(chǎn)。四、制作購銷合同或外協(xié)采購清單給工廠在與客戶簽訂合同后,應(yīng)盡快確定生產(chǎn)商,并制作購銷合同或協(xié)外采購清單(自廠生產(chǎn)的貨物制作購銷合同,發(fā)外生產(chǎn)的貨物制作外協(xié)采購清單)。購銷合同包括:采購單位,訂單編號,訂購日期,交貨日期,產(chǎn)品編號,產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格、要求,產(chǎn)品材質(zhì),產(chǎn)品表面處理,數(shù)量,內(nèi)銷金額,總金額,質(zhì)量要求,包裝要求等。另外,隨付應(yīng)跟一份物料清單,列明每一件零配件、包裝物的規(guī)格,數(shù)量。協(xié)外采購清單包括:采購單位,訂單編號,訂購日期,交貨日期,產(chǎn)品編號,產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格、要求,產(chǎn)品材質(zhì),產(chǎn)品表面處理,數(shù)量,質(zhì)量要求和包裝要求等五、訂單生產(chǎn)過程中的跟蹤訂單生產(chǎn)過程中要經(jīng)常了解貨物的生產(chǎn)進(jìn)度,特別是臨近交貨期時(shí),要確定貨物是否能如期出貨,如不能如期出貨,應(yīng)提早通知客戶貨物延遲出貨的原因及確切的出貨時(shí)間。六、貨物出貨安排貨物完成后,出貨前要發(fā)出貨通知給工廠。出貨通知內(nèi)容包括:船嘜,訂單編號,產(chǎn)品名稱,簡單的產(chǎn)品描述,數(shù)量,出貨時(shí)間,目的港,國際,運(yùn)輸方式等內(nèi)容。七、出貨后的跟蹤工作出貨后要與船公司核對提單,并根據(jù)出貨內(nèi)容制作裝箱單、發(fā)票等相關(guān)的文件(有時(shí)還需制作保險(xiǎn)單,CO,F(xiàn)ORM A,PACKING DECLARATION 等)。如要收取余款的訂單,在收到正本提單后將提單的COPY 版發(fā)給客戶,要求客戶支付訂單余款,在確認(rèn)收到余款后將正本提到及相關(guān)的文件寄給客戶。如在出貨前已收齊貨款的,在收到正本提到后可立即安排將提到和其他相關(guān)文件寄給客戶。在出貨后的若干天(估計(jì)貨物到達(dá)客戶港口后的一周內(nèi))應(yīng)發(fā)郵件咨詢客戶貨物情況,是否對質(zhì)量滿意,是否有什么地方需要注意或改正的。并準(zhǔn)備迎接客戶的下一張訂單。一般在客戶收到貨物一到半個(gè)月后咨詢客戶貨物的銷售情況,是否有意向再次訂購。