【正文】 的身體信息傳播方式我的答案：D 4研究表明人們的表情交流至少可以表達(dá)高興、悲傷等（）種情感。 分六 A、 七B、 八C、 九D、我的答案：C 5大多數(shù)場(chǎng)合下只有好朋友才能進(jìn)入的空間圈是（）公分。 分0—50 A、 50—70B、 50—120C、 120—360D、我的答案：C 6為了在傾聽中理解說(shuō)話人的真實(shí)意思，可以（）。 分 A、有選擇地傾聽 B、提問(wèn)來(lái)印證自己的理解 C、發(fā)表個(gè)人見解 D、不斷稱贊對(duì)方 我的答案：B 7為了尊重客觀事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采用的方式是（）。 分移情傾聽 A、 客觀傾聽B、 C、冒犯性傾聽 D、期待性傾聽我的答案：B 8溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱為寶貴的（）。 分高學(xué)歷 A、 判斷力B、 軟實(shí)力C、 控制力D、我的答案：C 9（）是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。 分消極性 A、 積極性B、 排他性C、 包容性D、我的答案：C 10人際溝通要實(shí)現(xiàn)的目的不包括（）。 分學(xué)習(xí)知識(shí) A、 建立關(guān)系B、 發(fā)揮影響C、 控制他人D、我的答案：D 11心理學(xué)家研究表示，一個(gè)信息如果看作100%，那么表情動(dòng)作占（）。 分20% A、 35%B、 45%C、 55%D、我的答案：D 12聽別人說(shuō)話，重點(diǎn)不在理解，而在專門挑錯(cuò)反擊的是（）。 分移情傾聽 A、 客觀傾聽B、 C、冒犯性傾聽 D、期待性傾聽我的答案：C 13關(guān)于聽和傾聽的區(qū)別，下列說(shuō)法正確的是（）。 分 A、聽是主動(dòng)的接受 B、聽需要更強(qiáng)的專注力 C、傾聽是心理上的投入 D、傾聽是一個(gè)生理過(guò)程我的答案：C 14在溝通漏斗中提到，一個(gè)人雖然心里想的是100%，但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有（）。 分50% A、 60%B、 70%C、 80%D、我的答案：D 15通過(guò)眼神的接觸，可以（）。 分觀察反饋 A、 吸引注意B、 調(diào)控講話C、 以上都對(duì)D、我的答案：D 16積極的傾聽技巧不包括（）。 分 A、表達(dá)對(duì)說(shuō)話者感受的理解 適當(dāng)提問(wèn)B、 C、解釋說(shuō)話人的意思 D、無(wú)條件包容接納我的答案：D 17下列因素造成溝通障礙的是（）。 分地域偏見 A、 設(shè)置條件B、 拖延時(shí)間C、 以上都是D、我的答案：D 18《安慰》的作者是（）。 分毛澤東 A、 海子B、 顧城C、 北島D、我的答案：C 19在溝通交往中感情用事，跟著感覺走的交往形式是（）的表現(xiàn)。 分陽(yáng)光社交 A、 黑色社交B、 灰色社交C、 紅色社交D、我的答案：C 20（）說(shuō)“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。 分老子 A、 孔子B、 孫子C、 孟子D、我的答案：B 21獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是（）。鋒銳無(wú)匹 A、 木劍B、 紫薇軟劍C、 玄鐵重劍D、我的答案：D 22下列屬于管理、控制表情的手段是（）。 分強(qiáng)化 A、 壓抑B、 掩飾C、 以上都是D、我的答案：D 23《潛在的勸說(shuō)者》中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有（）種。 分五 A、 六B、 七C、 八D、我的答案：D 24通過(guò)（）可以提高溝通技巧。 分 A、表演和學(xué)習(xí) B、演講和訓(xùn)練 C、訓(xùn)練和實(shí)踐 D、學(xué)習(xí)和實(shí)踐我的答案：D 25彼此身體接觸頻率升高，是在交往的（）。 分 A、關(guān)系惡化的階段 B、關(guān)系穩(wěn)定的階段 C、共處親密階段 D、發(fā)展關(guān)系之初我的答案：C 26下列不屬于身體姿勢(shì)的是（）。 分手勢(shì) A、 表演B、 眼勢(shì)C、 D、下意識(shí)動(dòng)作我的答案：C 27確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性，需注意（）。 分 A、保護(hù)好個(gè)人信息 B、不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的朋友信息資料 C、不要輕易將網(wǎng)友過(guò)渡到現(xiàn)實(shí)中 以上都是D、我的答案：D 28在鼓勵(lì)孩子時(shí)說(shuō)一些超現(xiàn)實(shí)、涵蓋多種可能的話會(huì)有很好的效果。（） 分正確 A、 錯(cuò)誤B、我的答案：B 29不屬于傾聽的步驟的是（）。 分關(guān)注接收 A、 破譯理解B、 記憶刷新C、 評(píng)估判斷D、我的答案：C 30關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的是（）。 分 A、面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ) B、說(shuō)話時(shí)間沒(méi)有一定的限制 C、面對(duì)面交流的對(duì)象是有機(jī)會(huì)遇見的人 D、通過(guò)面對(duì)面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C二、判斷題（題數(shù)：40，共 分）人際溝通活動(dòng)具有勸說(shuō)的性質(zhì)。（） 分我的答案： √ 2傾聽?wèi)?yīng)該做到由深入淺，從說(shuō)話者深層的含義整理出更為淺顯的表達(dá)。（） 分我的答案： 在溝通中應(yīng)該了解溝通對(duì)象，做到知彼，但同時(shí)也要知己。（） 分我的答案： √利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。（） 分我的答案： √人際溝通是交流信息的過(guò)程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。（） 分我的答案： √面對(duì)面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn)，信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。（） 分我的答案： √現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。（） 分 我的答案： √在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。（） 分我的答案： √人際交流中的語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息并不是同時(shí)發(fā)出的。（） 分我的答案： 傾聽的最后一步是評(píng)估判斷，即想好回應(yīng)答復(fù)對(duì)方的方式。（） 分我的答案： 成功的傾聽不僅僅是接納對(duì)方，也要指出對(duì)方的不足。（） 分我的答案： √《潛在的勸說(shuō)者》作者是萬(wàn)斯帕卡德。（） 分我的答案： √談?wù)撎鞖?，貌似無(wú)關(guān)緊要，其實(shí)是溝通交流的鋪墊方式。（） 分我的答案： √在表達(dá)時(shí)，如果忽略信息意義因人而異的特性，會(huì)出現(xiàn)交流障礙。（） 分我的答案： √說(shuō)話人傳遞出的同一個(gè)信息，聽到的人盡管有相同的解釋，但是會(huì)做出不同的回應(yīng)。（） 分我的答案： 讓說(shuō)話者知道你已經(jīng)承認(rèn)或者接受他的感受，被接納包容的情況下，才是完美溝通的結(jié)束。（） 分我的答案： 在贊美別人時(shí)切勿使用“我”的信息，以代表個(gè)人意見。（） 分我的答案： 溝通出現(xiàn)障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會(huì)消除。（） 分我的答案： 19“暈輪效應(yīng)”是對(duì)別人偏見的典型表現(xiàn)之一。（） 分我的答案： √保持語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。（） 分我的答案： √空間距離有著傳播信息的意義只是針對(duì)人類來(lái)說(shuō)，動(dòng)物排除在外。（） 分我的答案： 贊美別人時(shí)要考慮文化因素。（） 分我的答案： √通過(guò)眼神的接觸，是無(wú)法界定關(guān)系的。（） 分我的答案： 在泰國(guó)摸別人的頭，寓意著被摸的對(duì)象會(huì)好運(yùn)到來(lái)。（） 分 我的答案： 在交際溝通中避免推論性的陳述，如果對(duì)方跟自己很熟則是可以的。（） 分我的答案： 丹尼爾戈?duì)柭J(rèn)為若要獲得成功，復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常與傳統(tǒng)的智商或者職業(yè)技能同等重要。（） 分我的答案： 面對(duì)生氣的不理性的人的時(shí)候，如果對(duì)方認(rèn)為自己的態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)盡量?jī)A聽其語(yǔ)言，不要打斷。（） 分我的答案： √交流時(shí)時(shí)刻注意禮貌是一個(gè)很重要的溝通技巧。（） 分我的答案： √“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！笔敲珴蓶|的詩(shī)句。（） 分我的答案： √希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。（） 分我的答案： 對(duì)他人的評(píng)價(jià)不能一成不變地靜態(tài)評(píng)估，要隨世界的變化而變化。（） 分我的答案： √在線交流溝通的渠道最基本的除文字外，還有語(yǔ)音、視頻。（） 分我的答案： 傾聽的時(shí)候應(yīng)更傾向于深層傾聽，避免表層傾聽。（） 分我的答案： 遇到不理解的事情不要冒然下結(jié)論。（） 分我的答案： √假裝是表達(dá)自己根本沒(méi)有的情感，這個(gè)不算控制表情的一種手段。（） 分我的答案： 36人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。（） 分我的答案： √溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。（） 分我的答案： √在與人溝通時(shí)恰當(dāng)?shù)谋确忠矔?huì)說(shuō)服別人，收到事半功倍的效果。（） 分我的答案： √溝通可以看作是一門技能，但不能說(shuō)它是一門藝術(shù)。（） 分我的答案： 非語(yǔ)言信息的溝通所傳遞的信息要比語(yǔ)言信息豐富。（） 分我的答案： √