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賓館衛(wèi)生管理制度范本-資料下載頁

2025-10-12 00:06本頁面
  

【正文】 消除突發(fā)的傳染病傳播的危害,保障賓館客人及工作人員身體健康與生命安全,維護正常的經營秩序,制定本條例。突然發(fā)生可能造成賓館客人及工作人員健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件后,賓館設立突發(fā)事件應急處理指揮小組,由賓館領導和有關部門負責人組成,賓館領導擔任組長,負責對賓館突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。其他有關部門,在各自的職責范圍內做好區(qū)域內疏散客人、維護秩序等應急處理工作。突發(fā)事件發(fā)生后立即向市疾控中心報告。不隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。嚴格隔離傳染源,并積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)務人員救治事故受害者,采取預防控制措施,防止事故的繼發(fā)。突發(fā)事件應急工作,遵循預防為主、常備不懈的方針,貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。七、衛(wèi)生檔案管理衛(wèi)生檔案檔案包括以下內容:從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明,健康相關產品衛(wèi)生許可批件或備案文件(復印件)等。衛(wèi)生管理制度。衛(wèi)生管理組織機構或衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員崗位職責。發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故報告制度。公共用品用具清洗,消毒記錄。設備設施維護與衛(wèi)生檢查記錄。每年度檢測報告??陀没瘖y品生產企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產品檢驗報告單等相關資料復印件。管理要求:各項檔案中應有相關人員的工作記錄并簽名。檔案應有專人管理,各類檔案記錄應進行分類。有關記錄至少應保存三年。八、設施設備維護保養(yǎng)制度接聽報修電話或報修單時應禮貌用語,并仔細聽取和記錄維修地點及內容等情況。維修人員應在最短時間內趕到現(xiàn)場,如客房已經出租,應由客房中心服務員配同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,修理完畢后,維修人員和服務員共同檢查驗收簽字,并向客人致歉。如遇設備損壞較嚴重,應向客人解釋,并告知客房中心,由客房中心征得客人同意后為客人換一新房。如客人掛“請勿打擾”的警告牌,而在當班時間內無法維修時應在交接班記錄本上注明,并叮囑客房中心當客人同意維修后及時通知再次維修。未住人的客房如需停電停水維修或一時無法修復時,應立即通知客房中心做為維修房。餐飲部或大廳需要維修時,原則上要避開早晚營業(yè)高峰,在無人用餐的情況下進行維修,特殊情況應征得客人同意后迅速搶修,修復后做好清理善后工作,并向客人至歉。發(fā)生大的工程事件(如主水管爆管,主線路損壞等),部門經理、主管都應在第一時間趕到現(xiàn)場處理。
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