【正文】 細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，我想誰都不愿主動(dòng)去犯錯(cuò)，最好單獨(dú)面談，絕大多數(shù)人都很忌諱在同事面前受到責(zé)備。而做到知人善任，首先要樂于放權(quán)。為職工施展才華，發(fā)揮更大作用提供機(jī)遇，可以增強(qiáng)大家的責(zé)任感。這會(huì)改善集體的精神面貌，工作是靠大家的。這樣做還會(huì)使人產(chǎn)生不辜負(fù)所受到的信任和希望的動(dòng)力，有助于更充分地挖掘職工的潛力；有助于承受更大的工作強(qiáng)度和壓力。好的處長還應(yīng)當(dāng)多多地承擔(dān)錯(cuò)誤的責(zé)任，盡可能少地接受表揚(yáng)，先進(jìn)等等之類的事務(wù)，真正做到自己是全處的責(zé)任人。這樣有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。其次，要充分了解部屬的能力才干，清楚該放何種權(quán)。（三）基礎(chǔ)素質(zhì)。基礎(chǔ)素質(zhì)是指處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的知識(shí)能力，主要指三個(gè)方面：一要有扎實(shí)的理論功底。就是要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、“八榮八恥”和辯證唯物主義，把握正確的思想觀點(diǎn)。我們黨的理論寶庫十分豐富，要結(jié)合本部門、本地區(qū)的實(shí)際，不斷堅(jiān)持并完善馬克思列寧主義，不斷用好、用活馬克思主義原理，努力做到理論符合實(shí)際。二要有高超的專業(yè)水平。處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部處在一個(gè)比較具體的操作層面，對上要認(rèn)真貫徹好上級(jí)的指示精神，對下要率領(lǐng)部屬開展工作，所以一定要熟悉精通有關(guān)的政策、方針、規(guī)定、方法，同時(shí)要掌握相關(guān)崗位和業(yè)務(wù)部門的必備知識(shí)，真正成為行家里手。三要有廣博的科學(xué)知識(shí)。當(dāng)今是知識(shí)爆炸的時(shí)代，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要熱愛學(xué)習(xí)、崇尚知識(shí)，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、歷史、人文、哲學(xué)、心理、科技等各方面的知識(shí)。只有具備豐富的知識(shí)底蘊(yùn)，擁有廣泛的知識(shí)面，才能在工作中靈活運(yùn)用，觸類旁通，更有效地推進(jìn)工作。（四）人文素質(zhì)。我認(rèn)為這也是一名處級(jí)干部應(yīng)當(dāng)具有的一項(xiàng)素質(zhì)。處級(jí)干部的基本工作是指導(dǎo)基層工作，這就需要經(jīng)常的實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場指導(dǎo)，這就要求對工作所在地的人文背景有一點(diǎn)了解，以能夠更好地與當(dāng)?shù)厝嗣袢撼紲贤ń涣?，更好地?shí)施自己的工作計(jì)劃。二、鍛煉自己當(dāng)好一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部可以通過以下十一條基本途徑當(dāng)好一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，需要組織的培養(yǎng)，更需要通過自身努力來實(shí)現(xiàn)。提高處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的基本途徑，我認(rèn)為可以歸納為以下十個(gè)方面：（一）勤于學(xué)習(xí)。處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著教育部屬、帶領(lǐng)部屬、指導(dǎo)部屬的職責(zé)，要使部屬有“一碗水”的水平，領(lǐng)導(dǎo)干部自身就要有“一桶水”的水平?！饵h章》把“學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)”作為共產(chǎn)黨員必須履行的義務(wù)之一。在當(dāng)今社會(huì)，新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新情況不斷涌現(xiàn)的情況下，作為處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要像海綿吸水那樣勤奮地學(xué)習(xí)，使自己的思想水平、知識(shí)水平、工作能力不斷適應(yīng)發(fā)展中的形勢。另一方面，人無完人，每一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該有自己的不足和缺點(diǎn)，要勇于面對和敢于改正，如荀況所云——不知?jiǎng)t問，不能則學(xué)，雖能不讓，然后為德。聞之不見，雖博必謬；見之而不知，雖識(shí)不妄；知之而不行，雖敦必困。（二）忠于職守。要立黨為公，執(zhí)政為民，愛崗敬業(yè)，真正做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行，盡心、盡責(zé)、盡力地做好每一項(xiàng)工作，并力求取得工作成果。（三）善于團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量。領(lǐng)導(dǎo)干部之間，要大事講原則，小事講諒解，遇事形成合力，真正做到同甘共苦，風(fēng)雨同舟?？v觀古今中外，任何一個(gè)取得成功的組織或單位，都有一種團(tuán)結(jié)奮斗，一起向上的氣氛，同事之間團(tuán)結(jié)互助，摒棄私人之間的恩怨，以大局為重，為共同目標(biāo)一起奮斗。（四）敢于管理。在其位，謀其政，一級(jí)抓一級(jí)，把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制真正落到實(shí)處?，F(xiàn)在，在一些處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中存在“三怕”：得罪上級(jí)怕穿小鞋，得罪同級(jí)怕傷感情，得罪下級(jí)怕丟選票。公安交巡警在管理交通時(shí)，對有些違反交通規(guī)章又不服管的市民，交巡警則堅(jiān)持執(zhí)法，他們說“寧愿聽罵聲，不愿聽哭聲”?！翱蘼暋?，是指發(fā)生了交通事故。這就是敢于管理，就是對人民負(fù)責(zé)。所以，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在管理中不能怕得罪人，不能護(hù)短，不能抱有“栽花”的做人哲學(xué)，要本著對黨、對同志高度負(fù)責(zé)的精神，鄙棄那些庸俗的關(guān)系學(xué)，只有嚴(yán)格要求，才是真正意義上的愛護(hù)、幫助同志。（五）勇于開拓。要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，深入實(shí)際調(diào)查研究，敢于破解難題，追隨國家改革開放的腳步，創(chuàng)造性地開展工作，不斷探索工作新機(jī)制，開創(chuàng)工作新局面，以促進(jìn)國家的政治革新，使國家管理體系能夠更高效地運(yùn)行。（六）精于決策。處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對于本單位而言，關(guān)鍵是要發(fā)揮好決策的職能。要根據(jù)上級(jí)的要求，審時(shí)度勢，結(jié)合本單位、本部門實(shí)際，更具事物發(fā)展的客觀規(guī)律，科學(xué)決策要管事物的全過程，努力做到抓住要害，一擊必中，以實(shí)現(xiàn)高效的工作方式。（七）長于解難。對于已經(jīng)存在的問題或前進(jìn)中的絆腳石，不能避而不見，更不能繞路而行，要敢于挑戰(zhàn)要迎難而上；對于存在的突出問題，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入實(shí)際，進(jìn)行“會(huì)診”，開出“藥方”，予以解決。（八）樂于為民?！八茌d舟，亦能覆舟”。要正確處理好“水”與“舟”的關(guān)系，堅(jiān)持黨的群眾路線，深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，真正做到“立黨為公，執(zhí)政為民”。（九）甘于奉獻(xiàn)。要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立正確的權(quán)力觀和地位觀，廉潔勤政，艱苦奮斗，讓組織放心，使人民滿意。要不計(jì)較個(gè)人得失，全身心投入我們的事業(yè)，要有堅(jiān)強(qiáng)的思想素質(zhì)，抵擋住糖衣炮彈的攻擊。（十）嚴(yán)于律己。就是嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮骨干、示范和帶頭作用。古代荀子對身教言傳有句名言：口能言之，身教行之，國寶也；口不能言之，身教行之，國器也；口能言之，身不行，國用也；口能善，身行惡，國妖也。當(dāng)今，在百姓中對廉政建設(shè)流傳四句話：會(huì)抓老鼠不偷魚，有勤有廉；會(huì)抓老鼠也偷魚，有勤無廉；不抓老鼠不偷魚，無勤有廉；不抓老鼠專偷魚，無勤無廉。所以，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以嚴(yán)于律己、勤政廉明、恪盡職守的形象當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”。（十一）敢于認(rèn)錯(cuò)。古人云：“人非圣賢，孰能無錯(cuò)；知錯(cuò)能改，善莫大焉”。在工作和生活中，任何人都有可能犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤不怕，關(guān)鍵看你改得是否到位。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，不能礙于自己的面子，面對自己的錯(cuò)誤而不敢承認(rèn)改正，只有勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，才能在以后的工作生活中盡量少犯錯(cuò)誤，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，是自己的工作更加得心應(yīng)手。三、當(dāng)好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)處理好的十個(gè)關(guān)系處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者。在工作中應(yīng)正確處理好以下七個(gè)關(guān)系：（一）集體與個(gè)人的關(guān)系。作為一名處級(jí)干部，總會(huì)面對公與私的抉擇，但身為公務(wù)員，在國家、集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做到大公無私（至少也要是先公后私），更不能以權(quán)謀私，抵擋不住糖衣炮彈的攻擊，淪為國家與集體的罪人。（二）升遷與工作成果的關(guān)系。作為新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，應(yīng)當(dāng)摒棄升官發(fā)財(cái)?shù)母嗦浜笏枷?，正確處理好升遷與工作之間的關(guān)系，對于自己的工作成績要實(shí)事求是地回報(bào)，不能夸大其詞，更不能做所謂的面子工程，也要堅(jiān)決杜絕走后門拉關(guān)系以求升遷的做法，成績是自己勤勤懇懇做出來的，升遷是靠自己的勤奮努力得到黨和國家的承認(rèn)時(shí)是自然而然的事情。（三）務(wù)虛與務(wù)實(shí)的關(guān)系。也就是動(dòng)口與動(dòng)手的關(guān)系，光務(wù)虛不干事不行，光干事不務(wù)虛也是有缺陷的。這里講的務(wù)虛，是指思想務(wù)虛，工作布置以前要?jiǎng)?wù)虛，以明確重要意義、方法、步驟，從而統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，凝聚力量。務(wù)實(shí)，就是要把工作目標(biāo)、措施體現(xiàn)在具體的工作中，真正落到實(shí)處（四）客觀與主觀的關(guān)系。工作中，既要嚴(yán)格遵守客觀規(guī)律，把握客觀實(shí)際，同時(shí)又要提高認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力；既要以實(shí)事求是的態(tài)度對待客觀問題，也要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作，不斷解決新問題。要根據(jù)所在地區(qū)的實(shí)際情況和各單位的情況，來把握工作的局勢和態(tài)勢，實(shí)事求是地制定好工作目標(biāo)、工作步驟與方法。（五）用人與育人的關(guān)系。要在廣納群賢、人盡其才的同時(shí)，積極地培育人。要用好人，把干部放在恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，并適當(dāng)?shù)胤殖鲎约旱臋?quán)利，讓他們有事業(yè)可干、干得成事業(yè)；也要切實(shí)承擔(dān)起育人的職能，做到后繼有人。當(dāng)前，特別是要抓緊對中青年干部的培養(yǎng)。在干部選拔、任用上，要堅(jiān)持任人唯賢，量才為用，體現(xiàn)“能則上、平則讓、庸則下”的原則，要堅(jiān)決制止、反對和糾正“跑官、買官、要官”的現(xiàn)象。要在干部使用和培養(yǎng)制度上做到打破“三鐵”：一是打破鐵門檻，做到能進(jìn)能出；二是打破鐵交椅，做到能上能下；三是打破鐵飯碗，做到能獎(jiǎng)能罰。（六）權(quán)威與權(quán)力的關(guān)系?！皺?quán)威”兩字的含義可以理解為，“權(quán)”是權(quán)力，是黨、國家和人民賦予的，是職責(zé)所在；“威”是威信，是靠自己做出來的。我們一定要認(rèn)真行使好手中的權(quán)力，不能濫用，不能以權(quán)謀私,要通過自己的工作來贏得部屬和群眾的信任。同時(shí)，要通過對自己的嚴(yán)格要求，通過扎實(shí)而富有成效的工作，通過自己展示的人格魅力，在干部群眾中樹立起自己的威信。（七）部門與人民群眾的關(guān)系。堅(jiān)決走群眾路線是我國偉大革命實(shí)踐所證明的、永不能丟棄的工作路線，作為一名處級(jí)干部，要能放得下自己所謂的架子，堅(jiān)定不移地走群眾路線，保持與人民群眾的血肉關(guān)系，樂于傾聽與接受人民群眾的建議，重視和尊重群眾反映的問題，設(shè)身處地地為人民群眾著想，為人民謀福利。結(jié)束語（有點(diǎn)太過正式了）：現(xiàn)代社會(huì)中的各個(gè)單位，對各個(gè)處長提出了更高的要求，同時(shí)也決定了各個(gè)處長的工作在很大程度上是創(chuàng)造性的。怎樣當(dāng)好處長，要?dú)w納的內(nèi)容會(huì)有許許多多，比如：還要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；要以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干的精神狀態(tài)做好自己的本職工作等等。我們要把探索當(dāng)處長的藝術(shù)作為一種追求，有助于提高我們的綜合素質(zhì)。把其視為履行職能的藝術(shù)，把其視為提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的藝術(shù)。我們并非天生就是當(dāng)處長的材料。當(dāng)處長的工作藝術(shù)是建立在處長個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)和洞察力的基礎(chǔ)上的。要當(dāng)好處長，就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對組織、對職工、對工作高度負(fù)責(zé)。我認(rèn)為認(rèn)真講求一下當(dāng)處長的藝術(shù)，并努力提高這種工作藝術(shù)，有助于提高工作的有效性，有助于密切自己和員工的關(guān)系，還有助于去追求能夠造成一個(gè)有集中，有民主，有紀(jì)律，有自由，有統(tǒng)一意志，有個(gè)人心情舒暢，生動(dòng)活潑的工作環(huán)境。對無論什么單位，無論那個(gè)部門的處來說，追求處長藝術(shù)對做好一個(gè)處的工作都會(huì)起重要的。（參考文章：《關(guān)于處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的若干思考》作者為中共上海市普陀區(qū)委書記）