【正文】 、長(zhǎng)話短說(shuō)，嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊，不允許在辦公室接打私人電話。、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。，除特殊情況（需提前向副總請(qǐng)假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)、門窗等。辦公室職員著裝要求：，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應(yīng)按要求著裝。、大方、得體。，男職員頭發(fā)不過(guò)耳，不得留長(zhǎng)胡須，保持面部清潔；女職員上班提倡化淡妝。，督促屬下職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。第二章 員工行為規(guī)范第一條 職業(yè)道德忠誠(chéng)、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè) 第二條 形象規(guī)范（一）著裝、舉止著裝：整潔、大方、得體精品word文檔 值得下載 值得擁有1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。2）著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。3）女員工可以化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過(guò)多飾品。4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。舉止：文雅、禮貌、精神1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂(lè)觀進(jìn)取。3）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。4）開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí)，如有客人來(lái)訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。7）出入會(huì)議室或上司辦公室，主要敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。第三條 語(yǔ)言規(guī)范會(huì)話：親切、誠(chéng)懇、謙虛1）語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3）嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。精品word文檔 值得下載 值得擁有4）同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，委婉。5）見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。第三章 員工日常工作行為規(guī)范第四條 辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看視頻、下載電影及做與工作無(wú)關(guān)之事。第五條 工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。第六條 員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。第七條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。第八條 辦公桌應(yīng)素雅、整齊、干凈，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。第九條 桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。第十一條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖標(biāo)外，應(yīng)保持墻面清潔。第十二條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第十三條 保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。第十四條 要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；第十五條 會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。精品word文檔 值得下載 值得擁有第十六條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。第十七條 未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。第十八條 公司的電腦、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。第四章 辦公現(xiàn)場(chǎng)管理制度第十九條 工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。第二十條 員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。第二十一條 在使用復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。掃描的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在復(fù)印機(jī)上。第五章 愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)第二十二條 每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。第二十三條 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。第二十四條 電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由工程部找專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。精品word文檔 值得下載 值得擁有第二十五條 發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知工程部，由工程部向維修單位說(shuō)明情況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。第二十六條 為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。第六章 罰則第二十七條 本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行； 第二十八條 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告罰款、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰；第二十九條 各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外，均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目。第七章 附則第三十條 本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂，本規(guī)定從發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施。麗江市新視界文化傳媒有限公司 2014年10月15日