【正文】 了解。通過倒流程，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題及時上報，為干燥安崗位全生產奠定堅實基礎。通過平時的操作作與考試，使自己對本崗位上的裝置有了更深刻的理解，使自己有了進一步的提高，每天嚴格進行對裝置區(qū)的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報?？醋约耗且徊糠诌€有疏漏及時彌補，積累理論經驗。為以后可能有的應緊急事件爭取到了寶貴的時間。在2010年代表齊魯公司參加了員工精英培訓班并且取得了優(yōu)秀員工的稱號。工作之余單位還組織了豐富多彩的文體活動，使我們在工作之余既放松了自己的精神，豐富了員工的生活，又增強了集體榮譽感，、深入學習政治，不斷提高自身綜合素質每一年，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實。為早日加入中國共產黨而努力。在平凡的工作崗位上作出力所能及的事情。三、hse重如泰山，銘記在心針對新上的裝置開展本崗位作業(yè)危害分析和工藝危害分析，安全、環(huán)境風險識別，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產損失和環(huán)境污染。并多角度的操作熟悉流程，車間和公司靈活采取知識競賽、黑板報、等多種形式深入基層現(xiàn)場宣貫，使得安全環(huán)保管理和hse文化理念深入人心，最大限度地在以后的工作中提高遵章守紀的能動性和自覺性。四、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作按時上下班，勞保佩戴齊全。認真做好日常對裝置的巡檢，并認真填寫巡檢記錄。對設備定期盤車，認真做好本班組所負責的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)問題及時像班組本人以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排四 幾個需要努力的方面雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存 在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間不是很久，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接內操工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為xx平穩(wěn)安全生產貢獻出自己一份力量。腳踏實地譜寫出青春贊歌。篇四：加油站經理述職報告述職報告姓 名：現(xiàn) 單 位：中國石油xx第x加油站現(xiàn)任職務： 站經理中國石油xx銷售xx分公司述 職 報 告 xxx站 xxx(xxxx年xx月xx日)一、個人基本情況本人xxx，出生于xxxx年，大專學歷，中共黨員，2004 年11月應聘于中國石油xxx分公司。2004年11月至2006年1月任xxx分公司xxx三站核算員崗，期間參加過省公司通訊員寫作培訓，獲得xx公司先進個人榮譽稱號，xxx分公司優(yōu)秀核算員稱號。2006年月1月至2008年11月任xxx分公司xxx六站核算員崗，同時負責整個片區(qū)稅務和監(jiān)包工作，獲得xx公司優(yōu)秀核算員稱號。2008年11月到2009年5月任xx分公司財務部增值稅 崗；期間參加公司舉辦的演講，獲得第x名，獲得xx分公司優(yōu)秀崗位能手稱號。2009年5月至2010年6月任xx分公司xxx片區(qū)片區(qū)核算員崗；期間獲得xx分公司管理優(yōu)勝個人稱號。2010年6月至2010年11月接任xx分公司xx第x站加油站任站經理崗位，期間獲得集團公司先進個人稱號，xx公司優(yōu)秀站經理稱號，xx分公司優(yōu)秀站經理稱號。x、個人工作情況中國石油xx銷售分公司xx第x加油站是一個美麗而溫馨的加油站，這里繁華似錦、車水馬龍，該站位于xx市xxx東200米處，是一座以圈內客戶開發(fā)為主，線上客戶開發(fā)為輔的市區(qū)加油站，2公里范圍內共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社會加油站2座，間距短，競爭激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢想從這里開始。2010年11月我接任中國石油xx銷售公司xx分公司第x加油站站經理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開拓市場，我們的努力正在改變著這里的一切，隨著固定客戶數量的日益增加，我站的客戶由原先的89個增加到現(xiàn)在的870個，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶610個，柴油客戶159個，小額客戶12個，加油站的日銷量由剛接站時的不足4噸增長到現(xiàn)在的14噸?，F(xiàn)在我把近兩年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下：（一）轉變員工思想，提升服務質量，在穩(wěn)定客戶的基礎上提升銷量。俗話說：攘外必先安內，更何況做為以汽油銷售為主的市區(qū)站，員工好的思想和優(yōu)質的服務至關重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動思想轉變成主動思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場的服務和員工的思想狀態(tài)，結果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢。通過現(xiàn)場與客戶溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，因為員工不了解績效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關系，所以員工的服務熱情不高漲，那么客戶進站加油的熱情肯定也會受到影響，如此反復幾次，客戶肯定會流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時間給員工講解績效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，提高服務意識才是銷售生存的基本之道，讓大家主動去開口銷售，既提升自身素質，又提高加油站的服務水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質也在提高，真心服務，真誠待人，xxx站的銷售量在每月遞增，xxx站員工的工資每月也在增加，站內呈現(xiàn)出了一種從未有過的“幸福圈”。相比2011年，增長率73％，更堅定了我們提高服務意識的信念。期間獲得加油站客戶管理一等獎，綜合管理一等獎，管理先進加油站，優(yōu)勝集體。（x）推行線圈建設，轉變開發(fā)方式，抓住機遇尋找新途徑。在公司“強三基，抓管理，完任務”銷售方針指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度?！暗昧闶壅叩锰煜隆?，成為各級石油人的共識。我如何找到經營的突破口呢？經過一個月的銷售實踐，我理出了一個全新的思路：找準市場定位，立足自身優(yōu)勢，推出特色服務，培植營銷亮點。服務是銷售企業(yè)永遠不變的主題。加油站的服務一流，會迎來許多的回頭客戶，員工們的跑動服務，會使司機感到一種被尊重的感覺。現(xiàn)在的加油站內都有洗車、保養(yǎng)車、更換潤滑油、免費上廁所等多種服務項目。我們用什么留住客戶呢？特色化服務給司機擦車。只要進站加油的車輛我站都免費給客戶擦前后玻璃，反光鏡等。堅持是一種力量，正是我們的特色服務留住了“頭回客”客戶。引來客戶不易，留住客戶更難。如何將頭回客變成回頭客，再變?yōu)楣潭?，就要從根本上找切入點。為了車輛能頭回來站加油，我多次登入xx網，查看關于李霞的事跡，學習她不怕挫折，勇往向前的精神，學習她開發(fā)客戶的三步曲，就這樣，我?guī)ьI我站上的員工，挨家挨戶的發(fā)放宣傳單，介紹中石油品牌，推薦ic卡，雖然中間碰到過難說話，甚至說話難聽的客戶，但我們始終都保持一種和藹的微笑，最終，走訪的200家客戶，成為我站固定客戶的有67戶，頭回客占122戶，站內的固定客戶增加97戶，使我站的銷量出現(xiàn)了穩(wěn)步增長。（三）精細內部管理，豐富員工業(yè)務知識，培育硬隊伍員工。為了精細內部管理，我首先從改變分配辦法入手，打破平均分配的舊模式，實行“員工日?？己酥贫取?。即根據篇五：中石化員工個人總結 中石化員工個人總結 xx年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關情況總結如下：一、政治素養(yǎng)有了很大提高近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。二、基本完成了領導賦予的各項工作任務 自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。三、幾個需要努力的方面半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務?；仡櫧肽甑墓ぷ?，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。