「最新」國(guó)開(kāi)電大行管本科行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)十年期末考試簡(jiǎn)答題庫(kù)排序版-資料下載頁(yè)
2025-10-11 21:01本頁(yè)面
【正文】 事管理一般將組織的成員看成被動(dòng)的工具，組織比較強(qiáng)調(diào)管制、監(jiān)控等方面的功能。而人力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體，發(fā)展激勵(lì)、保障、服務(wù)、培訓(xùn)等管理功能；(3)傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，主要從事錄用、考核、獎(jiǎng)懲、工資等管理活動(dòng)；人力資源管理的內(nèi)容則大大豐富了；(4)傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開(kāi)發(fā)。簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)新思維的機(jī)理。答：頭腦風(fēng)暴法主要是通過(guò)聯(lián)想反應(yīng)、情感激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)三種方式激發(fā)創(chuàng)新思維。簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及特點(diǎn)。答：(1)直接性和廣泛性；(2)隨意性和多元化；(3)隱蔽性和偏差性；(4)突發(fā)性和交互性。簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情管理的原則。答：(1)不卑不亢，從容應(yīng)對(duì)；(2)還原事件客觀公正；(3)回應(yīng)關(guān)注靈活多樣。簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要意義。答：(1)網(wǎng)絡(luò)輿情管理是社會(huì)主義民主建設(shè)的重要組成部分；(2)網(wǎng)絡(luò)輿情管理是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾作為監(jiān)督主體的本位回歸；(3)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容安全離不開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的依法管理；(4)互聯(lián)網(wǎng)信息混亂的現(xiàn)狀對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理提出現(xiàn)實(shí)需求。簡(jiǎn)述微觀領(lǐng)導(dǎo)效能的主要內(nèi)容。答：(1)決策效能；(2)用人效能；(3)辦事效能；(4)時(shí)間效能；(5)組織的整體貢獻(xiàn)效能。簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征。答：(1)人民群眾的主人地位；(2)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；(3)中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)體制。簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的原則走向和研究方向。答：基本原則：是沿著由價(jià)值中立理論向價(jià)值非中立理論的線索發(fā)展的。兩個(gè)研究方向：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論，二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論。簡(jiǎn)述有效領(lǐng)導(dǎo)與性格特質(zhì)的關(guān)系。答：有效領(lǐng)導(dǎo)行為與其性格特質(zhì)的關(guān)系概括如下：首先是穩(wěn)定性，即在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性中，普遍包括有助于導(dǎo)向有效領(lǐng)導(dǎo)的特性。其次是相對(duì)性，即領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特質(zhì)在不同環(huán)境或不同階段具有相對(duì)性。最后，領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)行為有一定影響，但沒(méi)有確定的匹配模式。簡(jiǎn)要說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)決策有哪些特質(zhì)。答：(1)目標(biāo)性；(2)預(yù)見(jiàn)性；(3)選擇性；(4)實(shí)施性。決策實(shí)施過(guò)程中，可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題？答：第一，方案錯(cuò)誤；第二，目標(biāo)錯(cuò)誤；第三，環(huán)境變量。列舉思維創(chuàng)新的兩個(gè)影響因素，并做簡(jiǎn)要分析。答：(1)目標(biāo)。目標(biāo)是激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素。在設(shè)定思維創(chuàng)新的目標(biāo)時(shí)，要把握適度原則。(2)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越豐富，越容易進(jìn)行廣泛的想象和聯(lián)想，調(diào)動(dòng)多種思維方法進(jìn)一步認(rèn)識(shí)未知的事物。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于一般領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征是什么？答：(1)反對(duì)并努力改變現(xiàn)狀；(2)積極進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，善于樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象，使自己在組織中成為值得追隨的模范英雄人物；(3)設(shè)置有挑戰(zhàn)性的、與現(xiàn)狀距離很大的目標(biāo)；(4)對(duì)自己的判斷力和能力高度自信；(5)口才好，能清楚、有效地向下級(jí)說(shuō)明自己的理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)，并使之認(rèn)同；(6)敢于冒險(xiǎn)；(7)對(duì)環(huán)境的變化非常敏感，并采取果斷措施改變現(xiàn)狀；(8)更喜歡用自身的專(zhuān)長(zhǎng)和與下屬的有效溝通來(lái)說(shuō)服人和影響人；(9)經(jīng)常突破現(xiàn)有秩序的框架，有時(shí)會(huì)采取一些超常規(guī)的手段；(10)說(shuō)服、影響和改造追隨者，使之與自身的目標(biāo)一致。危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過(guò)哪些階段？答：一是前兆階段；二是爆發(fā)階段；三是持平階段；四是危機(jī)解決階段。為什么知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有助于思維創(chuàng)新活動(dòng)？答：?jiǎn)我坏闹R(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)限制思維創(chuàng)新的深入發(fā)展，而知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越豐富，越容易進(jìn)行廣泛的想象和聯(lián)想，調(diào)動(dòng)多種思維方法進(jìn)一步認(rèn)識(shí)未知的事物。影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情商要素有哪些？答：(1)健康的自信與穩(wěn)定的情緒；(2)勇氣與意志力；(3)樂(lè)觀與熱情；(4)敏感與理解。有效避免危機(jī)有哪些辦法？答：有效避免危機(jī)的方法：動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)；樹(shù)立危機(jī)意識(shí)；構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。
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