【正文】 開，使救災(zāi)救濟(jì)工作陽(yáng)光化。2011年，是大旱之年，全鄉(xiāng)因?yàn)?zāi)糧食減產(chǎn)嚴(yán)重，貧困人口增多，因此，救災(zāi)救濟(jì)工作是去年年底至今年年初我鄉(xiāng)的一項(xiàng)重要工作。今年，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視救災(zāi)工作，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，調(diào)整了工作思路，從關(guān)系到我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局出發(fā)，多層次、多渠道、多形式地開展此項(xiàng)工作，由鄉(xiāng)級(jí)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持集體研究、審查和評(píng)定，嚴(yán)格把好救濟(jì)款物的發(fā)放，堅(jiān)持“四公開一監(jiān)督”的原則，做到?？顚Ｓ茫攸c(diǎn)使用，不優(yōu)親厚友，不作他用。健全完善了鄉(xiāng)村兩級(jí)救災(zāi)救濟(jì)組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行了貧困救濟(jì)對(duì)象跟蹤服務(wù)制度。與此同時(shí)加強(qiáng)了災(zāi)情的調(diào)研力度，組建了村級(jí)災(zāi)情報(bào)送聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格按照冬春救濟(jì)糧實(shí)施方案執(zhí)行，具體抓好災(zāi)情工作，使救災(zāi)工作能順利地開展。從去年12月底到現(xiàn)在，我鄉(xiāng)從困難群眾衣、食、住三方面出發(fā)，通過(guò)多種形式的救濟(jì)渠道，進(jìn)一步推動(dòng)了我鄉(xiāng)民政社救工作的開展。四個(gè)月以來(lái)，共救濟(jì)281戶410人（次），發(fā)放救濟(jì)糧24040斤，發(fā)放衣物30余件，被子4床，為192戶生活困難群眾發(fā)放煤炭補(bǔ)助金35200元，一季度，為13戶特困群眾落實(shí)了醫(yī)療救助，從而有效地促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項(xiàng)救濟(jì)工作，更好地為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。（二）著眼于維護(hù)優(yōu)撫群體的合法權(quán)益，做好涉軍群體的待遇落實(shí)和穩(wěn)定工作。一是營(yíng)造擁軍氛圍，弘揚(yáng)民族精神。4月1日下午，xx鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)xx同志以及xx鄉(xiāng)雙擁工作小組成員來(lái)到xx市革命烈士陵園，舉行了以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)民族精神”為主題的清明節(jié)掃墓活動(dòng)。為中國(guó)解放事業(yè)而英勇獻(xiàn)身的烈士們敬獻(xiàn)了花圈，舉行了集體默哀儀式。隆重祭奠為民族解放、國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福而英勇獻(xiàn)身的革命先烈，表達(dá)全鄉(xiāng)人民緬懷革命先烈，共創(chuàng)美好明天的堅(jiān)強(qiáng)決心。二是聽取民心民意，做好優(yōu)撫對(duì)象穩(wěn)控工作。此項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員的穩(wěn)控工作。我鄉(xiāng)岔河村馬曲組村民xx，系我鄉(xiāng)退伍軍人，申請(qǐng)辦理退伍軍人傷殘證。事務(wù)辦主任覃志全獲悉此事后，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，2月17日，由我鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)xx同志、社會(huì)事務(wù)辦負(fù)責(zé)人xx同志陪訪到省民政廳為其辦理。鄉(xiāng)雙擁辦積極地當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的參謀助手。積極地將上級(jí)各項(xiàng)精神傳達(dá)到群眾中，同時(shí)及時(shí)地將群眾需求反饋到上級(jí)，保證雙擁工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，也保證優(yōu)撫對(duì)象的想法反映到上級(jí)政府，讓他們的愿望能實(shí)現(xiàn)。（三）著眼于鞏固基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真抓好村務(wù)公開和和諧社區(qū)建設(shè)。抓好村委會(huì)建設(shè)是促進(jìn)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一個(gè)好途徑，根據(jù)各村的實(shí)際情況，鄉(xiāng)制定了xx鄉(xiāng)村委會(huì)建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)了對(duì)村委會(huì)的管理力度，特別是加大對(duì)村委財(cái)務(wù)的清理工作力度。今年，各村都能較好地按照村規(guī)民約處理村級(jí)各種問(wèn)題。今年，我鄉(xiāng)加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)村務(wù)公開專職人員的管理，充分發(fā)揮其作用，保證村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范，能公開及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了村民參與、群眾監(jiān)督，公開材料能按時(shí)上交鄉(xiāng)事務(wù)辦，今年完成岔河村居委會(huì)建設(shè)工作，同時(shí)啟動(dòng)甕賞村。（四）著眼于提高婚姻合法率，保存婚姻登記檔案完整性。2012年第一季度，我辦繼續(xù)加強(qiáng)《婚姻法》的宣傳力度，嚴(yán)格依法管理，依法辦理婚姻登記，保證婚姻登記工作有法可依，正常有序地開展。針對(duì)我鄉(xiāng)少數(shù)民族婚俗習(xí)慣，加強(qiáng)了對(duì)少數(shù)民族違法婚姻的清理工作，與我鄉(xiāng)計(jì)生辦互通信息，辦理結(jié)婚的對(duì)象要攜帶計(jì)生辦證明方可予以辦理，改善了我鄉(xiāng)計(jì)生問(wèn)題，提高了全鄉(xiāng)婚姻合法率，進(jìn)一步規(guī)范了我鄉(xiāng)的婚姻登記工作。截止4月12日，全鄉(xiāng)共辦理28對(duì)合法婚姻，其中補(bǔ)辦6對(duì)，辦理6對(duì)離婚，無(wú)婚姻登記1起，登記合格率100%。（五）著眼于無(wú)人贍養(yǎng)老齡人口，確保老年人生活無(wú)憂。我鄉(xiāng)人口少，老齡人口也相對(duì)較少，但都比較貧困，為抓好老齡工作，鄉(xiāng)黨委、政府也非常重視，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，完善了各項(xiàng)工作制度。今年低保提標(biāo)工作開展時(shí)，將無(wú)人贍養(yǎng)老人納入我鄉(xiāng)低保共計(jì)3戶6人。并及時(shí)向上級(jí)反饋工作情況，取得了一定的成績(jī)。（六）、存在的不足和下步的打算今年，通過(guò)努力，各項(xiàng)工作都有一定的起色，但還存在許多的不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，貧困人員較多，群眾經(jīng)濟(jì)底子薄，群眾抗災(zāi)救災(zāi)能力較低，災(zāi)情意識(shí)淡薄，在今年又發(fā)生了十年難遇的旱災(zāi)，使我鄉(xiāng)救災(zāi)救濟(jì)工作存在極大的困難和被動(dòng)；二是辦公室人員業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟，影響了工作的進(jìn)度；三是村干部業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，對(duì)政策的了解還有差距；四是我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無(wú)任何廠礦、企業(yè)和其他行業(yè)人員，不能完成這部份優(yōu)待金的收取，使我鄉(xiāng)優(yōu)待金費(fèi)有限。針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，將做好以下步工作：一是以國(guó)發(fā)2號(hào)文件精神為指導(dǎo)，以民政基層窗口單位行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)辦公室人員管理，強(qiáng)化辦公室服務(wù)意識(shí)；二是拓展思路，繼續(xù)加強(qiáng)救災(zāi)救濟(jì)工作的管理。今年我鄉(xiāng)災(zāi)情嚴(yán)重，救濟(jì)面寬，任務(wù)重。在明年，將結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)制訂一套有效的解決困難群眾生產(chǎn)生活的社救措施，切實(shí)抓好我鄉(xiāng)的社救工作；三是繼續(xù)加大優(yōu)撫工作的管理力度，深入為優(yōu)撫對(duì)象解決“三難”問(wèn)題；四是全面培訓(xùn)村級(jí)干部業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步完善村級(jí)政權(quán)建設(shè)工作；五是加大新婚姻登記條例的宣傳力度；六是加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能。第五篇：2017年一季度重點(diǎn)工作總結(jié)2017年一季度重點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告護(hù)理部2017年一季度，護(hù)理部二人按照年初計(jì)劃，按月認(rèn)真組織落實(shí)，日常行政管理、培訓(xùn)考核、質(zhì)量管理及安全管理工作不一一列舉，現(xiàn)將以季度護(hù)理部重點(diǎn)跟進(jìn)工作及存在不足總結(jié)如下：一、行政管理重點(diǎn)：，使各科室認(rèn)真對(duì)待，發(fā)放后一周內(nèi)查看科內(nèi)收取、落實(shí)執(zhí)行情況。：自去年護(hù)理部建立日回復(fù)制度后，今年建立了“護(hù)士長(zhǎng)行政任務(wù)上交登記考核制度”，且在護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)拿出3分參與每月的執(zhí)行力考核，加上護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議真名通報(bào)各任務(wù)上交情況等等，現(xiàn)在，任務(wù)上交幾乎杜絕了拖拉現(xiàn)象。，護(hù)理部牽頭定稿了“各護(hù)理單元二次績(jī)效分配方案”，且各科室的修訂均已修訂完成，4月份執(zhí)行。、家庭原因護(hù)理人員的喘息照顧，一季度調(diào)配護(hù)士?jī)擅ň?jīng)院委會(huì)討論通過(guò)）。二、護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核：，效果顯著：現(xiàn)場(chǎng)沒人摸手機(jī)、無(wú)人聊天，大家邊聽邊記，會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)抽考，隨機(jī)了解護(hù)士們普遍接受這樣的學(xué)習(xí)形式，部分科室周小小講形式也隨之調(diào)整，效果顯著。，護(hù)理部制定了“護(hù)理人員返崗培訓(xùn)制度”，保證了休息超過(guò)一個(gè)月護(hù)理人員接受科內(nèi)的再培訓(xùn)。，每月護(hù)理部下臨床查看落實(shí)情況并列入護(hù)士長(zhǎng)月考核。，正在組織落實(shí)中。，護(hù)理部實(shí)行“下沉”式追蹤法，深入臨床跟進(jìn)培訓(xùn)效果及執(zhí)行。三、護(hù)理質(zhì)量及安全管理：，調(diào)整今年質(zhì)控管理方案，確保院內(nèi)4個(gè)質(zhì)控組+5個(gè)專業(yè)學(xué)組及臨床質(zhì)控相互交叉、無(wú)死角進(jìn)行。、夜查標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)及專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)，護(hù)理部每月組織跟進(jìn)各科室執(zhí)行情況。，護(hù)理部組織4個(gè)質(zhì)控組相關(guān)人員進(jìn)行護(hù)理查房，在原計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加了系統(tǒng)、全面的護(hù)理檢查，存在問(wèn)題由科室改進(jìn)后護(hù)理部跟進(jìn)落實(shí)情況。（已完成工作、未完成及原因以及需要護(hù)理部協(xié)調(diào)解決事宜）。，護(hù)理部今年起，每月組織一次“護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練”并組織相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)觀摩、討論不斷完善，科室收獲頗多。：年初安排4個(gè)科室錄制護(hù)理查對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的教學(xué)視頻供日常培訓(xùn)教學(xué)使員工，25項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)均在每月質(zhì)量月報(bào)內(nèi)上報(bào)完成情況。四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)：，商討修訂了貼合醫(yī)院實(shí)際的2017年優(yōu)服方案。，針對(duì)客服反饋的存在服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行專題討論，效果顯著，由2月份反饋的4例服務(wù)態(tài)度問(wèn)題降至3月份1例（科室認(rèn)為此服務(wù)問(wèn)題不屬實(shí)）?！耙徊∫粌?yōu)”工作，提升護(hù)理專科內(nèi)涵。，優(yōu)服組開展了全院講座1場(chǎng)。，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士管理病人能力持續(xù)進(jìn)行中。五、領(lǐng)導(dǎo)布置及流程改進(jìn)：“院內(nèi)可收費(fèi)設(shè)備的租賃使用規(guī)定”，各科室執(zhí)行中。，已反饋。，已反饋，護(hù)理相關(guān)整改措施落實(shí)中。六、未完及不足：。護(hù)理部4月份已組織責(zé)任護(hù)士臨床實(shí)踐能力考核評(píng)比工作并布置了上半年落實(shí)的“一病一優(yōu)”工作。護(hù)理部20170415