銷售人員日常管理規(guī)定-資料下載頁
2025-10-09 00:28本頁面
【正文】 工每日的工作情況進(jìn)行監(jiān)督。②遲到、曠工出差人員報(bào)崗?fù)碛?0:00，每次扣發(fā)薪金 100 元；晚于11：00，請(qǐng)向客服部提供正當(dāng)理由，并由直接上級(jí)證明，否則按曠工處理，扣除全天工資?？头堪磳?shí)際報(bào)崗時(shí)間做好 駐外員工報(bào)崗記錄，并將結(jié)果計(jì)入工資。日、周、月報(bào)工作考勤： 1）日?qǐng)?bào)：A、主管及招商、協(xié)銷專員均要填寫，片區(qū)經(jīng)理檢查，以公司現(xiàn)有工作日志形式填寫；B、片區(qū)（部門）經(jīng)理必須認(rèn)真檢查員工的工作日志填寫情況，檢查內(nèi)容不單是填寫完整更要注重質(zhì)量，如銷售中心、市場(chǎng)中心抽查發(fā)現(xiàn)未填寫或不合格工作日志，扣罰每人200元/次，片區(qū)經(jīng)理和主管負(fù)連帶責(zé)任；C、門店負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)或店助）應(yīng)匯總每日銷售情況（銷量、金額、主要銷售單品），以手機(jī)短信形式在當(dāng)日下班前報(bào)送上級(jí)主管，如未完成扣罰每人200元/次；D、如數(shù)據(jù)和信息出現(xiàn)弄虛作假情況，扣罰500元/次； 3）月報(bào)：A、經(jīng)理及以下全體員工均要填寫，片區(qū)經(jīng)理檢查片區(qū)員工，銷售總監(jiān)檢查片區(qū)經(jīng)理和客服副經(jīng)理；B、每月5日之前，將上月的月報(bào)以公司統(tǒng)一格式的電子表格發(fā)送片區(qū)經(jīng)理或銷售總監(jiān)郵箱，另抄送銷售中心客服副經(jīng)理?xiàng)罹┚┼]箱（片區(qū)經(jīng)理不抄送）；C、如數(shù)據(jù)和信息出現(xiàn)弄虛作假情況或未交，扣罰1000元/次。周、月、季例會(huì)考勤： 1）周會(huì)：片區(qū)（部門）自行組織，每周五召開，會(huì)議形成的總結(jié)和計(jì)劃，以電子文檔形式抄送銷售中心客服副經(jīng)理?xiàng)罹┚┼]箱；片區(qū)（部門）在下周二10點(diǎn)以前未交會(huì)議總結(jié)和計(jì)劃，扣罰片區(qū)（部門）獎(jiǎng)勵(lì)基金1000元；會(huì)議無故缺席按曠工論。2）月會(huì)：片區(qū)（部門）自行組織，邀請(qǐng)銷售總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)參加；會(huì)議形成的總結(jié)和計(jì)劃，以電子文檔形式抄送銷售中心客服副經(jīng)理?xiàng)罹┚┼]箱；片區(qū)（部門）在下周二10點(diǎn)以前未交會(huì)議總結(jié)和計(jì)劃，扣罰片區(qū)（部門）獎(jiǎng)勵(lì)基金3000元；會(huì)議無故缺席按曠工論。3）季會(huì)：銷售中心組織召開，會(huì)議內(nèi)容包括季度工作總結(jié)、下季度工作安排、季度評(píng)優(yōu)評(píng)先、經(jīng)驗(yàn)分享等內(nèi)容，營(yíng)銷系統(tǒng)包括市場(chǎng)中心主管以上全體員工參與，邀請(qǐng)總經(jīng)理參加并作重要指示，會(huì)議無故缺席按曠工論。出差管理1)出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式于出差前三天以內(nèi)提出出差申請(qǐng)、差旅費(fèi)預(yù)付申請(qǐng)、并請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。（附件：《出差申請(qǐng)單》）2)差旅費(fèi)核算。出差畢兩天內(nèi)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行差旅費(fèi)核算報(bào)銷，還清借支。3)出差記錄。出差前要向公司明確在出發(fā)日起的出差期間的基本活動(dòng)安排；出差回來后應(yīng)向公司提交出差的工作 記錄。銷售合同及發(fā)貨管理1）業(yè)務(wù)人員開發(fā)新經(jīng)銷商，各區(qū)域必須填寫經(jīng)銷權(quán)申請(qǐng)表，A 級(jí)經(jīng)銷商須報(bào)銷售中心、總經(jīng)理逐級(jí)審批，BCD級(jí)經(jīng)銷商報(bào)銷售中心由銷售總監(jiān)審批，所有經(jīng)銷合同必須報(bào)客服部和財(cái)務(wù)部備案，客服部歸檔；2）經(jīng)銷商訂貨發(fā)貨由銷售中心統(tǒng)一安排發(fā)送，業(yè)務(wù)人員必須遵守銷售訂貨發(fā)貨流程。其他考核1）每本業(yè)務(wù)日志寫完后需回收，上交銷售中心，不得遺失，如有遺失，扣罰100元/本；2）出差期間，手機(jī)不得在工作時(shí)間關(guān)機(jī)，若在正常上班時(shí)間處于關(guān)機(jī)狀態(tài)則扣罰100元/次，如有應(yīng)酬等特殊情況需向片區(qū)（部門）經(jīng)理提前報(bào)備；3）如有客戶投訴所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員，一經(jīng)查實(shí)，予以罰款200元，并向公司作出書面檢討；4）出現(xiàn)向客戶吃拿卡要或其他嚴(yán)重有損公司商譽(yù)的言行，一旦查實(shí)，直接責(zé)任人予以辭退，并扣罰片區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)基金10000元；5）業(yè)務(wù)人員不得以任何形式參與其他與公司業(yè)務(wù)范圍 相同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以1000元罰款，并扣罰片區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)基金5000元；情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退；6）業(yè)務(wù)人員不得挪用公款，如發(fā)生挪用公款的行為，一律移交司法機(jī)關(guān)；7）竄貨與低價(jià)傾銷行為的處罰辦法參照《七、XX茶業(yè)市場(chǎng)秩序管理辦法》。營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)主要以培訓(xùn)督導(dǎo)為主，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷技能培訓(xùn)、思想道德教育等等。對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，公司級(jí)可一個(gè)季度或半年進(jìn)行一次，部門級(jí)可一個(gè)月或半個(gè)月一次，同時(shí)增加不定期的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化，產(chǎn)品知識(shí)，推銷技能，語言藝術(shù)，禮儀規(guī)范，談判技巧，思想道德，挫折承受能力，團(tuán)隊(duì)精神等等。培訓(xùn)方式可以是請(qǐng)專家、錄像、戶外活動(dòng)、集訓(xùn)等等。營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)取得人力資源相關(guān)部門的配合和支持，或直接由人力資源相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
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