銷(xiāo)售人員日常工作管理制度-資料下載頁(yè)
2024-11-16 23:28本頁(yè)面
【正文】 、病假，須提前通知公司，對(duì)無(wú)故曠工人員，每次罰款50元。三、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫離崗位以及與其它展廳人員聚眾閑談、打牌、發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元。四、保持展廳內(nèi)各部位的整體潔凈，每日清潔工做到干凈、整潔、到位。展門(mén)每半月打蠟保養(yǎng)一次。五、接待客戶(hù)須做到態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，用語(yǔ)文明。客戶(hù)如有特殊要求（價(jià)格、門(mén)型）應(yīng)先電話(huà)通各公司，經(jīng)總經(jīng)理同意后，方能簽單，否則，產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。六、銷(xiāo)售人員應(yīng)做到業(yè)務(wù)不跑單。如發(fā)現(xiàn)跑單一次，扣除當(dāng)月工資并追究責(zé)任。七、嚴(yán)禁利用展廳電話(huà)聊天、談?wù)撍饺耸虑?。如果發(fā)現(xiàn)展廳電話(huà)有長(zhǎng)途費(fèi)用，展員需要補(bǔ)交長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)并罰款50元。八、銷(xiāo)售人員如有工作變動(dòng)，必須提前以書(shū)面形式向公司申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離職。如不按規(guī)定辭職，銷(xiāo)售人員要以元的工資款對(duì)公司補(bǔ)償。九、銷(xiāo)售合同簽訂前，應(yīng)說(shuō)明的事項(xiàng)必須提前和客戶(hù)說(shuō)清，并在銷(xiāo)售合同中注明。十、合同簽訂之時(shí)既收取50%以上的首付款。銷(xiāo)售合同返回公司后，應(yīng)與公司下單人員及生產(chǎn)車(chē)間良好溝通，避免安裝當(dāng)中出現(xiàn)意外原因，影響尾款的按期及全額收取。十一、客戶(hù)訂金及首付款收取之時(shí)，應(yīng)立即電話(huà)通知公司，并在當(dāng)日將帳款上繳公司入帳。如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員私扣帳款，公司將處以相關(guān)處罰并追究責(zé)任。十二、除客戶(hù)要求協(xié)助購(gòu)買(mǎi)五金配件外，銷(xiāo)售人員不準(zhǔn)主動(dòng)要求幫忙采購(gòu)。十三、因售后發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售人員應(yīng)耐心接待并及時(shí)處理問(wèn)題，對(duì)難以解決或不能解決的問(wèn)題，應(yīng)電話(huà)通知公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員處理，銷(xiāo)售人員不得與客戶(hù)發(fā)生正面沖突。山東嘉華木業(yè)有限公司2008年10月23日
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