【正文】 “社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性?！倍鴦趧?dòng)關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本的社會(huì)關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的重要基礎(chǔ)和具體體現(xiàn)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，工會(huì)組織必須從全局和戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持把自己在發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系中的角色定位作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，只有這樣，才能保持勞動(dòng)關(guān)系的和諧，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。這從理論上說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但具體到企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)踐，卻會(huì)有一定的難度。企業(yè)工會(huì)在角色定位實(shí)踐中，在堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的前提下，在立足中國(guó)國(guó)情、加快自身改革中，建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，主要要扮演好以下幾種角色： 第一、企業(yè)工會(huì)要著力于做企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。黨的十六屆六中全會(huì)《決定》強(qiáng)調(diào)；“社會(huì)要和諧，首先要發(fā)展”。同樣，勞動(dòng)關(guān)系要和諧，首先有賴(lài)于發(fā)展。企業(yè)工會(huì)只有堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的原則，這樣才能找準(zhǔn)位置，有所作為，在推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本，積極就業(yè)，平等協(xié)商，友好合作，促進(jìn)發(fā)展，共享成果”，必須注意各個(gè)層面的有機(jī)統(tǒng)一，注重實(shí)效。要堅(jiān)持維護(hù)職工權(quán)益與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一。一方面，通過(guò)職工各項(xiàng)合法權(quán)益的落實(shí)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；另一方面，1通過(guò)企業(yè)效益的不斷提高，增強(qiáng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力，更好地維護(hù)職工的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，促進(jìn)人的全面發(fā)展，使生產(chǎn)力要素在企業(yè)達(dá)到最佳組合，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，從而形成共建和諧企業(yè)、共謀企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，煥發(fā)企業(yè)生機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。要堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)”，借助這一平臺(tái)，解決當(dāng)前部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中存在的突出問(wèn)題。要不斷研究新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，大力推廣以和諧勞動(dòng)關(guān)系促企業(yè)和諧發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，從企業(yè)工會(huì)的環(huán)境特點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)工會(huì)所處的是特定企業(yè)的具體環(huán)境。企業(yè)工會(huì)要適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)，切實(shí)因企制宜地開(kāi)展工會(huì)工作，并且要把企業(yè)工會(huì)工作自覺(jué)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，講究策略，靈活運(yùn)用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有許多不確定性因素影響，是充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而且勞動(dòng)關(guān)系改善也是有成本的，這種成本往往更多更直接地由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。作為企業(yè)工會(huì)，要在為職工維權(quán)的同時(shí)，主動(dòng)了解和深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，排憂(yōu)解難，自覺(jué)增加企業(yè)生存與發(fā)展的助力，共謀企業(yè)健康發(fā)展。第二、企業(yè)工會(huì)要著力于做企業(yè)文化的建設(shè)者。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè),是由它的性質(zhì)和地位決定的。企業(yè)工會(huì)是工人階級(jí)的群眾性組織,群眾性是工會(huì)的屬性和特征。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)工會(huì)有不可估量的作用，扮演著不可替代的角色。企業(yè)工會(huì)積極參與企業(yè)文化建設(shè),可以最大限度地把職工動(dòng)員和組織起來(lái),同時(shí)也可以代2表職工的利益,充分發(fā)揮職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主力軍作用。企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)抽象的概念,既涉及思想意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,又具體體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的方方面面,體現(xiàn)在員工的一言一行。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)不能單靠理論上的說(shuō)教,應(yīng)該通過(guò)靈活多樣、群眾樂(lè)于接受的形式,才能收到較好的效果,這方面工會(huì)具有獨(dú)特的不可替代的作用。首先,企業(yè)工會(huì)具有健全的組織體系,從企業(yè)、部門(mén)直到班組,按照法律規(guī)定都建立有工會(huì)組織,自上而下始終形成完整的工作網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)工會(huì)組織都有健全的工作制度和活動(dòng)制度,經(jīng)常組織職工開(kāi)展各種活動(dòng),與職工保持著密切的聯(lián)系,有利于動(dòng)員和組織職工投入到企業(yè)文化建設(shè)中去。其次,企業(yè)文化建設(shè)不是空洞的口號(hào),需要扎扎實(shí)實(shí)的工作,看得見(jiàn)摸得著的活動(dòng),無(wú)論是宣傳發(fā)動(dòng)、教育引導(dǎo)還是活動(dòng)熏陶,都需要具備一定的場(chǎng)所和必要的設(shè)施,而企業(yè)工會(huì)則擁有各種完善的文體活動(dòng)設(shè)施。企業(yè)工會(huì)的這些設(shè)施,為動(dòng)員引導(dǎo)職工投入企業(yè)文化建設(shè),為職工開(kāi)展健康有益的活動(dòng),為塑造健康文明、時(shí)代感強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍創(chuàng)造了極為有利的條件。再次，建設(shè)企業(yè)文化需要各種載體,企業(yè)工會(huì)可以發(fā)動(dòng)職工參加各種活動(dòng),如崗位練功、業(yè)務(wù)技能比賽、主題演講比賽、文藝匯演、知識(shí)競(jìng)賽等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體,充分運(yùn)用好這些載體,開(kāi)展符合企業(yè)實(shí)際,貼近職工的寓教于樂(lè)的活動(dòng),對(duì)弘揚(yáng)正氣,培育正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,幫助職工樹(shù)立良好的職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,不斷提高職工的思想道德和業(yè)務(wù)技術(shù)水3平、科學(xué)文化素質(zhì),造就有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的職工隊(duì)伍具有重要作用。最后一點(diǎn),企業(yè)工會(huì)是職工自愿參加的群眾性組織。企業(yè)工會(huì)開(kāi)展的各種活動(dòng)大多是群眾性活動(dòng),能夠廣泛聽(tīng)取職工的意見(jiàn),傾聽(tīng)職工的呼聲,采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式發(fā)動(dòng)職工廣泛參與,因而容易得到職工的理解和支持,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生認(rèn)同感,發(fā)揮主人翁責(zé)任感。正是由于企業(yè)工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有重大的責(zé)任并擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),因此做好企業(yè)文化建設(shè)者這一角色，工會(huì)任重而道遠(yuǎn)。第三、企業(yè)工會(huì)要著力于做勞動(dòng)關(guān)系矛盾的協(xié)調(diào)者。從工會(huì)產(chǎn)生的歷史我們已經(jīng)知道，工會(huì)是勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)物，工會(huì)是在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家勞資矛盾、勞資斗爭(zhēng)的過(guò)程中產(chǎn)生的。企業(yè)工會(huì)始終是在勞資關(guān)系中運(yùn)行和發(fā)展的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化特征也越來(lái)越明顯，在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，企業(yè)的權(quán)利不斷擴(kuò)大，政府則由直接的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒎ê秃暧^調(diào)控者。勞動(dòng)關(guān)系的這種轉(zhuǎn)折性變化，要求我國(guó)工會(huì)重新進(jìn)行角色定位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)工會(huì)不再僅僅是協(xié)助黨政各項(xiàng)工作的一個(gè)助手，而首先是勞動(dòng)關(guān)系兩方主體中勞動(dòng)者一方利益的代表者和維護(hù)者。眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)關(guān)系的雙方在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的地位、作用和利益追求是存在差異甚至是矛盾的。企業(yè)一方在生產(chǎn)活動(dòng)中居于指揮、管理的主導(dǎo)地位，效率、利潤(rùn)是企業(yè)追求的最重要的目標(biāo)；而處于被管理、被指揮位置的職工，希望的是良好的勞4動(dòng)條件、工資報(bào)酬和福利水平。顯然，企業(yè)一方與職工一方的利益需求是不同的，如果關(guān)系處理不好，還會(huì)產(chǎn)生矛盾和沖突。當(dāng)企業(yè)方以損害和犧牲勞動(dòng)者權(quán)益來(lái)達(dá)到追求企業(yè)利潤(rùn)最大化目標(biāo)時(shí)，勞動(dòng)者個(gè)人很難與強(qiáng)大的企業(yè)抗?fàn)?，特別是在勞動(dòng)力市場(chǎng)嚴(yán)重供大于求的環(huán)境下，勞動(dòng)者一方的弱勢(shì)地位就更加明顯。在此情況下，勞動(dòng)者只有依靠自己的組織工會(huì)，代表和維護(hù)自己的合法權(quán)益和合理權(quán)益，工會(huì)實(shí)際上成為平衡勞動(dòng)關(guān)系雙方實(shí)力，保持勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的重要力量。如果沒(méi)有企業(yè)工會(huì)，勞動(dòng)者就只能依靠個(gè)人的力量、采取自發(fā)的非正常手段維護(hù)自己的利益，其結(jié)果要么是無(wú)功而返，要么是引發(fā)更尖銳的沖突，甚至影響到社會(huì)的穩(wěn)定。因此，我們說(shuō)工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中具有非常重要的、其他任何組織無(wú)法替代的作用。在微觀層面上，企業(yè)工會(huì)健全并有效運(yùn)作，通過(guò)勞動(dòng)合同制度、集體協(xié)商制度、集體合同制度和職工代表大會(huì)制度，切實(shí)代表和維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，從而保護(hù)和激發(fā)勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性，使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧有序，存在的矛盾得以及時(shí)通過(guò)法制化的渠道化解和處理；同時(shí)，在宏觀層面上，借助三方協(xié)商機(jī)制，從源頭上表達(dá)勞動(dòng)者的愿望和要求、維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益，促使整個(gè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。第四、企業(yè)工會(huì)要著力于做職工群眾的教育者。改革的過(guò)程是利益關(guān)系不斷調(diào)整的過(guò)程，廣大職工是改革的直接體驗(yàn)者，大部分職工得到了改革帶來(lái)的實(shí)惠，但也5有部分職工在改革過(guò)程中付出了代價(jià)。面對(duì)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中產(chǎn)生的新的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)工會(huì)要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)作用，充分履行教育職能。廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育、開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)等多種形式和手段，做好職工的教育引導(dǎo)工作，避免出現(xiàn)對(duì)改革的逆反心理、仇視心理和消極情緒等不穩(wěn)定因素，教育職工站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的和發(fā)展的角度看待改革過(guò)程中的利益調(diào)整問(wèn)題，引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，幫助他們樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。廣泛宣傳企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的重要意義，加強(qiáng)利益共同體教育，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)與職工的利益關(guān)系，引導(dǎo)職工熱愛(ài)企業(yè)，提高工作的積極性和創(chuàng)造性；加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)教育，依法訂立集體合同對(duì)企業(yè)和企業(yè)全體職工具有法律約束力，引導(dǎo)職工嚴(yán)格遵守，依法維護(hù)和保障自身權(quán)益；加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格勞動(dòng)保護(hù)措施，確保生產(chǎn)過(guò)程的安全與健康；加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，以職工的全面發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)職工不斷提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。使其在實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、推進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的歷史進(jìn)程中發(fā)揮更加積極的作用。