【正文】 “社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性?！倍鴦趧雨P系是市場經(jīng)濟條件下最基本的社會關系，勞動關系和諧是社會和諧的重要基礎和具體體現(xiàn)。面對新的形勢和任務，工會組織必須從全局和戰(zhàn)略的高度，堅持把自己在發(fā)展和諧勞動關系中的角色定位作為切入點和著力點，只有這樣，才能保持勞動關系的和諧，促進社會的穩(wěn)定。這從理論上說起來簡單，但具體到企業(yè)工會工作的實踐，卻會有一定的難度。企業(yè)工會在角色定位實踐中，在堅持中國特色社會主義工會發(fā)展道路的前提下，在立足中國國情、加快自身改革中，建設和諧勞動關系，主要要扮演好以下幾種角色： 第一、企業(yè)工會要著力于做企業(yè)發(fā)展的推動者。黨的十六屆六中全會《決定》強調(diào)；“社會要和諧，首先要發(fā)展”。同樣，勞動關系要和諧，首先有賴于發(fā)展。企業(yè)工會只有堅持“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益”的原則，這樣才能找準位置，有所作為，在推進企業(yè)又好又快發(fā)展中推動和諧勞動關系建設。堅持“以人為本，積極就業(yè)，平等協(xié)商，友好合作，促進發(fā)展，共享成果”，必須注意各個層面的有機統(tǒng)一，注重實效。要堅持維護職工權益與促進企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一。一方面，通過職工各項合法權益的落實，調(diào)動和激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性，促進企業(yè)發(fā)展；另一方面，1通過企業(yè)效益的不斷提高，增強企業(yè)履行社會責任的能力，更好地維護職工的根本利益和長遠利益，促進人的全面發(fā)展，使生產(chǎn)力要素在企業(yè)達到最佳組合，實現(xiàn)良性互動，從而形成共建和諧企業(yè)、共謀企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果的勞動關系協(xié)調(diào)機制，煥發(fā)企業(yè)生機，增強企業(yè)競爭力。要堅持開展“創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)活動”，借助這一平臺，解決當前部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)勞動關系中存在的突出問題。要不斷研究新情況，總結新經(jīng)驗，大力推廣以和諧勞動關系促企業(yè)和諧發(fā)展的先進經(jīng)驗。同時，從企業(yè)工會的環(huán)境特點來看，企業(yè)工會所處的是特定企業(yè)的具體環(huán)境。企業(yè)工會要適應企業(yè)特點，切實因企制宜地開展工會工作，并且要把企業(yè)工會工作自覺融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，講究策略，靈活運用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有許多不確定性因素影響，是充滿風險的動態(tài)過程，而且勞動關系改善也是有成本的，這種成本往往更多更直接地由企業(yè)來承擔。作為企業(yè)工會，要在為職工維權的同時，主動了解和深入生產(chǎn)經(jīng)營過程，排憂解難，自覺增加企業(yè)生存與發(fā)展的助力，共謀企業(yè)健康發(fā)展。第二、企業(yè)工會要著力于做企業(yè)文化的建設者。工會參與企業(yè)文化建設,是由它的性質(zhì)和地位決定的。企業(yè)工會是工人階級的群眾性組織,群眾性是工會的屬性和特征。因此,在企業(yè)文化建設中,企業(yè)工會有不可估量的作用，扮演著不可替代的角色。企業(yè)工會積極參與企業(yè)文化建設,可以最大限度地把職工動員和組織起來,同時也可以代2表職工的利益,充分發(fā)揮職工在企業(yè)文化建設中的主力軍作用。企業(yè)文化建設不是一個抽象的概念,既涉及思想意識形態(tài)領域,又具體體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的方方面面,體現(xiàn)在員工的一言一行。開展企業(yè)文化建設不能單靠理論上的說教,應該通過靈活多樣、群眾樂于接受的形式,才能收到較好的效果,這方面工會具有獨特的不可替代的作用。首先,企業(yè)工會具有健全的組織體系,從企業(yè)、部門直到班組,按照法律規(guī)定都建立有工會組織,自上而下始終形成完整的工作網(wǎng)絡。各級工會組織都有健全的工作制度和活動制度,經(jīng)常組織職工開展各種活動,與職工保持著密切的聯(lián)系,有利于動員和組織職工投入到企業(yè)文化建設中去。其次,企業(yè)文化建設不是空洞的口號,需要扎扎實實的工作,看得見摸得著的活動,無論是宣傳發(fā)動、教育引導還是活動熏陶,都需要具備一定的場所和必要的設施,而企業(yè)工會則擁有各種完善的文體活動設施。企業(yè)工會的這些設施,為動員引導職工投入企業(yè)文化建設,為職工開展健康有益的活動,為塑造健康文明、時代感強的企業(yè)文化氛圍創(chuàng)造了極為有利的條件。再次，建設企業(yè)文化需要各種載體,企業(yè)工會可以發(fā)動職工參加各種活動,如崗位練功、業(yè)務技能比賽、主題演講比賽、文藝匯演、知識競賽等職工喜聞樂見的載體,充分運用好這些載體,開展符合企業(yè)實際,貼近職工的寓教于樂的活動,對弘揚正氣,培育正確的世界觀、人生觀、價值觀,幫助職工樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)風尚,不斷提高職工的思想道德和業(yè)務技術水3平、科學文化素質(zhì),造就有理想、有道德、有文化、守紀律的職工隊伍具有重要作用。最后一點,企業(yè)工會是職工自愿參加的群眾性組織。企業(yè)工會開展的各種活動大多是群眾性活動,能夠廣泛聽取職工的意見,傾聽職工的呼聲,采取職工喜聞樂見的方式發(fā)動職工廣泛參與,因而容易得到職工的理解和支持,對企業(yè)文化建設產(chǎn)生認同感,發(fā)揮主人翁責任感。正是由于企業(yè)工會在企業(yè)文化建設中負有重大的責任并擁有獨特的優(yōu)勢,因此做好企業(yè)文化建設者這一角色，工會任重而道遠。第三、企業(yè)工會要著力于做勞動關系矛盾的協(xié)調(diào)者。從工會產(chǎn)生的歷史我們已經(jīng)知道，工會是勞動關系的產(chǎn)物，工會是在西方市場經(jīng)濟國家勞資矛盾、勞資斗爭的過程中產(chǎn)生的。企業(yè)工會始終是在勞資關系中運行和發(fā)展的。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷推進，我國勞動關系的市場化特征也越來越明顯，在勞動關系領域，企業(yè)的權利不斷擴大，政府則由直接的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒎ê秃暧^調(diào)控者。勞動關系的這種轉(zhuǎn)折性變化，要求我國工會重新進行角色定位。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)工會不再僅僅是協(xié)助黨政各項工作的一個助手，而首先是勞動關系兩方主體中勞動者一方利益的代表者和維護者。眾所周知，在市場經(jīng)濟條件下，勞動關系的雙方在生產(chǎn)勞動過程中的地位、作用和利益追求是存在差異甚至是矛盾的。企業(yè)一方在生產(chǎn)活動中居于指揮、管理的主導地位，效率、利潤是企業(yè)追求的最重要的目標；而處于被管理、被指揮位置的職工，希望的是良好的勞4動條件、工資報酬和福利水平。顯然，企業(yè)一方與職工一方的利益需求是不同的，如果關系處理不好，還會產(chǎn)生矛盾和沖突。當企業(yè)方以損害和犧牲勞動者權益來達到追求企業(yè)利潤最大化目標時，勞動者個人很難與強大的企業(yè)抗爭，特別是在勞動力市場嚴重供大于求的環(huán)境下，勞動者一方的弱勢地位就更加明顯。在此情況下，勞動者只有依靠自己的組織工會，代表和維護自己的合法權益和合理權益，工會實際上成為平衡勞動關系雙方實力，保持勞動關系和諧穩(wěn)定的重要力量。如果沒有企業(yè)工會，勞動者就只能依靠個人的力量、采取自發(fā)的非正常手段維護自己的利益，其結果要么是無功而返，要么是引發(fā)更尖銳的沖突，甚至影響到社會的穩(wěn)定。因此，我們說工會在協(xié)調(diào)勞動關系中具有非常重要的、其他任何組織無法替代的作用。在微觀層面上，企業(yè)工會健全并有效運作，通過勞動合同制度、集體協(xié)商制度、集體合同制度和職工代表大會制度，切實代表和維護勞動者的合法權益，從而保護和激發(fā)勞動者的勞動積極性，使企業(yè)勞動關系和諧有序，存在的矛盾得以及時通過法制化的渠道化解和處理；同時，在宏觀層面上，借助三方協(xié)商機制，從源頭上表達勞動者的愿望和要求、維護勞動者的權益，促使整個勞動關系協(xié)調(diào)發(fā)展。第四、企業(yè)工會要著力于做職工群眾的教育者。改革的過程是利益關系不斷調(diào)整的過程，廣大職工是改革的直接體驗者，大部分職工得到了改革帶來的實惠，但也5有部分職工在改革過程中付出了代價。面對建立社會主義市場經(jīng)濟體制中產(chǎn)生的新的勞動關系，企業(yè)工會要發(fā)揮自身的優(yōu)勢作用，充分履行教育職能。廣泛開展職業(yè)道德教育、開展健康向上的文體活動等多種形式和手段，做好職工的教育引導工作，避免出現(xiàn)對改革的逆反心理、仇視心理和消極情緒等不穩(wěn)定因素，教育職工站在長遠的、全局的和發(fā)展的角度看待改革過程中的利益調(diào)整問題，引導職工樹立科學發(fā)展觀，幫助他們樹立市場意識、創(chuàng)業(yè)意識。廣泛宣傳企業(yè)勞動關系和諧的重要意義，加強利益共同體教育，充分認識企業(yè)與職工的利益關系，引導職工熱愛企業(yè)，提高工作的積極性和創(chuàng)造性；加強勞動法律法規(guī)教育，依法訂立集體合同對企業(yè)和企業(yè)全體職工具有法律約束力，引導職工嚴格遵守，依法維護和保障自身權益；加強安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程，嚴格勞動保護措施，確保生產(chǎn)過程的安全與健康；加強職工素質(zhì)教育，以職工的全面發(fā)展，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，引導職工不斷提高學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。使其在實施科教興國戰(zhàn)略、推進企業(yè)不斷發(fā)展的歷史進程中發(fā)揮更加積極的作用。