全面質(zhì)量pdca管理模式之精髓-資料下載頁(yè)
2025-10-08 21:41本頁(yè)面
【正文】 上，人類(lèi)社會(huì)文明發(fā)展的成果，正是無(wú)數(shù)開(kāi)放性創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)晶。當(dāng)前煙草行業(yè)的創(chuàng)新工作同樣不能“固步自封”，不能“單兵作戰(zhàn)”，要積極利用外部資源，努力彌補(bǔ)自身創(chuàng)新人才和創(chuàng)新能力的不足，逐步提高創(chuàng)新工作水平。幾年來(lái)，xx煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)與xx大學(xué)、xx創(chuàng)聯(lián)、xx新世紀(jì)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)調(diào)查隊(duì)等單位密切合作，先后開(kāi)展了《xx卷煙市場(chǎng)秩序評(píng)估體系》、《煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)企業(yè)綜合管理體系》等一系列合作研究項(xiàng)目，共同探索建立了“xx春節(jié)和中秋節(jié)市場(chǎng)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售相關(guān)性數(shù)學(xué)模型”、“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)量相關(guān)性數(shù)學(xué)模型”。積極利用行業(yè)外資源開(kāi)展創(chuàng)新工作，逐步走一條以我為主、為我所用、聯(lián)合創(chuàng)新的道路，這是當(dāng)前行業(yè)創(chuàng)新工作的重要突破口，也是專(zhuān)賣(mài)商業(yè)企業(yè)開(kāi)展全面創(chuàng)新管理的內(nèi)在需求。注重成果轉(zhuǎn)化，為企業(yè)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。創(chuàng)新力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉，但創(chuàng)新本身并不能自動(dòng)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)。只有把創(chuàng)新成果及時(shí)有效地轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，形成“創(chuàng)新—成果轉(zhuǎn)化—競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)—再創(chuàng)新—成果再轉(zhuǎn)化—競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)”的良性循環(huán)，創(chuàng)新才能真正為企業(yè)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。xx煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)注重把成果轉(zhuǎn)化作為創(chuàng)新工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力在工作創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)之間搭建起順暢的成果轉(zhuǎn)化路徑。如提出的“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假理念、“見(jiàn)物、見(jiàn)人、見(jiàn)網(wǎng)”的辦案思路和“追主犯、追實(shí)刑、追重刑”的辦案目標(biāo)，有效指導(dǎo)了基層打假破網(wǎng)工作順利開(kāi)展。努力推廣被xx省評(píng)為管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)的紹興人力資源管理模式，實(shí)現(xiàn)了由“一點(diǎn)紅”到“一片紅”。在“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作中，在不斷改進(jìn)完善的基礎(chǔ)上，把“營(yíng)銷(xiāo)工具箱”向全省推廣，現(xiàn)已成為客戶(hù)經(jīng)理每日必用的營(yíng)銷(xiāo)工具軟件。行業(yè)創(chuàng)新工作成果較好地轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作效果，有力地促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的持續(xù)增強(qiáng)。三、全面創(chuàng)新管理順利開(kāi)展的必要條件幾年的創(chuàng)新工作實(shí)踐使我們體會(huì)到，順利實(shí)施全面創(chuàng)新管理模式，必須“明確一個(gè)指導(dǎo)思想，把握‘三用’工作原則，建立四項(xiàng)保障機(jī)制”。明確一個(gè)指導(dǎo)思想：創(chuàng)新工作要堅(jiān)持“圍繞中心、貼近一線(xiàn)、注重實(shí)效、提升水平”，努力與行業(yè)中心工作和一線(xiàn)需求緊密結(jié)合。必須把強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制、建立現(xiàn)代流通企業(yè)、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，作為開(kāi)展全面創(chuàng)新管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；必須在不斷提高客戶(hù)服務(wù)能力、品牌培育能力、市場(chǎng)控制能力和科學(xué)管理能力等方面取得新突破，真正使管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新成為推進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的巨大引擎，專(zhuān)賣(mài)商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作才能體現(xiàn)出更大的作用，發(fā)揮出更大的效能。把握“三用”原則：必須堅(jiān)持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則。有用是根本，創(chuàng)新要有針對(duì)性，必須“為了工作而創(chuàng)新”，決不能“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”。好用是目標(biāo)，要充分考慮創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)的可能性和可推廣性，避免超越條件和不計(jì)成本去盲目創(chuàng)新。管用是方向，要努力解決突出矛盾和問(wèn)題，并努力使創(chuàng)新成果在更廣范圍、更深層次發(fā)揮積極效用。只有堅(jiān)持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則，煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作才能富有成效、深入持久地開(kāi)展下去。建立四項(xiàng)保障機(jī)制：首先，必須理順行業(yè)創(chuàng)新工作體制，明確具體職能部門(mén)牽頭、協(xié)調(diào)行業(yè)創(chuàng)新工作。xx煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)已經(jīng)明確由省局科技處負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，在地市局（公司）層面由辦公室或經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處具體牽頭，為開(kāi)展全面創(chuàng)新管理奠定了良好的組織保障。其次，必須建立行業(yè)創(chuàng)新工作考核機(jī)制。省局（公司）要對(duì)各市局（公司）創(chuàng)新管理工作的開(kāi)展實(shí)施全面考核，各地也要根據(jù)省局（公司）要求，把創(chuàng)新工作開(kāi)展情況納入到對(duì)本級(jí)各部門(mén)、各縣局的工作目標(biāo)考核，從而形成自上而下、逐層推進(jìn)的創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)體系。再次，必須建立行業(yè)創(chuàng)新工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在2005年首次設(shè)立了“創(chuàng)新獎(jiǎng)”，評(píng)出一等獎(jiǎng)兩個(gè)，二等獎(jiǎng)兩個(gè)。2006年又制定了《xx省煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)系統(tǒng)技術(shù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選辦法》，全省各地申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目60項(xiàng)，有8個(gè)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)，較好地激發(fā)了以創(chuàng)新求發(fā)展的工作熱情。最后，必須營(yíng)造良好的創(chuàng)新工作氛圍。要把“理解創(chuàng)新、善待失敗”作為重要的行業(yè)共識(shí)，積極為創(chuàng)新者提供更加寬松的環(huán)境，使他們能夠全身心投入到創(chuàng)新實(shí)踐中去；要為創(chuàng)新者提供更加寬容的輿論，使他們即使經(jīng)歷失敗也不失去繼續(xù)創(chuàng)新的勇氣；要為創(chuàng)新者提供更加寬廣的舞臺(tái)，在創(chuàng)新實(shí)踐的發(fā)展中促進(jìn)創(chuàng)新者個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。圍繞著扎實(shí)推進(jìn)全省行業(yè)貫標(biāo)工作，xx煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)創(chuàng)新工作的實(shí)踐表明：積極引入“全面創(chuàng)新管理”模式，是專(zhuān)賣(mài)商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新工作順利開(kāi)展的必然要求，也是不斷提高行業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效手段。
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