【正文】 ，發(fā)生激烈爭執(zhí)，形成僵局，而人選又必須馬上確定上報。作為會議主持人，你怎么處理?，有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導有一天急需一份重要材料去參加會議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險箱里了，鑰匙在你身上，你該怎么辦?，但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?。由你代表領(lǐng)導起草的大會報告中有一個明顯的數(shù)據(jù)錯誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導的報告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦? 工作態(tài)度 ，發(fā)現(xiàn)實際工作中有論資排輩的現(xiàn)象，你的才能難以發(fā)揮，這時你是否考慮換工作?，將如何開展工作?，你將怎么辦?。，工作新，任務(wù)緊，壓力大?？崎L業(yè)務(wù)水平高，但單位老同志較多，如果你是小張，怎么做?，你怎么辦?，單位里有人很忙，有人很閑，你怎么處理?，對自己認識最清楚的也是自己，請你結(jié)合自身的情況，談?wù)劶偃缒氵@次面試競爭成功，你將如何完善自己，你怎么辦?，談?wù)勅绾伪３诌M取心。，單位的小金庫發(fā)了400元，請問你該怎么辦?《圍城》中有句話：城外的人想進來。而城里的人則想沖出去。假如你考上公務(wù)員后，可能許多情況并不像你想象的那么好。你打算怎么辦?，你將如何干好本職工作?，公布了一些不切實際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，你聽到后的反應(yīng)如何?。：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！笨墒怯钟腥苏f：“要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩?！蹦阍趺纯?：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！庇钟腥苏f：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！蹦阍趺纯?68.“謙虛使人進步，驕傲使人落后?！钡诂F(xiàn)代社會又強調(diào)表現(xiàn)自我，你怎么看?：“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導就要講民主；要提高工作效率，領(lǐng)導還是專斷點兒好?！闭堈勔徽勀銓@個問題的看法。，但雷鋒精神已經(jīng)過時了，現(xiàn)在要學習比爾蓋茨，你怎么看?，有人說要正確地做事，你怎么看?，也有人說失敗是對人有益的。請你談?wù)効捶?。“有為才有位”，又有人說“有位才有為”，你是怎么看的?，社會群體性事件層出不窮，如貴州省甕安事件、云南麗江環(huán)保糾紛事件……請談?wù)勀銓θ后w性事件的看法。第五篇：公務(wù)員面試題目公務(wù)員面試題目 。如果經(jīng)過你的勸阻，當事人不予配合，并且圍觀群眾對你產(chǎn)生了意見，認為他們只是在欣賞藝術(shù)，面對這樣的情況你會怎么做?！緟⒖即鸢浮繉τ诠ぷ魅藛T來講，在做群眾工作的時候，一方面要講究溝通和說服的技巧，設(shè)身處地的站在群眾的角度思考問題、分析問題、解決問題。另一方面還需要認識到，做群眾工作是很難一步到位，尤其是那些長期固定于群眾思維里的概念，我們的勸解需要一個堅持不懈、鍥而不舍的過程。如果經(jīng)過我的勸阻，當事人不予配合，并且圍觀群眾對你產(chǎn)生了意見，我不會急躁，而是要做好耐心的解釋和說服工作。我首先需要思考一下，剛才溝通的過程中還存在哪些問題：第一，在溝通的過程中，是否存在溝通態(tài)度的問題，例如在思想上，是否體現(xiàn)了對群眾、對藝人的充分尊重。在感情上，是否有換位思考的意識，自己的服務(wù)意識是否到位。第二，溝通的方法和方式是否還存在問題，例如：在語氣語調(diào)方面，是否是征詢、建議的口氣。在溝通的技巧上，是否是在肯定藝人、肯定群眾的基礎(chǔ)上提出的意見和建議。在溝通的過程中，自己的語言是否有說服力，自己闡述的原因能否打動群眾和藝人的心，是否闡明了利害關(guān)系。第三，政策解釋工作是否到位，例如，對于當前市政府和街道辦對于街頭藝人的各項政策決策有沒有解釋溝通到位。在簡單的思考之后，我會馬上安撫藝人和街頭群眾的情緒，并向他們致歉，可能在剛才解釋的過程中，如果自己沒有說清楚的話，希望他們諒解。請他們安靜下來，聽我進一步把問題解釋清楚。首先，請他們到政府制定的文化廣場、步行街表演，是出于對群眾、對藝人利益的考慮。對群眾來講，在路邊表演導致的最直接的問題就是交通堵塞，試想，誰不想在下班之后，馬上去擁抱自己的孩子，為最親愛的老母親、老父親做他們喜歡的飯菜，和自己的妻子或丈夫團聚。其次，作為政府來講，請大家到制定場所表演，是為了給藝人提供更好的表演平臺，是為大家伙提供更好的欣賞空間。這是政府對他們利益的考慮。馬來西亞客人的護照過期，而機票定在第二天，你將如何處理?【解析】 應(yīng)急類【此題考核核心】 應(yīng)急應(yīng)變能力【答題主線】 冷靜+對策【參考答案】 遇到這種情況，首先我會迅速冷靜下了，同時向當?shù)氐某鋈刖彻芾砭趾凸矙C關(guān)咨詢護照過期的相關(guān)規(guī)定，并且與馬來西亞駐華使館取得聯(lián)系，以在必要的情況下尋求幫助。根據(jù)不同情況做不同的處理。(1)如果通過咨詢護照可以延期，那就立刻辦理延期手續(xù)，保證馬來西亞客人能趕上第二天的飛機。(2)如果護照延期需要一定的時間，那就可以向大使館求助，看是否可以當天辦理。(3)如果護照延期手續(xù)當天不能辦理，那就咨詢護照延期辦理需要多長時間，同時向馬來西亞客人溝通目前情況，并征求他本人的意見，并及時和售票處取得聯(lián)系，改簽機票日期。我想通過以上的處理，事情會取得圓滿的解決。【華圖網(wǎng)校點睛】 應(yīng)急應(yīng)變類題目考查的一般都是我們?nèi)粘９ぷ骰蛏钪械囊恍┙?jīng)常遇到的事情，所以要求我們要注意生活的積累，最重要的是要把自己融入角色，身臨其境。這樣才能發(fā)揮自己的主觀能動性。這道題目是如何處理護照辦理和錯失航班之間的關(guān)系，所以要綜合考慮，注意輕重緩急。由于涉及外國人，與大使館的溝通也是不可缺少的。 該怎么辦一個新聞記者去你們單位采訪民生問題，結(jié)果第二天見報后與事實不符合，民眾紛紛致電單位，領(lǐng)導也表示關(guān)心。問你該怎么辦?【試題類型】 溝通協(xié)調(diào)類、應(yīng)急應(yīng)變類【出題思路】 本題重點考查考生處理突發(fā)事件的應(yīng)急、應(yīng)變及溝通協(xié)調(diào)能力?！緟⒖即鸢浮?如果我是這名同志，當領(lǐng)導詢問我意見的時候，我會給出以下建議：首先，很顯然，是這名新聞記者沒能很好地與單位群眾進行溝通，報道有所失實。而為此，引發(fā)了社會上部分群眾的誤解，產(chǎn)生了廣泛的影響。因而，問題必須要解決，誤解必須要澄清，這是基本原則。其次，鑒于一直以來我們單位與媒體的良好合作關(guān)系，處理這次問題時也要本著實事求是、對事不對人的態(tài)度，友好協(xié)商，將影響降到最低。最后，要吸取教訓，下次新聞稿發(fā)稿之前，要先由單位內(nèi)部相關(guān)人員對稿件內(nèi)容、精神進行把關(guān)，確認無誤后再發(fā)稿，避免不必要的麻煩。某工廠排放污水，領(lǐng)導讓你去調(diào)查，你如何實施?【解析】 計劃組織類試題?！敬祟}考核核心】 計劃組織協(xié)調(diào)能力、言語表達能力等【答題主線】 帽子+三個環(huán)節(jié)【參考答案】 領(lǐng)導把調(diào)查工廠污水排放情況的工作交給我，是對我的信任，我深感責任重大!我一定竭盡所能，全面詳盡地調(diào)查工廠污水排放的真實情況。我將會采取以下幾個步驟開展這次調(diào)查。首先，我會再次領(lǐng)會領(lǐng)導的對這次調(diào)查的要求、意圖。詳細了解有關(guān)污水排放的知識。制定詳細的調(diào)研計劃，包括調(diào)研時間、參加人員、調(diào)查方式，保密規(guī)定、準備所需物品、安排車輛等。計劃報領(lǐng)導審批。為了保證調(diào)查結(jié)果的準確性，相關(guān)工作注意保密性，盡量不讓工廠領(lǐng)導知曉。其次，我會嚴格執(zhí)行既定計劃，并及時解決調(diào)查中所遇到的問題，根據(jù)需要隨時調(diào)整方案。遇到重大問題及時向領(lǐng)導匯報請示。最后，我對所取得的材料進行初步分析，去偽存真，然后，對各種材料進行認真的匯總分析，并得出初步的結(jié)果。認真檢查匯總結(jié)果，如果沒有問題，根據(jù)這份材料寫出詳細的調(diào)查報告，上交領(lǐng)導。同時做好個人工作總結(jié)，以期不斷提高自身的各方面能力?！救A圖專家點睛】 注意污水調(diào)查要保密，確保調(diào)研資料的準確性。2012國家公務(wù)員面試熱點（一）：公務(wù)員制度改革【背景鏈接】日前，人力資源和社會保障部部長尹蔚民表示，明年我國將努力推進公務(wù)員分類管理和聘任制公務(wù)員制度建設(shè)，堅持凡進必考，依法、公平、科學考錄，今后中央和省級黨政機關(guān)招考公務(wù)員，除部分特殊職位外，全部要錄用具有兩年以上基層工作經(jīng)歷的人員。這為2012年公務(wù)員考試工作、制度改革傳遞了明確政策信號。【華圖網(wǎng)校預(yù)測】對于我國公務(wù)員分類管理和聘任制公務(wù)員制度的改革，你怎么看?【華圖網(wǎng)校解析】近年來，繼高考熱之后，“公考熱”逐漸成為中國社會又一個“千軍萬馬過獨木橋”的獨特景觀，映照出轉(zhuǎn)型期社會發(fā)展、階層流動、資源分配的諸多側(cè)面。目前，公務(wù)員隊伍的入口有考錄、調(diào)任、公開選拔等多種方式，其中最主要的是考錄制度。通過公考轉(zhuǎn)換身份、改變命運、實現(xiàn)理想，是數(shù)以百萬計青年的重要人生選擇。從舊歲展望新年，決策層面強調(diào)“凡進必考”、突出“依法、公平、科學考錄”，推進分類管理、聘任制改革，很有現(xiàn)實針對性。首當其沖的是如何把好“進人關(guān)”。在職位蛋糕有限的情況下，如何分好，決定了公考的質(zhì)量與效率。公務(wù)員考試被稱為“玻璃房子里的競爭”，考試過程中能否體現(xiàn)“公開公平公正”，成為社會關(guān)注焦點。事實證明，在考錄這面旗幟下，只有公平競爭才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出，使選拔結(jié)果具有公信力。明確中央和省級機關(guān)今后全部錄用有基層工作經(jīng)歷人員，針對的是一直以來“三門干部”較多、素質(zhì)能力不強等問題，有利于優(yōu)化公務(wù)員來源和經(jīng)歷結(jié)構(gòu)，同時也拓展了機會公平，為眾多基層人才向上流動鋪設(shè)了制度化渠道。公考的主流體現(xiàn)了社會公平正義，但也不能忽視，時有發(fā)生的“蘿卜招聘”、關(guān)系進人、造假作弊等現(xiàn)象，讓考生很受傷，損害了公考的公平性、公信力，暴露了公務(wù)員錄用和管理中存在以權(quán)謀私、監(jiān)管乏力等弊端。這說明，公考“玻璃房”應(yīng)該全流程、全方位透進公平正義陽光，要有程序正義，更要有實體正義。要約束干部權(quán)力，堵住監(jiān)管漏洞，也要重視社會監(jiān)督和公眾感受，尤其是善用網(wǎng)友舉報、網(wǎng)絡(luò)曝光這一重要監(jiān)督渠道捍衛(wèi)公考公平，才能實現(xiàn)考生滿意、用人單位滿意和社會滿意的目標。另一方面，把好管理關(guān)也很重要。2011年公務(wù)員培訓力度不小，全年共培訓500余萬人次，公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)成為重要著力點，各地的“治庸風暴”、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的興起，也在不斷給公職人員帶來倒逼壓力，一些干部感嘆，“官”越來越不好當了。新的一年，隨著公務(wù)員分類管理、聘任制試點的深入推進，將在制度層面進一步優(yōu)化人員管理，提升行政效能。公務(wù)員職位分類的落實，聘任制的實行，有利于促進人員流動，進一步打破“鐵飯碗”，激發(fā)公務(wù)員的敬業(yè)精神和辦事效率。當然，這些改革的實施，需要考核機制的科學完善，更離不開強有力的退出機制和問責機制。所謂流水不腐、戶樞不蠹，當“能進能出、能上能下”更加常態(tài)化，公務(wù)員們會更加認清公共服務(wù)的本位，不能懈怠也不敢懈怠，整個公務(wù)員隊伍也會在新陳代謝中激發(fā)活力，素質(zhì)不斷提高，能力不斷增強，更好地履行人民公仆職責。2012國家公務(wù)員面試熱點（二）：中小學性教育(一)背景鏈接中央電視臺《焦點訪談》欄目于2011年9月1日和2日先后播出的《擋不住的負擔》和《利益催生亂象》兩期節(jié)目中，披露出安徽省部分地區(qū)教輔費用是教材的數(shù)倍，教育主管部門自編自審統(tǒng)一推銷，教育局暗中拿回扣，校方老師與書商秘密操作等令人觸目驚心的事實。(二)怎么看手段之一，是通過各區(qū)縣新華書店向?qū)W校開列所謂的“目錄”，限定只能征訂“目錄”上的教輔資料，沒有列入者不準訂購。手段之二，是“搭車”銷售，新華書店擁有教材、教學參考用書的獨家征訂權(quán)，學校往往別無選擇。紛爭的根源，在于利益。據(jù)不完全統(tǒng)計，發(fā)行環(huán)節(jié)的利潤，最高可以達到書價的近一半。一半利潤給各個地市縣區(qū)教育局和各個學校，作為所謂發(fā)行宣傳費，實際上就是回扣。第一，作者和出版商以賺錢為目的，瞄準了學生這個巨大的消費群體。第二，作為書店等圖書銷售企業(yè)而言，由于各種教輔又多又亂，良莠難辨，只好多進些種類，供家長們自己去挑。第三，與目前的教育評價制度緊密相關(guān)，即現(xiàn)行的教育評價制度還是以八股式的考試制度為主，是分數(shù)評價而不是綜合評價，于是導致學生們專注于“念兩經(jīng)、攻一術(shù)”(教材經(jīng)、教輔經(jīng)和考試戰(zhàn)術(shù))。第四，教輔銷售的利益鏈條把一些地方教育部門、學校、書店、書商等串聯(lián)在一起，監(jiān)督者和被監(jiān)督者成了利益共同體，在利益面前潛規(guī)則大行其道，明規(guī)定自然形同虛設(shè)。第五，優(yōu)質(zhì)教育資源的短缺給學生和家長造成了心理恐慌。第一，增加了學生負擔，不利于培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。學生們不做選擇、過多過濫地閱讀教輔書籍，不僅會牽扯過多精力，而且會產(chǎn)生“教輔依賴癥”，盡管考試分數(shù)可能一時上去了，但卻會影響學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，也會影響老師教育教學方法的探索和創(chuàng)新。第二，教輔過多過濫，還會增加學生的家庭負擔。一本教輔書動輒幾十塊錢，盡管家長們無論窮富都舍得在孩子教育上投入，富裕家庭可能無所謂，但對低收入家庭來說，無疑是一份額外負擔。第三，影響了教師的形象、教育部門的公信力以及國家有關(guān)規(guī)定的嚴肅性和權(quán)威性。(三)怎么辦第一，嚴格落實教育部《關(guān)于進一步加強中小學教輔出版物管理的通知》，對教輔出版的資質(zhì)管理、質(zhì)量管理、合作規(guī)范等事項提出明確要求，并研究制定教輔出版資質(zhì)管理細則。第二，研究是否可以恢復(fù)過去教材和教輔的國家目錄制度，一本教材配套一本教輔，由教材編寫單位組織編寫教材的專家編寫高水平、高質(zhì)量的教輔材料。同時，發(fā)行體系也要進行改革，跟國家采購教材的渠道一致，實行教材和教輔專營。第三，教輔亂象，從某種意義上講，是一種教育的腐敗現(xiàn)象，如何破解教輔亂象，需要全社會的共同努力，政府角色更需要重新理順。(四)怎么考教輔亂象長期存在，產(chǎn)生原因復(fù)雜，社會危害極大，治理苦難。中公教育專家認為面試可能的命題方向相對簡單，可以綜合分析題的形式考查考生對它的認識。也可以計劃組織協(xié)調(diào)題的形式考查考生調(diào)查某地出現(xiàn)的“教輔亂象”。還可以材料題的形式綜合考查。2012國家公務(wù)員面試熱點（三）：農(nóng)民工維權(quán) [事件鏈接]12月5日，在貴州省遵義市打工的4名農(nóng)民工因急于趕往火車站返家，無奈接受遵義10路公交車司乘人員開出的“議價”車票:原本1元坐全程的票價，因為他們提了四個大旅行包，車票變成了30塊錢。此事被微博網(wǎng)友稱為“史上最貴公交車”，并引來多位遵義市民自發(fā)代為討要說法。2011年底，關(guān)于農(nóng)民工討薪問題呈現(xiàn)了兩個畫面：一是某縣一個工地，3名男子討薪未果爬上塔吊準備跳樓，最終被消防員救下。，河南省高院院長一經(jīng)過問，欠款者立時兌現(xiàn)。[深入分析]近年來，國務(wù)院、人力資源和社會保障部、國務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會議以及各地政府采取了多種措施保障農(nóng)民工權(quán)益，農(nóng)民工的各項保障也得到了改善。雖然如此，地方上一些企業(yè)、工地包工頭仍然冒天下之大不韙，屢屢侵犯農(nóng)民工權(quán)益，農(nóng)民工的其他各項公民權(quán)利也